京東團(tuán)購(gòu)如何申請(qǐng)退款
京東團(tuán)購(gòu)如何申請(qǐng)退款?當(dāng)發(fā)現(xiàn)參與京東團(tuán)購(gòu),然后買到的商品并不滿意,那么這個(gè)時(shí)候想退款怎么辦呢?下面就來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下京東團(tuán)購(gòu)如何申請(qǐng)退款吧!
首先不是所有的京東團(tuán)購(gòu)都可以退款,要滿足以下的情況京東團(tuán)購(gòu)才可以申請(qǐng)退款:
1、服務(wù)類團(tuán)購(gòu):
1)退款條件:
A.團(tuán)購(gòu)結(jié)束時(shí)未能達(dá)到本次團(tuán)購(gòu)最低限定人數(shù)。
B.團(tuán)購(gòu)成功后,第三方賣家店鋪因意外原因臨時(shí)出現(xiàn)停業(yè)或搬家的情況。
C.團(tuán)購(gòu)成功后,一般情況下未消費(fèi)亦可退款,特殊情況還需看每個(gè)項(xiàng)目的說(shuō)明。
2)退款流程:致電京東客服熱線:400-616-5500申請(qǐng)退款。
A.客服人員在本次團(tuán)購(gòu)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。
B.申請(qǐng)審核通過(guò)后的2-3個(gè)工作日內(nèi)我們會(huì)將貨款退還至您的原支付賬戶中。
C.如遇元旦、春節(jié)、十一等國(guó)家法定節(jié)假日,退款時(shí)間將相應(yīng)順延。
2、實(shí)物類團(tuán)購(gòu)
(票務(wù)類產(chǎn)品除外)請(qǐng)參照京東商城退換貨政策,及團(tuán)購(gòu)商品詳情頁(yè)面“特別提示”。
3、一般先登錄后臺(tái),找到自己的訂單。選擇退換貨,然后填寫好退換貨的理由,然后等待商家通過(guò)退款處理。可以通過(guò)售后入伍單詳情查看處理的進(jìn)度。
京東團(tuán)購(gòu)如何申請(qǐng)退款的步驟基本是這樣的,首先要先確認(rèn)所購(gòu)的團(tuán)購(gòu)商品是否可以實(shí)現(xiàn)退貨,實(shí)在不行跟商家客服溝通一下。