營(yíng)銷解析：小程序商城要怎么做？

　　做小程序商城，營(yíng)銷作為其中的重中之重，如果不懂營(yíng)銷就不能把小程序商城的作用發(fā)揮到極致。那么營(yíng)銷要怎么做呢？

　　行業(yè)資訊：

　　10月19日消息，據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，從2009年開始到現(xiàn)在，將近8年的時(shí)間，淘寶村經(jīng)歷了萌芽、生長(zhǎng)、大規(guī)模復(fù)制等階段，現(xiàn)已迎來(lái)快速發(fā)展期，并且受到各界的廣泛關(guān)注。由阿里巴巴集團(tuán)和江蘇省沭陽(yáng)縣聯(lián)合主辦的第四屆中國(guó)淘寶村高峰論壇將于10月29-30日在沭陽(yáng)舉辦，在大會(huì)前夕，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云來(lái)到了中國(guó)淘寶村的重要發(fā)源地——江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)，與當(dāng)?shù)財(cái)?shù)千名網(wǎng)商進(jìn)行了親密接觸。

　　與沙集類似的淘寶村、淘寶鎮(zhèn)在全國(guó)各地密集出現(xiàn)，一組數(shù)據(jù)揭示了淘寶村的快速增長(zhǎng)：2013年首屆“淘寶村高峰論壇”上發(fā)布的《淘寶村研究微報(bào)告2.0》版指出，截止到2013年年底，國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量增加到20個(gè)。

　　9月21日消息，據(jù)騰訊科技報(bào)道，透過前車窗看出去，是一條狹窄且泥濘的自然路，自然路的兩旁是接近成熟的玉米地。坐在前面的某垂直B2B農(nóng)業(yè)電商配送員趙剛（化名）艱難回過頭來(lái)：“這條路有個(gè)外號(hào)叫下雨沒，幸虧今天的雨比較小，不然我們就只能徒步進(jìn)村了。”

　　經(jīng)歷了大概二十分鐘的顛簸之后，路的盡頭出現(xiàn)了一家沒有名字的小便利店。這家孤零零的小店墻上被“曹家溝電子商務(wù)服務(wù)站”、“金穗惠農(nóng)通”、“中國(guó)供銷合作 社”等廣告牌和標(biāo)語(yǔ)占據(jù)，而就在這個(gè)便利店的斜對(duì)面，公廁的墻上則是：“發(fā)家致富靠勞動(dòng)，勤儉持家靠京東”和“要銷路，上百度”。

　　1.策劃

　　做一切一個(gè)活動(dòng)營(yíng)銷最先應(yīng)當(dāng)做的就是說(shuō)方案策劃，一個(gè)好的小程序商城系統(tǒng)活動(dòng)策劃方案應(yīng)當(dāng)保證考慮周全，邏輯性清楚緊湊型，關(guān)鍵點(diǎn)解決及時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接一定要當(dāng)然，不可以照本宣科。方案策劃是全部主題活動(dòng)的重要，是主題活動(dòng)的引路人。

　　2.預(yù)備人員物料

　　在策劃完成之后，就必須得將活動(dòng)前的預(yù)備工作落實(shí)完成。首先是人員配置，人員如何配置?各自的工作范疇，責(zé)任劃分是什么?人員之間的各階段的工作銜接是否合理順暢?這些都是需要注意的。接著就是材料原材料的準(zhǔn)備，主題活動(dòng)期內(nèi)的宣傳海報(bào)、宣傳海報(bào)、創(chuàng)意文案是不是健全，宣傳語(yǔ)、銷售話術(shù)是不是有效?禮品是不是準(zhǔn)備充裕?資產(chǎn)是不是及時(shí)?全是必須小程序商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人必須高度重視的地區(qū)。

　　3.預(yù)熱

　　對(duì)小程序商城系統(tǒng)的活動(dòng)策劃來(lái)講，回絕啟動(dòng)很關(guān)鍵，故主題活動(dòng)加熱不可或缺。主題活動(dòng)加熱的本質(zhì)目地取決于今為互動(dòng)交流塑造一批種子客戶，而這批種子客戶的功效是為接下去的宣布主題活動(dòng)做宣傳策劃營(yíng)銷推廣。那么你如何獲得種子用戶呢？顧名思義，社區(qū)營(yíng)銷就是充分利用微信朋友圈、微信好友和微信群來(lái)發(fā)展自己的種子用戶，以方便相互邀請(qǐng)。這是在活動(dòng)熱身階段打開標(biāo)志的方式。

　　4.正式實(shí)施階段

　　在小程序商城系統(tǒng)主題活動(dòng)執(zhí)行環(huán)節(jié)，必須留意隨時(shí)隨地把控主題活動(dòng)的節(jié)奏感，不可以急于求成，也不可以松懈。在解決突發(fā)性狀況的那時(shí)候，必須留意以問題為導(dǎo)向，不可以語(yǔ)無(wú)倫次，也不可以無(wú)論不談，充足搞好在線客服的工作中。各職位要保證無(wú)縫拼接相互配合，倘若出現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目斷塊，那針對(duì)全部主題活動(dòng)來(lái)講基本上是破壞性的。做為小程序商城系統(tǒng)主題活動(dòng)執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)人，做事不急，沉著冷靜因?qū)?，井然有序，關(guān)鍵點(diǎn)把控及時(shí)，是一個(gè)主題活動(dòng)是不是可以取得成功實(shí)施的重要。

　　5.售后

　　售后不僅是解決惡意差評(píng)、申請(qǐng)退貨的一般的一個(gè)階段，還是充足創(chuàng)建顧客忠誠(chéng)度的根本所在，在售后服務(wù)解決上，因?qū)︻櫩偷碾y題，應(yīng)當(dāng)竭盡全力的去解決好，不可以出現(xiàn)爛尾樓的狀況。針對(duì)心態(tài)興奮的顧客，應(yīng)細(xì)心撫慰。了解更多小程序商城銷資訊請(qǐng)關(guān)注小編。