拼多多罰款有多厲害?客服不回復要罰款100?
拼多多對商家的罰款是出了名的,所以有說拼多多是靠罰款致富的玩笑,拼多多罰款有多厲害?我們往下看就知道了,特別是新手賣家更要注意罰款事項,不然真的是懷疑人生。
拼多多成立了自己的特色"低價、分享"可是我們知道一個商品低價的原因是成本低,這樣造成的問題比如質(zhì)量問題,人工問題就出來了,而低價不是一個絕對的好處,其實平臺追求的是"性價比"那么它在低價的同時還需要商家把品質(zhì)服務(wù)也做好。說說拼多多罰款,拼多多罰款有多厲害?
超過48小時內(nèi)不發(fā)貨的,罰3元,等到第8天還不發(fā)貨,在罰5元拼多多發(fā)起退款給買家,被罰款金額總共是3+5元,罰的是優(yōu)惠卷形式發(fā)放給買家
如果期間用戶催你發(fā)貨你還是不發(fā),投訴到拼多多那里的話,拼多多可是能找到罰款的理由了哦,可以在罰你10元或者50元優(yōu)惠卷賠償給買家,理由是售后服務(wù)體驗不好,額外罰款+退款
如果你是因缺貨不能發(fā)貨,在聊天記錄或打電話告訴買家說沒貨等原因不能發(fā)貨,買家申請缺貨或者退款原因其他,基本是100%被缺貨罰款5元的,反正是橫豎都是追著你罰款。
如果沒貨的話盡量主動申請缺貨賠償給買家5元吧,缺貨賠付超過3次二級處罰限制7天。
在來說說虛假發(fā)貨,希望大家別虛假發(fā)貨,遵守規(guī)則,虛假發(fā)貨就是發(fā)空包,或者買虛假的快遞單號,這種買家投訴到拼多多那里罰款是肯定的,罰多少肯定不會低于規(guī)則上的金額,甚至會高于規(guī)則制定的罰款金額,叫所謂的額外賠償
因虛假發(fā)貨被罰款的還有可能被在罰5元缺貨的優(yōu)惠卷賠付給買家,所以說虛假發(fā)貨風險更大,沒貨盡量選擇申請缺貨退款給買家,寧愿賠5元給買家。
客服服務(wù);買家咨詢必須在5分鐘的回復;回復不及時會罰款;辱罵買家,被投訴一次,罰款一次100元,直接賠給買家;
站外引流;你在聊天的時間不能涉及微信,QQ,電話號碼等其它的信息;如果你的聊天有這些信息的話:拼多多平臺會要求你店鋪要交10萬元的保證金;或者你就不能在拼多多平臺開店;
?拼多多商家報名活動上線了,取消的話,取消會扣掉活動保證金,嚴重還會扣貨款;
總之上拼多多的賣家要看好拼多多的規(guī)則在做,當然這也不是為了單純的惡的罰款,主要是有的賣家確實是問題賣家,平臺罰款力度大一點也是為了維持良好的交易環(huán)境。