私域流量的流量存哪里？

　　那么私域流量的流量存哪里

　　先不聊具體如何引流，先準(zhǔn)備好承接用戶流量的載體。主要聊微信私域。

　　微信私域生態(tài)下，具有多種運(yùn)營載體：微信、企業(yè)微信、微信群、公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)…

　　小程序和視頻號(hào)的用戶留存和觸達(dá)運(yùn)營能力較弱，一般作為私域體系的工具，而非運(yùn)營的中心載體。主要來看微信、企業(yè)微信、微信群和公眾號(hào)。

　　微信和企業(yè)微信指與用戶建立1對1直接的好友關(guān)系，這樣用戶的信任度更高，觸達(dá)效果也好。不過，同時(shí)也導(dǎo)致用戶的預(yù)期較高，對運(yùn)營的要求更高。比較適合私域運(yùn)營人員充足，以及提供個(gè)性化/高專業(yè)度產(chǎn)品的品牌企業(yè)。至于微信和企業(yè)微信如何選擇?大規(guī)模私域用戶運(yùn)營，企微遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了微信，看看各家企業(yè)的操作就更堅(jiān)定了對企微的選擇。

　　微信群是1對多的社群關(guān)系，觸達(dá)效果好，運(yùn)營效率也較高，這也導(dǎo)致微信群成為目前私域運(yùn)營不可或缺的主要載體。微信群同時(shí)存在用戶間互動(dòng)關(guān)系加成，不過用戶間關(guān)系是把雙刃劍，需要持續(xù)關(guān)注，及時(shí)引導(dǎo)社群氛圍和話題。微信群運(yùn)營比較適合提供同質(zhì)化/興趣福利導(dǎo)向產(chǎn)品的品牌企業(yè)。

　　公眾號(hào)是內(nèi)容型的載體，可承載傳達(dá)更多的品牌信息，同時(shí)用戶對公眾號(hào)預(yù)期較低，運(yùn)營要求低很多，服務(wù)壓力也就小。不過，單純依靠內(nèi)容做公眾號(hào)運(yùn)營無法有效發(fā)揮其在私域中的價(jià)值，需要結(jié)合功能菜單，實(shí)現(xiàn)用戶的有效觸達(dá)和行為引導(dǎo)。公眾號(hào)運(yùn)營比較適合私域運(yùn)營資源比較少，但是內(nèi)容力和產(chǎn)品力較強(qiáng)的品牌企業(yè)。

　　各個(gè)私域運(yùn)營載體各有特點(diǎn)，在運(yùn)營資源允許的情況下，大部分還是會(huì)以一個(gè)載體為核心，同時(shí)運(yùn)營多個(gè)其他載體，實(shí)現(xiàn)用戶多載體留存進(jìn)而多觸點(diǎn)運(yùn)營。