淘寶全球購(gòu)怎么樣及未來(lái)走向

　　淘寶全球購(gòu)的出現(xiàn)，淘寶全球化意圖也越來(lái)越明顯。全球購(gòu)作為當(dāng)下海外商品業(yè)務(wù)中體量最大的平臺(tái)，hishop開淘寶店整理淘寶全球購(gòu)怎么樣以及未來(lái)走向。（淘寶全球購(gòu)申請(qǐng)）

　　消費(fèi)習(xí)慣倒逼模式升級(jí)

　　目前，全球購(gòu)比較常用的一種跨境電商模式是海外集貨，即海外采購(gòu)人員通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判，事先采購(gòu)好貨物，存放在全球購(gòu)合作的物流商的倉(cāng)庫(kù)中，然后通過(guò)平臺(tái)各種營(yíng)銷方式觸達(dá)消費(fèi)者后，一旦下單就能閃電發(fā)貨。當(dāng)然，這種模式的核心是用戶消費(fèi)的大數(shù)據(jù)。根據(jù)海外產(chǎn)品受歡迎程度的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)判活動(dòng)頁(yè)面的效果，通過(guò)提前集貨的方式有效縮短物流鏈，用更短的時(shí)間內(nèi)讓貨物抵達(dá)消費(fèi)者手中。隨著全球購(gòu)合并了一淘、海淘等業(yè)務(wù)部門，許多資源與服務(wù)被逐漸整合到全球購(gòu)的大生態(tài)體系中去。

　　一直以來(lái)，一淘、海淘擅長(zhǎng)海外導(dǎo)購(gòu)、折扣信息的抓取與整合，而全球購(gòu)更擅長(zhǎng)產(chǎn)品售賣，合并之后，全球購(gòu)從原先C2C的賣場(chǎng)，進(jìn)一步發(fā)展成為完善的海淘門戶。對(duì)于海淘，消費(fèi)者普遍的痛點(diǎn)在于當(dāng)他看到心動(dòng)的海外商品時(shí)，不知道如何從國(guó)外官網(wǎng)直接購(gòu)買產(chǎn)品，而代拍則以輕量化運(yùn)作的形式，滿足了這部分用戶的需求，因而也被作為接下來(lái)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，推出“官網(wǎng)直送”頻道。

　　目前，在官網(wǎng)直送頻道中，消費(fèi)者已經(jīng)可以選擇來(lái)自美國(guó)亞馬遜、6PM、日本樂(lè)天等海外網(wǎng)站的商品，讓商家?guī)兔Υ?gòu)。但在馬啦的想象中，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)的代拍服務(wù)是這樣的：買家只需要把海外網(wǎng)站的產(chǎn)品鏈接給到商家，商家就能幫助買家拍下并直接寄送到買家的地址，相當(dāng)于消費(fèi)者只需按一般淘系購(gòu)物的流程就能進(jìn)行海淘，而消費(fèi)者只需要為此支付一定的服務(wù)費(fèi)。

　　“平臺(tái)會(huì)逐步規(guī)范代拍市場(chǎng)，讓代拍服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。”正是因?yàn)樘詫毜呢S富性才能提供類似的服務(wù)，因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上聚集了各種各樣的人，他們扮演著各自的角色，而非單純的賣家和買家。

　　海淘市場(chǎng)也遵循商業(yè)規(guī)律

　　接下來(lái)會(huì)有一批商家直接入駐保稅區(qū)，平臺(tái)會(huì)對(duì)這部分商家進(jìn)行打標(biāo)，消費(fèi)者收到的包裹上也會(huì)有保稅區(qū)的相關(guān)信息，“平臺(tái)和保稅區(qū)的背書可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)海淘的信心。”不僅如此，在產(chǎn)品的確定性上，全球購(gòu)已經(jīng)接入了阿里巴巴最嚴(yán)格的打假模型。而且，今年全球購(gòu)提倡的產(chǎn)品概念是“中國(guó)無(wú)”，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的溫度和態(tài)度，不要爛俗的產(chǎn)品，這實(shí)則是全球購(gòu)在規(guī)避假貨上采取了更高階的做法。意味著如果商品本身不是爆款，不能為造假者牟取高額利潤(rùn)，那么在源頭上就避免了造假者的興趣。“我們之前做了一個(gè)世界最流行運(yùn)動(dòng)鞋的地圖，比如我們找到了法國(guó)時(shí)下非常流行的一個(gè)設(shè)計(jì)師品牌，這種非常地道的產(chǎn)品可以給消費(fèi)者更加個(gè)性化的選擇，更能凸顯個(gè)人風(fēng)格。”馬啦介紹說(shuō)。

　　這從一定程度上，鼓勵(lì)社交圈經(jīng)濟(jì)。比如，熱衷于戶外的消費(fèi)者在購(gòu)置裝備時(shí)，會(huì)積累專業(yè)知識(shí)，逐漸摸索出自己的渠道，再通過(guò)社交圈進(jìn)行口碑傳播，這樣的營(yíng)銷方式會(huì)更加有效。近年來(lái)，整個(gè)海淘市場(chǎng)高速發(fā)展，人們從海淘奢侈品向日常生活用品轉(zhuǎn)變，這種消費(fèi)需求的變化正在倒逼國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。“海淘從一種小眾需求被急速放大后，用戶獲得了更高性價(jià)比的產(chǎn)品。”馬啦認(rèn)為這樣現(xiàn)象是對(duì)中國(guó)制造的不信任感的外化，另一方面會(huì)給中國(guó)設(shè)計(jì)和中國(guó)品牌帶來(lái)必須崛地而起的警示。

　　回歸大眾的產(chǎn)品路線

　　在全球購(gòu)此次升級(jí)中，最顯著的變化在于弱化了奢侈品類目，轉(zhuǎn)而開始強(qiáng)調(diào)生活品質(zhì)，以覆蓋更多層級(jí)的消費(fèi)人群。從母嬰類目撬動(dòng)整個(gè)進(jìn)口跨境電商開始，海淘變成了一種剛性需求，人們不再局限于通過(guò)海淘購(gòu)買國(guó)外奢侈品牌，而是把海淘當(dāng)作一種全方位提高生活品質(zhì)的購(gòu)物方式。“比如我希望用日本的洗發(fā)水、德國(guó)的牙膏、新西蘭的蜂蜜，海淘的目標(biāo)開始滲透到生活化的場(chǎng)景中，平臺(tái)要做的只是遵循市場(chǎng)訴求，服務(wù)好消費(fèi)者。”

　　目前，全球購(gòu)已經(jīng)覆蓋了100多個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品。“在全球購(gòu)里，無(wú)論是產(chǎn)品的豐富性還是購(gòu)物的趣味性都極具優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者會(huì)看到很多聞所未聞的品牌。”馬啦給這樣的產(chǎn)品貼了一個(gè)標(biāo)簽是“中國(guó)無(wú)”，這樣的品牌沒(méi)有被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者廣泛認(rèn)識(shí)，但卻在國(guó)外家喻戶曉。所以，接下來(lái)全球購(gòu)的導(dǎo)購(gòu)模式會(huì)逐步去貨架化，取而代之的是場(chǎng)景化導(dǎo)購(gòu)和清單導(dǎo)購(gòu)。

　　在消費(fèi)者的既有印象里，購(gòu)買決策是基于品牌進(jìn)行挑選，但是全球購(gòu)里有大量消費(fèi)者陌生的品牌，所以全球購(gòu)會(huì)逐步對(duì)接一些專業(yè)的媒體平臺(tái)，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品資訊，以便于實(shí)現(xiàn)買賣之間的信息對(duì)等，幫助消費(fèi)者購(gòu)買到合適的產(chǎn)品。例如，消費(fèi)者要買防曬霜，除了品牌維度還有成分、適合的年齡、肌膚以及適合地區(qū)等各種維度。而這些信息一方面需是全球購(gòu)運(yùn)營(yíng)人員憑借專業(yè)知識(shí)總結(jié)沉淀，還要對(duì)接外部專業(yè)的媒體進(jìn)行內(nèi)容整合。此前，阿里巴巴集團(tuán)零售事業(yè)群總裁張建鋒(行顛)表示，對(duì)全球購(gòu)的希望不僅僅是一個(gè)賣貨的地方，可以加入更多的媒體屬性，甚至是社交屬性，讓平臺(tái)本身變得好玩好逛。

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