微信小店你必須知道的事

您好，還請您核實(shí)下您微信小店運(yùn)費(fèi)設(shè)置里面是否將續(xù)M件/續(xù)費(fèi)這2個(gè)數(shù)值設(shè)置成0，若設(shè)置成0的話會顯示免運(yùn)費(fèi)的，還請正確設(shè)置里面數(shù)值后再操作嘗試。

二、微信小店貨架模板打開后為什么顯示亂碼？
您好，微信小店貨架的模板顯示亂碼是由于您在編輯貨架的時(shí)候添加的商品層數(shù)超過了10層，還請您刪除多余的商品樓層即可。

三、微信小店商品上下架鏈接及二維碼是否會更變？
您好，微信小店添加商品后商品的鏈接就不會再進(jìn)行變更，商品上下架及重新進(jìn)行編輯不會鏈接地址及二維碼是不會進(jìn)行更換。

四、為什么微信小店商品重新編輯，但無法修改名稱及商品屬性？
您好，微信小店的商品上架后商品類目、商品屬性及商品名稱這3個(gè)屬性是不支持修改的，只能修改商品分組、價(jià)格、數(shù)量、商品圖片、詳情等信息的。

五、微信小店添加商品中價(jià)格庫存里為什么無法添加圖片？
您好，目前微信小店的添加商品的時(shí)候若多規(guī)格里面的名稱有特殊符號的話是無法添加圖片的，還請您不要使用特殊符號進(jìn)行添加。

六：微信小店商品主圖片有時(shí)候?yàn)槭裁磿@示不完整呢？
您好，目前是所有的公眾號的商品都會進(jìn)行裁切的，此功能屬于正常現(xiàn)象，裁切的比例也會根據(jù)不同手機(jī)屏幕大小調(diào)整的，若要看完整圖片的話還請點(diǎn)擊商品詳情查看，目前該功能我司也會陸續(xù)優(yōu)化，感謝您的反饋與對我司的支持。

七、微信小店商品購買時(shí)候會提示上限，但實(shí)際是沒有限購的？
您好，還請核實(shí)下商品庫存是否還有，若沒有還請?zhí)砑訋齑婧笤谶M(jìn)行交易，若庫存還沒有使用完，還請查看填寫的庫存量是否超過9999萬，若超過會導(dǎo)致無法購買，還請修改少于9999萬即可，謝謝

八、微信小店如何取消訂單功能？

您好，關(guān)于您反饋的問題，請將狀態(tài)改成已發(fā)貨，然后線下與買家協(xié)商，再退錢即可，我們會盡快優(yōu)化完善相關(guān)的功能，建議您后續(xù)關(guān)注，感謝您對微信公眾平臺的支持與理解！注：如買家對處理結(jié)果不滿意，仍可來我司進(jìn)行投訴反饋！

九、如果發(fā)貨不需要快遞公司，怎么取消輸入物流單號提醒？
您好，請您進(jìn)入訂單管理=》代發(fā)貨=》選擇發(fā)貨后=》選擇不需物流，點(diǎn)擊確定即可。

十、目前設(shè)置商品分組/運(yùn)費(fèi)模版的數(shù)量、圖片庫保存照片/上傳商品的數(shù)量？
您好，目前暫沒有限制。

十一、添加商品時(shí)，條碼如何獲?。?/span>
您好，通常正規(guī)的標(biāo)類商品掃碼旁邊會有一個(gè)條碼，商家可以選擇是否填寫。

十二、交易后，商家如何聯(lián)系買家？
您好，在收貨地址中買家必須填寫聯(lián)系電話，否則無法生成訂單，通過該信息即可聯(lián)系。

十三、微信小店的類目可以與微信支付選擇的不一樣嗎？
您好，微信小店的類目與微信支付類目需要統(tǒng)一，這樣才能夠保證商戶之間的利益，避免造成混亂。

十四、微信小店打開鏈接提示：當(dāng)前公眾號沒有權(quán)限發(fā)起本次交易，如何處理？
您好，在公眾號內(nèi)只能發(fā)關(guān)于本公眾號的微信小店商品鏈接，暫不能推廣其他公眾號的小店鏈接。

十五、微信小店申請成功后，是否有會員卡功能，和查看粉絲信息的功能?
您好，微信小店暫時(shí)還沒有支持會員卡和查看粉絲信息的功能。

十六、微信小店粉絲購買商品可以合并訂單一起購買嗎？推薦閱讀：微信微店大全。
您好，目前暫不支持合并訂單購買，只能單個(gè)購買。