面試京東客服一般會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題？客服面試需要注意哪些事項(xiàng)？

　　面試京東客服一般會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題？京東客服專員面試主要考察面試者的個(gè)人綜合素質(zhì)，以及要求面試者在回答問(wèn)題時(shí)要保持冷靜、從容、思路清晰，對(duì)專業(yè)技能的考察較少。那么，去京東面試客服容易通過(guò)嗎？

　　首先不要去想通不通過(guò)的問(wèn)題。面試要看運(yùn)氣和你自己的表現(xiàn)。面試之前要做好功課，想想面試官常問(wèn)的問(wèn)題，自己上網(wǎng)去查如何回答。簡(jiǎn)歷做的清晰明細(xì)，不要亂寫一大堆，看起來(lái)復(fù)雜。面試時(shí)候要放松不要緊張，基本是沒(méi)有太大問(wèn)題的。

　　客服面試需要注意哪些事項(xiàng)？

　　第一：求職者選擇公司投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，一定要看清職位要求，職責(zé)描述，公司簡(jiǎn)介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比較在意這個(gè)工作，還可以根據(jù)公司招聘廣告提供的網(wǎng)站地址進(jìn)一步了解公司的一些詳細(xì)情況。

　　第二：當(dāng)求職者接到公司的電話通知，一定要做好書面記錄：公司的名稱，地址，電話，聯(lián)系人以及路線，求職者可以詢問(wèn)公司附近有哪些公交車，這些記錄可以方便求職者找到面試的公司，同時(shí)方便自己安排時(shí)間。面試最好不要遲到。沒(méi)有面試官喜歡遲到而事先沒(méi)有電話告知原因的求職者，因?yàn)槊嬖嚬偻ǔＪ前才偶械臅r(shí)間約見(jiàn)候選人的。面試官更加不會(huì)欣賞言而無(wú)信的求職者，答應(yīng)來(lái)面試卻沒(méi)有出現(xiàn)，也沒(méi)有電話告知不來(lái)的原因。

　　第三：求職者去面試工作，要根據(jù)公司的情況選擇得體的服裝。通常，比較正式的服裝能增強(qiáng)求職者的專業(yè)化形象，是比較適合的;但如果一個(gè)崇尚自由的廣告公司，求職者就可以根據(jù)情況穿著較為時(shí)尚或者休閑一點(diǎn)的服裝，但也不要太夸張，得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的，奇裝異服通常不太適合求職的場(chǎng)合。

　　第四：求職者在面試的過(guò)程中盡量保持自然的風(fēng)格，不要刻意做作，面對(duì)面試官的問(wèn)題，要言簡(jiǎn)意賅回答。不要答非所問(wèn)。本著不卑不亢的態(tài)度，誠(chéng)實(shí)的回答問(wèn)題。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)的介紹要詳細(xì)和精煉，不要套用一些求職寶典的回答方法，如果不是發(fā)自真誠(chéng)而是學(xué)來(lái)的套話，面試官會(huì)對(duì)求職者的印象大打折扣。對(duì)于應(yīng)聘公司，要盡可能多的了解，這樣在回答問(wèn)題時(shí)就是有備而來(lái)。

　　面試官主要看你面試態(tài)度的，是否認(rèn)真準(zhǔn)備過(guò)，談?wù)劕F(xiàn)有工作的理解以及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，回答可以從對(duì)崗位的理解，自身那些特點(diǎn)與客服相契合，客服面試并不難，所以不要太擔(dān)心。