為什么小程序電商會變的這么火?
HiShop最新消息報道:從電商行業(yè)目前的發(fā)展階段來看,小程序電商爆發(fā)也是必然。傳統電商正在尋找新的場景,本質是在尋找新的流量來源,新零售、智慧零售、無界零售,不同理念背后都是打破傳統的人貨場結構,而小程序正好可以滿足傳統電商行業(yè)的需求。
1、小程序電商改變了傳統電商體系。
小程序不只是一個開店工具,更重要的是,它在傳統電商、新零售后推動了第三類電商玩法的出現。支付、物流這些基礎設施已經十分完善,電商的變革機會在于場景的變革,對人貨場三要素連接的重構。小程序電商不再是傳統的購物場景,而是真實社交中的隨時隨地的購物,不論是“想逛一逛”“想買衣服”或者“看到照片臨時想買”,都有對應的產品形態(tài)可以滿足。關鍵是,小程序電商的社交屬性意味著不再是人有需求找商品,而是讓商品找到有需求的人。
2、小程序電商可以實現體驗的控制。
此前,微信環(huán)境內,電商形態(tài)、工具和平臺五花八門,體驗碎片化,物流、安全、售后也各有不同標準。而小程序電商在去中心化與體驗間找到了一個很好的平衡,給社交電商的崛起消除了最后一道障礙。
今年京東與美麗聯合合作的微選平臺就是一個典型的例子。它通過“微選碼加好友”這樣的方式,建立商家與用戶之間的社交連接,使商家能夠將用戶沉淀到自己的私域;在用戶前臺,微選開發(fā)“微選好店”小程序,通過“聊一聊”、IM推送商品的小程序卡片等功能,未來還會上線“問答”、 “營銷”等模塊,讓商家通過結構化的方式,與用戶更好地進行社交溝通;也為商家提供行業(yè)資質認證、評分功能,構建信用體系……微選運用小程序的各種開放能力,對于消費者來說確保了體驗,對于商家來說降低了獲客成本、提高了運營效率,挖掘出用戶價值。核心的一點是,實現讓商家按照一定的規(guī)則,帶著合適的商品去找到有需要的人。
3、小程序電商可以實現電商的開環(huán)。
傳統電商講求的是“閉環(huán)”,從信息、支付、物流、營銷等等環(huán)節(jié)實現一體化來保障體驗,結果就是電商越做越重,金融、物流、倉儲和實體店要做,就連流量源頭都要做,大家都在努力構建電商生態(tài)的閉環(huán),而小程序電商理論上來說可以實現“開環(huán)”生態(tài)。
以最近很受關注的微選為例,微選明確地將用戶還給商家,在這個平臺上,商家的流量不會完全依賴平臺,每個商家還可以進行模式創(chuàng)新,在運營活動各方面有絕對的自主性,而平臺的核心價值是提供工具、賦能商家,比如微選運用小程序的各種開放能力,提供各種各樣的運營工具給到商家,更重要的是整合小店、ShopEX商派、圣特爾·E店寶、桔子會、新網策等第三方工具提供商和服務提供商,構建開放的電商生態(tài),讓商家更好地自主創(chuàng)新、自創(chuàng)流量、并最終實現“養(yǎng)魚”。
微信環(huán)境下,眾多電商在沒有中心化的支持下,能夠草莽增長,正是因為有了自下而上的創(chuàng)新能力,各種玩法層出不窮,當然此前的非結構化也阻礙了進一步增長,如今微選這樣的平臺出現,在不改變原來去中心化創(chuàng)新機制的前提下,一定程度上構建了規(guī)則、理順了秩序,創(chuàng)造了更健康的去中心化的創(chuàng)新生態(tài),實現了電商生態(tài)的“開環(huán)”。
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