社交電商風(fēng)暴來(lái)襲,云集拼多多能撼動(dòng)京東淘寶的地位嗎?
近日,社交電商云集微店宣布拿到1.2億美元B輪融資。
此前有消息透露,另一家社交電商拼多多也拿到了30億美元的融資。
在缺少風(fēng)口的2018年,社交電商已經(jīng)成了上半年最受矚目的商業(yè)模式了。
云集A輪融資現(xiàn)場(chǎng)
這兩家在2015年先后成立的公司,已經(jīng)成了社交電商的代名詞,也代表了社交電商進(jìn)化至今最為成功的兩種模式。
1.社交電商到底是什么?
社交化電子商務(wù)是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具,從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營(yíng)行為,是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。
所謂的社交電商較傳統(tǒng)電商而言,最大的區(qū)別是把社交媒介滲入消費(fèi)生活中,通過(guò)社交的方式,激發(fā)碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量自發(fā)的形成網(wǎng)狀商業(yè)流,從而達(dá)到聚合移動(dòng)流量的目的。
在新技術(shù)和新媒體不斷出現(xiàn)的情況下,社交對(duì)于電商的作用在提升,通過(guò)文字、圖片、視頻等技術(shù),大大提升了商品展示豐富性,刺激購(gòu)買欲望,讓買賣雙方信息透明交易順暢。
社交電商的成功道路并非是很多人臆想出來(lái)的鏈?zhǔn)娇诒疇I(yíng)銷,真正走得通的是以一個(gè)一個(gè)的基于電商基礎(chǔ)設(shè)施大平臺(tái)的“商家(明星)--粉絲”模式,賣家買家不再是純粹的商業(yè)交易,而擁有了更強(qiáng)的互動(dòng)和相互認(rèn)可的社交關(guān)系。
2.社交電商為何能在近兩年突然爆發(fā)?
社交電商是對(duì)零售行業(yè)的渠道革命,與以往中心化的流量分發(fā)方式不同的是,社交電商是去中心化的傳播渠道,它讓整個(gè)電商從原來(lái)的以物劃分,走向了按人群劃分。電商用戶規(guī)模整體增速放緩,社交電商接棒成為增長(zhǎng)主力,通過(guò)拼團(tuán)、分銷和社群等以較低成本獲取大量用戶。
相比百貨商場(chǎng)等傳統(tǒng)的分銷模式,電商的出現(xiàn)本質(zhì)上只是減少了中間代理商,但社交電商的出現(xiàn)從根本上變革了傳統(tǒng)的分銷模式,大大降低了傳統(tǒng)分銷模式的獲客和運(yùn)營(yíng)成本。當(dāng)社群用戶通過(guò)微信、抖音、微博等社交平臺(tái)分享購(gòu)物,基于各自熟人關(guān)系、網(wǎng)紅等的分享推薦也能提高消費(fèi)者對(duì)商品的信任度和購(gòu)買率。
社交電商的另一大優(yōu)勢(shì),是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和社群運(yùn)營(yíng),讓渠道更加下沉,開發(fā)了大量三四線、五線城市以下的用戶資源和增量市場(chǎng)空間。
3.社交電商背后的痛點(diǎn)
盡管社交電商發(fā)展如火如荼,但它背后依然有一些現(xiàn)在無(wú)法解決的痛點(diǎn)。
①管理難到位。
做分銷、代理商的門檻不高,導(dǎo)致從業(yè)者良莠不齊、能力不一的現(xiàn)象頗為普遍。比如,運(yùn)營(yíng)已經(jīng)趨于規(guī)范的拼多多和云集,至今仍不斷接到各種投訴:有消費(fèi)者買到假貨難退貨,有的退款被扣押,還有些從業(yè)者為顯示平臺(tái)實(shí)力而進(jìn)行虛假宣傳。
?、趥€(gè)體從業(yè)者的收入水平,決定了模式的持續(xù)性。
朋友圈里經(jīng)常讓人亮瞎眼的操作,莫過(guò)于微商們曬的收入,要么動(dòng)輒幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的交易額截圖,要么買車買房的照片。殊不知,這背后都是滿滿的套路。在收入層次上,這個(gè)模式依舊是金字塔,越靠近頂端,收入越高,而下面的群體,則是“上位者”賺錢的渠道。
隨著各家巨頭的進(jìn)一步擴(kuò)張,價(jià)格戰(zhàn)在所難免,從業(yè)者的利潤(rùn)或?qū)⑦M(jìn)一步被壓縮。無(wú)利可圖的情況下,還有多少人愿意自發(fā)成為裂變的一份子?
眼下社交電商行業(yè)還未完全成型,眾多玩家也在以不同的姿勢(shì)搶占市場(chǎng)份額,但無(wú)論如何,拼多多、閨蜜mall等諸多創(chuàng)業(yè)公司,正在以全新的姿態(tài)改變著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展軌跡,影響著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。
作為一個(gè)“新興市場(chǎng)”,社交電商的發(fā)展才剛開始,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)廝殺也會(huì)更激烈。
原創(chuàng)發(fā)布者:Hi叨叨 原創(chuàng)發(fā)布時(shí)間:2018-6-6 15:01:13
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