微商如何才能成交?微商成交技巧
微商在做好營(yíng)銷的情況下客戶會(huì)源源不斷,但是當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候微商如何才能促成成交呢?下面我們要說(shuō)的就是這個(gè)問(wèn)題,微商促成成交的技巧。
1.微商如何擺正自己的心態(tài)。
一個(gè)人想要成功,心態(tài)就起到了重要的作用,所以有好的銷售成績(jī)就要擁有良好的心態(tài),才能更好的去創(chuàng)造奇跡。態(tài)度決定一切,技巧和能力決定勝負(fù)。要么你駕馭命運(yùn),要么命運(yùn)駕馭你。不如你是剛剛?cè)腴T的微商,如果你想一開始就日進(jìn)斗金,沒(méi)有收獲的話你就放棄,覺(jué)得微商這條路不好走,那么你就輸了。
當(dāng)我們走上微商這條路,成為銷售人以后,必須要思考的問(wèn)題:我為什么要做微商,我的出發(fā)點(diǎn)是什么,我為它奮斗的理由是什么,人后你就朝著這個(gè)目標(biāo)表去做。
就拿我來(lái)說(shuō),我是個(gè)真性情的女漢子,我的代理們都知道的,平時(shí)開的玩笑越葷越好笑,比較直接。我為什么要做微商?我缺錢。我的出發(fā)點(diǎn)是什么?我要賺錢。我為它奮斗的理由是是什么?我想在我傷心難過(guò)的時(shí)候自己隨時(shí)都可以拿大筆錢出來(lái)吃喝玩樂(lè)。哈哈,當(dāng)然這也是開玩笑的,真正想告訴你們心態(tài)能讓你早就大筆的財(cái)富。你的生活是由你的心態(tài)造成的,你有什么樣的心態(tài)和選擇就有什么樣的生活和結(jié)果。
2. 培養(yǎng)你對(duì)微商的自豪感
微商是一個(gè)偉大而充滿樂(lè)趣的銷售行業(yè),你愛(ài)他你才配擁有它。不管你的理想你的目標(biāo)是什么。若想實(shí)現(xiàn)都必須要具備向別人進(jìn)行自我銷售的能力,比如你的工作應(yīng)聘等等。有人把美國(guó)的強(qiáng)大與繁榮歸功于銷售群體,設(shè)想一下,如果世界上銷售人員都罷工,那么全球經(jīng)濟(jì)可能都會(huì)癱瘓,所以你要把你在微商這一個(gè)行業(yè)而感到驕傲。我們通過(guò)銷售將自己的產(chǎn)品或者價(jià)值觀潛移默化的傳遞給消費(fèi)者,讓我們?cè)谒麄冄劾锏鹊娇隙ㄅc贊賞。
3. 欲望是你作為銷售的原動(dòng)力
那么你做微商是為了什么?剛剛講過(guò)了因?yàn)橘嶅X,缺錢??赡苓€有別的寶寶也有別的目標(biāo),但是都離不開欲望兩個(gè)字。可以說(shuō)不想賺錢的微商不是好微商。也不會(huì)創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī),你既然選擇了微商那么就要使出你的潛能,堅(jiān)持努力去付出,最后才能得到回報(bào),比如我,在這里又說(shuō)一下我了,哈哈,我開始時(shí)為了自己的經(jīng)濟(jì)條件能夠?qū)捲?,還有就是在座大家可能都會(huì)遇到的一個(gè)棘手的問(wèn)題:婆媳矛盾。我就是從這些亂七八糟的問(wèn)題當(dāng)中去突破自己,告訴自己你如果想要好過(guò),那么你就必須歇斯底里的去做,我的口頭禪也就是;要么做好微商,要么去死。
把自己逼到絕境了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己真的還有兩下子的。到目前為止我的一周年微商之路剛剛過(guò)去,我已經(jīng)靠自己拼搏擁有三套房產(chǎn)。你有欲望,是人都有欲望,那你為什么有潛力而你不去激發(fā)呢?那你枉為人。
4. 如何弄清并且利用客戶的消費(fèi)心理
微商在推銷產(chǎn)品時(shí),什么效果售前售后都是次要,很多寶寶在與顧客交流中本來(lái)特別的順利的,正在自己竊喜得時(shí)候忽然顧客就不做聲了。是什么因素導(dǎo)致呢?大家都知道,價(jià)格,是一個(gè)非常敏感的話題。
我們?cè)撊绾稳ダ妙櫩偷男睦砣ミM(jìn)行一個(gè)定價(jià)或者適當(dāng)讓價(jià)呢?我們?cè)阡N售過(guò)程中要預(yù)留出適當(dāng)?shù)膬r(jià)位變化的空間,以便自己和顧客談判。我們要利用顧客不同的心理,靈活的采取定價(jià)策略。還有一個(gè)比較靈活的小方法就是用我們朋友圈微商,我們善于去觀察意向客戶朋友圈,仔細(xì)的去抓住他們?cè)谌锼粝碌男〖?xì)節(jié),不如這個(gè)顧客今天生日,咨詢你產(chǎn)品的時(shí)候你可以適當(dāng)?shù)淖8;蛘咴诙▋r(jià)上面做功夫比如客戶生日給她個(gè)親情價(jià)慶祝,那么這些微細(xì)心理就可以使你在銷售過(guò)程中幫助你更加順利達(dá)成。
5.我們要懂得如何去聽客戶的聲音
百分百的客戶都會(huì)有不同的抱怨,異議,要求與渴望。所以我們要善于去傾聽,上帝給我們兩只耳朵就是要我們多聽少說(shuō)。我們平日溝通缺不了說(shuō),更加離不開聽,根據(jù)你從顧客口中聽回來(lái)的反饋而去匹配你所要銷售的物品哪一種才適合此位顧客。傾聽比表達(dá)更為重要。
6. 語(yǔ)言攻勢(shì)
你要利用技巧怎么樣去說(shuō)出顧客愛(ài)聽的話,第一贊美。適當(dāng)?shù)馁澝琅c夸獎(jiǎng)是我們銷售的免死牌。你不要吝嗇你的贊揚(yáng)之詞,就像你們自己出去買東西專賣店銷售員贊美你幾句你是否有種招架不住的感覺(jué)?一個(gè)自卑的人,經(jīng)常會(huì)喜歡到專賣店去,因?yàn)樗軓匿N售員的口中得到很多贊美,讓他感覺(jué)到自己的長(zhǎng)處與美好。他有這種需要,那么剛剛好銷售員可以給到她。
7. 如何讓顧客找不到借口拒絕你的產(chǎn)品
感染力,在他面前極力展示出你對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài),對(duì)他的熱情。就像你們自己逛了好久的衣服店,雖然沒(méi)有喜歡的但是在店員的熱情和禮貌的攻勢(shì)下,你是否也買過(guò)自己不是很喜歡的但是必買不可得東西呢?因?yàn)樗麄兡欠莘e極的感染力。迫使你不知不覺(jué)就與他們成交。
8. 銷售的最高境界是你如何讓客戶主動(dòng)為你的產(chǎn)品掏腰包。
首先從顧客口中套出他為什么來(lái)咨詢你的產(chǎn)品對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)單刀直入。讓他與你產(chǎn)生共鳴。你的東西能給到效果超過(guò)他的現(xiàn)狀。可能購(gòu)買了你的產(chǎn)品之后會(huì)讓你的現(xiàn)狀得到改變 。又比如:在你完成這筆交易之后,我想有點(diǎn)驚喜給你等等之類有推進(jìn)型的語(yǔ)言去引導(dǎo)。
9. 給顧客制造緊迫感
比如我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候經(jīng)常會(huì)有銷售中:名額有限,數(shù)量有限,只限今日等等的策略,去促進(jìn)顧客果斷作出決定,迅速達(dá)成交易。
從顧客喜歡的前提下我們利用這些策略又做了一步推進(jìn)。就像當(dāng)今的房地產(chǎn)商,我經(jīng)常都會(huì)感染到這些氣氛,房地產(chǎn)出了名的制造緊張感的壓迫力,緊缺的策略使得購(gòu)房者迫不及待從速下單。
10. 要讓顧客覺(jué)得你是站在他的角度在為他著想
我們微商作為銷售產(chǎn)品的人員,應(yīng)該扮演的是顧問(wèn),咨詢,分析的角色。我們需要的不是滔滔不絕的介紹,而是站在客戶的立場(chǎng)去為他著想。所以當(dāng)你成為你顧客的銷售顧問(wèn)時(shí),他會(huì)信任你,對(duì)你產(chǎn)生依賴,愿意聽從你的意見(jiàn)而做出購(gòu)買決定。很多時(shí)候我的顧客他購(gòu)買產(chǎn)品其實(shí)是沖這我這個(gè)人來(lái)的。因?yàn)樗X(jué)得我給了他信任感和責(zé)任感。她不單單購(gòu)買你的東西,更多時(shí)候是一種感覺(jué),一種信任。
俗稱感性消費(fèi)。如果我們巧妙地利用好感性消費(fèi)這個(gè)銷售策略,你想要達(dá)成訂單式水到渠成的了。
微商成交技巧,今天和大家分享到此結(jié)束,大家利用空閑的時(shí)間可以坐下筆記。用聽到的東西,去聯(lián)系想到的目標(biāo),再去促進(jìn)做到的事情,那么你就成功了。