淘寶網(wǎng)新手賣家需要注意的幾點
現(xiàn)在的網(wǎng)購市場如此之大,在淘寶開店的賣家們也越來越多?,F(xiàn)在的人都習慣性的說,今天你在淘寶開店了,今天你去淘寶了嗎?可想而知,淘寶網(wǎng)的火熱程度,剛開店的新手我們來說,我們需要注意的地方很多,路很長,需要我們一步一個腳印慢慢的走出來,從而成長,變成大賣家,下面呢就跟大家說下說下一般情況下我們所需要注意的地方。
一、 誠信。誠信是網(wǎng)店賴以生存的基礎(chǔ)。網(wǎng)上交易,買家最怕的是店主不講誠信,以次充好、假冒偽劣往往是一些不良店主的慣用手法,也許這樣的不良店主能騙一個、兩個,但最終注定是要失敗的,誰都不會到信用不好的店鋪去購物的。可喜的是,目前的網(wǎng)上交易正在朝良好的方向發(fā)展,各網(wǎng)上交易平臺推出了安全可靠的交易方法,如支付寶等,這樣我們的交易就安全多了。
二、 熱情。網(wǎng)絡雖然是虛擬的,但和現(xiàn)實一樣,始終是人與人的交流,網(wǎng)上購物也一樣。因此,熱情為顧客服務和解決售后問題,這樣就能贏得顧客的回頭率,財源就會滾滾而來。
三、 價格。物美價廉是網(wǎng)上購物的一大優(yōu)點,在網(wǎng)上購物的人,最看重的是價格低廉,要不是價格比實體店便宜,我想誰都會到實體店去購買而不是在網(wǎng)上購買,畢竟網(wǎng)上購物只是通過看圖片來下單的方式,缺點大家都明白。所以,網(wǎng)店的東東就一定要比實體店的便宜,這樣才能吸引顧客。
四、 專業(yè)。想通過開網(wǎng)店實現(xiàn)空手套白狼的想法是很幼稚的。很多新店主往往會忽略專業(yè)這個問題,但我認為這恰恰是一個非常重要的應該注意的關(guān)鍵問題。剛開店時,大家都會收到很多代理的信息,有的店主就迫不及待的做了代理。做代理并不是不行,但有的行業(yè)是不宜做代理的,比如服裝店。為什么服裝店不宜做代理呢?有實體服裝店的同行可能就會明白,時裝通過模特拍成相片看上去確實很美,但真正對每個身材不同的人來說,穿上去的效果就會相差很遠的。還有如衣服的顏色、尺寸等,配不配買家的身材,甚至一件衣衣的袖子寬窄都會影響穿著,假如你沒有實體店,你沒在實體店賣過這件衣服,你就不會知道這件衣服的細節(jié)情況,網(wǎng)上買家買回去后可能就不會稱心如意。所以說,做衣服網(wǎng)上代理就很難做到專業(yè),服務質(zhì)量就會大打折扣。
五、 堅持。網(wǎng)店剛開時,由于信用評級低甚至沒有,因此買家要光顧這樣的店是要下很大決心的,開店幾個月或半年都沒有一單生意都是正常的,這就要我們新店主要堅持,耐得住寂寞,不能一兩個月沒生意就不去打理店鋪,事實上現(xiàn)在的很多皇冠店也經(jīng)歷了這樣的階段,就是因為他(她)們堅持了下來,才有了今天這樣的成就。我也是新店主,到現(xiàn)在止也沒做過一單生意,但我想我能堅持下來,前途是光明的,道路是曲折的嘛?。?/p>