社區(qū)團購團長培訓怎么做?
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【問題描述】
社區(qū)團購的核心是團長,團長的銷售業(yè)務能力如何也決定了平臺訂單的多少,所以我最近準備為我們平臺的團長做些培訓,然后我想問一下社區(qū)團購團長的培訓應該怎么做?
最后回答時間 · 2020-12-04
社區(qū)團購團長培訓怎么做?
(一)時刻保持微笑
對團友多一些信任、欣賞和贊許,時刻保持微笑,讓微笑成為增加你親和力的一種籌碼。
(二)情緒飽滿,熱情相待
情緒具有感染性,團長將自己積極情緒感染給顧客,讓顧客感受到你的正能量,在增加收入的同時,也會積累更多的人脈。
(三)認識每一個顧客
團長一定要在盡可能短的時間去認識自己的顧客,能夠記住顧客的微信名(或真名),并且通過朋友圈等多渠道了解顧客,讓顧客感受到重視,在不斷交往中與顧客成為朋友,從而也讓他成為你的忠實顧客。
(四)注意個人衛(wèi)生
團長個人衛(wèi)生必須做到“四勤”,即勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣。
(五)舉止文明
在與顧客交流過程中,主要表現(xiàn)在維護公共形象 講究衛(wèi)生、不隨地吐痰、不亂扔亂丟、不亂潑亂倒。
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