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全渠道新零售是什么?

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【問題描述】

摘要
新零售最近炒得火熱,我周圍好多人都加入了,聽說新零售的加入門檻也蠻低的,我朋友說想我這種沒有零售經(jīng)驗(yàn)的,最好是找那種全渠道新零售去加盟,大伙們知道全渠道新零售是什么嗎?

最后回答時(shí)間 · 2020-09-10

全渠道新零售是什么?

  全渠道(Omni-ChannelRetailing)是零售行業(yè)的一種提升和完善。零售企業(yè)為了滿足消費(fèi)者任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式購買的需求,紛紛采取實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動(dòng)電子商務(wù)渠道等零售渠道的整合的方式銷售商品或服務(wù),為顧客提供全新的購物體驗(yàn)。

  除此之外,全渠道將實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道、移動(dòng)商務(wù)渠道的線上與線下進(jìn)行了有機(jī)的融合。商家可以跟蹤和積累消費(fèi)者的購物全過程的數(shù)據(jù),而且還可以在這個(gè)過程中與消費(fèi)者及時(shí)互動(dòng),有效掌握消費(fèi)者在購買過程中的決策變化,并給消費(fèi)者個(gè)性化建議,提升購物體驗(yàn)。

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