春節(jié)期間京東店鋪如何解決快遞問題
春節(jié)期間京東店鋪如何解決快遞問題?臨近春節(jié)了,很多的京東店鋪都很擔(dān)心自己的合作快遞放假的話怎么解決消費(fèi)者的訂單問題?下面小編就來給大家支幾招。
1、確定春節(jié)期間各大快遞的放假時間
目前只有郵政EMS和順豐快遞是明確表示旗下所有網(wǎng)點(diǎn)照常提供收件和派件服務(wù),但是順豐增收春節(jié)服務(wù)費(fèi)。而圓通、申通、韻達(dá)、中通、宅急送五家快遞部分快遞員會放假,但依舊接受收發(fā)服務(wù)。比較主流的快遞公司目前是在春節(jié)期間的部分區(qū)域提供服務(wù),城市遍及各省的省會以及發(fā)貨地密集的地區(qū)。
2、更新京東店鋪的詳情頁
京東店鋪在春節(jié)之前尤其是這幾天,一定要做好詳情頁面的更新,通過加紅加粗的字體告知買家,春節(jié)期間店鋪的快遞安排和發(fā)貨時間安排。如果是全職賣家,可以把圓通、申通、韻達(dá)、中通、宅急送五家快遞部分快遞員會放假,但依舊接受收發(fā)服務(wù)。如果是兼職賣家,考慮自身的原因可以選擇店鋪休假,但是如果是休假的話,要注意:商品下架的話肯定會影響年后店鋪人氣的,所以我們的商品可以正常上線,但是我們需要提醒買家需要延遲到年后發(fā)貨,以免超出交易時間遭到買家投訴,所以我們可以用店招,寶貝詳情,打折軟件標(biāo)題注明,年后發(fā)貨等等很多比較顯眼的地方以此提醒買家。
3、春節(jié)期間快遞差價的處理
一般在春節(jié)期間,快遞公司都會收取比平常的費(fèi)用,所以這個差價要想好,是提高本身商品的快遞費(fèi),還是是在原來包郵的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)費(fèi)用,還是說大氣到自己承擔(dān),這個都是需要考慮的問題。
春節(jié)期間京東店鋪如何解決快遞問題,其實(shí)只要現(xiàn)在想好對策,相信應(yīng)對春節(jié)期間的問題那都不是事了。