共享客廳是什么?共享客廳誰買單?
2017年8月7日hi商學(xué)院最新消息,hi商記者分享共享客廳是什么?共享客廳誰買單?
繼共享單車、共享汽車之后,一種新的共享經(jīng)濟業(yè)態(tài)也隨之誕生,街邊的咖啡廳華麗變身為會客廳。繼聯(lián)手摩拜打造摩力空間后,WStudio又聯(lián)手樂元素,打造了歡樂元素的主題共享會客空間。近段時間,聯(lián)合辦公在共享經(jīng)濟的浪潮下,被推到了臺前。事實上,比起聯(lián)合辦公,共享會客廳更新,是近期才有的新模式。共享會客廳之所以在北京區(qū)域嶄露頭角,與京津冀區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在重新布局,要素流動頻繁有極大關(guān)聯(lián)。但在五花八門的共享經(jīng)濟中,其實也并不都是有著共享的本質(zhì)。
需求造物
近幾年來,共享經(jīng)濟如火如荼,共享經(jīng)濟的不同模式頻頻浮現(xiàn),成為當(dāng)下最炙手可熱的詞匯。如今,“共享單車”和“共享汽車”以及“共享充電寶”在街頭已是常見,“共享雨傘”、“共享睡艙”外,有些地方還出現(xiàn)了“共享珠寶”等五花八門的共享種類。
共享客廳是什么?
目前,部分地區(qū)還出現(xiàn)了“共享會客廳”的模式,旨在將閑散的茶館、咖啡廳等這些空間資源共享起來,為中小企業(yè)提供洽談交流的平臺和空間。
WStudio是聯(lián)合辦公品牌無界空間孵化的一個全新品牌,通過手機App或者微信小程序即可預(yù)訂會客廳,費用在每小時50-300元不等。北京商報記者在采訪中了解到,共享會客廳不僅是WStudio在運營,義烏、上海、西安等地也陸續(xù)開始。
易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進在接受北京商報記者采訪時表示,共享會客廳的出現(xiàn),充分說明當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下各類社交資源的聯(lián)結(jié),也和當(dāng)前商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展下的快節(jié)奏有關(guān)。通過對一些辦公物業(yè)等進行改造,吻合了此類市場需求,也會有特定的群體迎合此類業(yè)態(tài)。
對于京津冀項目來說,當(dāng)前各類商務(wù)資源導(dǎo)入速度會比較快,而且后續(xù)創(chuàng)業(yè)的機會會增加,這些內(nèi)容都有助于增加相應(yīng)的配套??傮w上看好共享會客廳未來發(fā)展前景,但建議在小眾范圍內(nèi)試點。從實際情況看,類似產(chǎn)品本身也會帶來很多新的機會,比如說一些針對創(chuàng)業(yè)和商務(wù)的社區(qū)配套等也會增加,也有助于加快創(chuàng)業(yè)資源的融合。
數(shù)據(jù)顯示,2016年中國“共享經(jīng)濟”市場規(guī)模超3.9萬億元,增長率為76.4%。2016年全國分享經(jīng)濟平臺的就業(yè)人數(shù)約585萬人,比上年增加85萬人。“共享經(jīng)濟”的市場潛力巨大。不可否認(rèn),“共享經(jīng)濟”給人們的生活帶來了改變,提供了便利,但同時如何看待它也值得思考。
北京商報記者在采訪中了解到,部分消費者認(rèn)為,五花八門共享經(jīng)濟中,其實也并不是所有的現(xiàn)象都有著共享的本質(zhì),現(xiàn)在出現(xiàn)的共享新現(xiàn)象其實還是租賃,只是銷售模式改變了一下而已。而共享經(jīng)濟,一般是指以獲得一定報酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟模式。共享經(jīng)濟本質(zhì)是整合線下的閑散物品、教育醫(yī)療資源等。
共享?租賃?
一些共享會客廳的出現(xiàn)實際上是搭載在咖啡廳的獨立包間中,把它整合到一個平臺進行分時租賃的業(yè)務(wù)。目前,許多咖啡廳都有類似相對獨立的包間,同時收取基礎(chǔ)的租賃費用。這個平臺實際上是把這些資源整合在一起,在目前這種商務(wù)背景下,共享會客廳的出現(xiàn)與發(fā)展有一定的實際意義。
商務(wù)會議需要一個相對私密又輕松的環(huán)境,商務(wù)人群在選擇時,往往會選擇自己更加熟悉或者工作地點周邊的空間,但是當(dāng)他們進入一個陌生的區(qū)域時,就很難尋找到類似的商務(wù)類型產(chǎn)品。在亞豪機構(gòu)市場總監(jiān)郭毅看來,共享會客廳正是抓住這些人客觀的需求,解決目前商務(wù)辦公或者商務(wù)社交上需求端的一個痛點。此外,對于咖啡廳、茶室來說,一般空置率較高,共享會客廳分時租賃的業(yè)務(wù)也可以提高它的使用效率。
在共享會客廳的發(fā)展歷程中,關(guān)于它的盈利模式也是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。除業(yè)主方和使用方外,共享會客廳有第三方加入,那么共享會客廳是向業(yè)務(wù)方收取租金分紅,還是收取使用者一定的服務(wù)費用呢?它的盈利空間究竟有多大成為了投資者們關(guān)注的重要問題。
郭毅認(rèn)為,共享會客廳這種業(yè)務(wù)的租賃費用不會太高,再加上一些消費也不過1000元左右,消費低的只有幾百元,共享會客廳能否讓消費者為此買單,消費者的服務(wù)體驗與收費是否對標(biāo)很關(guān)鍵,這也是決定它使用效率的一個重點。
事實上,目前許多共享經(jīng)濟其實都會比較困難,共享辦公大多是打造一個租賃平臺的商業(yè)模式,作為第三方的服務(wù)機構(gòu),盈利空間有一定局限性。因為它只起到一個居間服務(wù)的作用,特別是這些交易環(huán)節(jié)客單價比較低,這就需要一個龐大的消費量規(guī)模的支撐來實現(xiàn)一個較高的盈利收入,如果缺少規(guī)模,類似的平臺很難實現(xiàn)一個較好的收益。
此外,共享會客廳在調(diào)用第三方資源時,對于業(yè)主方來說,它自己出租跟在第三方平臺上出租,是否會出現(xiàn)資源上的相互占用或者浪費的情況,這些問題都需要規(guī)避。在服務(wù)環(huán)節(jié)上的這些小細(xì)節(jié),都需要共享會客廳平臺去考慮,制定出一個相對合理的,能夠統(tǒng)籌業(yè)主方、消費者、共享平臺三方利益的一個模式出來。
痛點待解
過去,入駐成本高、體驗差、服務(wù)不到位成為了阻礙聯(lián)合辦公發(fā)展的瓶頸,但共享會客廳采用即時預(yù)訂,分時付款,也就解決了一直以來場地租賃市場租金貴、選擇少的問題。
無界空間創(chuàng)始人兼CEO萬柳朔對北京商報記者表示,創(chuàng)立WStudio是基于自身發(fā)展和市場痛點的考慮。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,美國聯(lián)合辦公巨頭WeWork在全球有差不多10萬個會員,比例占到了其全部入駐企業(yè)員工的60%-70%甚至更高,而在中國這一比例則相當(dāng)尷尬,只有估計5%不到,5000個工位中可能只有200個會員,更為尷尬的是,在中國這樣的會員服務(wù)只有在聯(lián)合辦公空間之內(nèi)才能夠享受到,一旦脫離了實體空間,服務(wù)等于沒有。這就要求辦公空間的密度一定要大,才能在很大程度上保證會員的利益,而從現(xiàn)實情況來看,現(xiàn)在中國的聯(lián)合辦公企業(yè)很難做到這樣。除了會員體系建設(shè)的需要,基于市場痛點的反饋也是創(chuàng)立共享會客廳的重要原因。
據(jù)介紹,WStudio與咖啡店采取的是 “無需付店租,只按比例分成” 的合作模式,就像之前Uber的租賃模式一樣,而所有會議室的裝修都是WStudio一手操辦,不需要花費咖啡店任何的費用。
目前WStudio已經(jīng)與大概40個咖啡廳達成了合作,WStudio項目負(fù)責(zé)人高文心表示這個數(shù)量在今年底可以達到200個左右。WStudio的用戶群體是所有有場地需求的人,包括移動辦公、面試、培訓(xùn)、聚會等服務(wù)。WStudio主要是將過去工位的概念轉(zhuǎn)換到會員服務(wù)的概念。WStudio目前會員數(shù)量已增至5萬人。
北京商報記者在采訪中了解到,WStudio共享會客廳的業(yè)務(wù)實際執(zhí)行中也遇到了不少的困難。不像共享單車可以隨時騎走,隨時停靠,共享會客廳是需要提前預(yù)約的,而在像北京或者上海這樣的大城市,交通擁堵或者其他事情帶來的遲到問題,很可能使得你無法在規(guī)定的時間內(nèi)到達會議室進行相關(guān)的工作。
“所以,前期的用戶引導(dǎo)是很關(guān)鍵的,用戶的意識很重要,需要用大量的時間去培養(yǎng)用戶預(yù)訂的習(xí)慣。除此以外,最重要的還是要保證共享會議室的密度,當(dāng)密度達到一定程度的時候,如何保證遲到的用戶可以迅速找到下一個空置地方的會議室進行預(yù)約,都是在實際操作中遇到的非常重要的問題。”高文心如是說。
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