淘寶天貓海外聯(lián)合招商 阿里國(guó)際業(yè)務(wù)重整
Hishop獲悉,8月6日,阿里巴巴旗下兩大進(jìn)口業(yè)務(wù)“天貓國(guó)際”與“淘寶全球購(gòu)”首次嘗試在海外聯(lián)合招商。淘寶天貓海外聯(lián)合招商是高盛前副主席邁克·埃文斯(Michael Evans)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)總裁兼執(zhí)行董事之后,對(duì)阿里巴巴國(guó)際業(yè)務(wù)的新一輪整合。
淘寶全球購(gòu)向韓國(guó)美妝企業(yè)介紹業(yè)務(wù)
據(jù)知情人士透露,8月6日,淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門與Kotra(大韓貿(mào)易投資振興公社)合作,在韓國(guó)首爾召開美妝招商會(huì),招商方包括淘寶全球購(gòu)和天貓國(guó)際,物流支持方為菜鳥保稅倉(cāng),共吸引了上百家韓國(guó)美妝企業(yè)派出代表參加。
另外,值得一提的是,此次招商會(huì)亦有十幾位淘寶網(wǎng)美妝類目的核心賣家代表出席,與韓國(guó)品牌商面對(duì)面洽談合作。這預(yù)示著未來海外品牌通過阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)時(shí),除了選擇自己開店、找代運(yùn)營(yíng)外,還能有找中國(guó)賣家代銷、分銷等多種路徑。
此次招商會(huì)的一大亮點(diǎn)是阿里巴巴旗下分屬不同部門的兩大進(jìn)口業(yè)務(wù)“天貓國(guó)際”與“淘寶全球購(gòu)”首次聯(lián)合在海外招商。
知情人士透露,未來天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)這種聯(lián)合招商的模式很有可能被推行下去,以便促成資源的最大化利用和降低成本。阿里甚至有可能從集團(tuán)層面成立一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)際招商團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)憂外患競(jìng)爭(zhēng)大于合作
據(jù)Hishop了解,天貓國(guó)際隸屬于天貓,負(fù)責(zé)人向中國(guó)零售事業(yè)群總裁行癲匯報(bào);淘寶全球購(gòu)則隸屬于淘寶,負(fù)責(zé)人向淘寶副總裁楊過匯報(bào)。過去由于兩塊業(yè)務(wù)分屬不同的部門,所以都是完全獨(dú)立招商、運(yùn)營(yíng)。
由于阿里巴巴的風(fēng)格一直是提倡內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),所以事實(shí)上,過去淘寶全球購(gòu)與天貓國(guó)際的關(guān)系中,競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)多于合作,雙方競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)則集中在海外商家的爭(zhēng)奪和交易額的比拼上。
2007年,淘寶全球購(gòu)上線,成為絕大多數(shù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(極小部分有能力直接去海外電商網(wǎng)站上購(gòu)買的人除外)最主要的也是唯一的“海淘”渠道,但由于其采取的是C2C模式,且彼時(shí)阿里不具備海外供應(yīng)鏈和跨境物流的管控能力,所以上線至今,淘寶全球購(gòu)一直飽受假貨和用戶體驗(yàn)差兩大問題的困擾。
2013年7月,天貓國(guó)際上線,在阿里內(nèi)部被看作是一種新型的、代表未來方向的海外商品引入模式,從而受到阿里的大力支持和資源傾斜。天貓國(guó)際上線之初,由于招商困難,引入的絕大多數(shù)商家是淘寶全球購(gòu)上的大代購(gòu)商,這造成雙方在商家上的爭(zhēng)奪。雖然絕大多數(shù)的大代購(gòu)商會(huì)選擇同時(shí)在兩個(gè)平臺(tái)上開店,但投入的資源和精力上難免會(huì)有所側(cè)重。
而在天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)未來的發(fā)展過程中,誰的交易額增長(zhǎng)越快,誰就更能在阿里內(nèi)部獲得更大的話語權(quán)和更多的資源傾斜。
更深遠(yuǎn)來看,天貓國(guó)際與淘寶全球購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)是新老兩種模式的競(jìng)爭(zhēng),以天貓國(guó)際、洋碼頭、蜜芽為代表的直接引入海外品牌商、大型零售商入駐或國(guó)內(nèi)電商去海外直采的模式,必然會(huì)蠶食淘寶全球購(gòu)上中小型代購(gòu)商的市場(chǎng)份額。
由于占據(jù)著先發(fā)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),天貓國(guó)際2014年發(fā)展較快,交易總額遙遙領(lǐng)先其他進(jìn)口電商,成為跨境電商進(jìn)口模式新的王者。但事實(shí)上,淘寶全球購(gòu)依然是海外商品入華最大的渠道。據(jù)一位接近阿里的人士透露,淘寶全球購(gòu)的日交易額逾3億元人民幣,超過其他所有進(jìn)口電商平臺(tái)交易額的綜合,可謂隱形的王者。但由于淘寶全球購(gòu)上的賣家進(jìn)貨渠道的多樣化,所以不能完全將這些交易額算成是跨境電商的。
進(jìn)入2015年,進(jìn)口電商行業(yè)的環(huán)境迎來劇烈變化,一方面,聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、京東等國(guó)內(nèi)電商大佬相繼投入“重兵”踏入這一領(lǐng)域;另一方面,在資本的推動(dòng)下,蜜芽、小紅書、達(dá)令等新興進(jìn)口電商的銷售額迅速增長(zhǎng)。而相比之下,天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)的絕對(duì)體量雖然還保有優(yōu)勢(shì),但相對(duì)增速已有所落后,阿里巴巴壓力倍增。
現(xiàn)在,這幾股勢(shì)力正在進(jìn)行著激烈的角逐。譬如阿里此次瞄上的韓國(guó)美妝市場(chǎng),聚美優(yōu)品和網(wǎng)易考拉海購(gòu)此前就都曾在各自CEO的親自帶領(lǐng)下進(jìn)行過一輪跑馬圈地。
新總裁領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際業(yè)務(wù)整合
在這一背景下,阿里巴巴從集團(tuán)層面開始整合進(jìn)口業(yè)務(wù)以應(yīng)對(duì)外部的競(jìng)爭(zhēng)、求得更快的發(fā)展就變得理所應(yīng)當(dāng)和迫在眉睫。而促成這一整合開始的另一個(gè)重要契機(jī)則是:8月4日起,高盛前副主席邁克·埃文斯(Michael Evans)開始擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)總裁兼執(zhí)行董事,全面負(fù)責(zé)阿里集團(tuán)全球化業(yè)務(wù)。
據(jù)阿里官方披露,出任阿里巴巴集團(tuán)全球化業(yè)務(wù)總裁之后,邁克·埃文斯會(huì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行阿里的全球化發(fā)展戰(zhàn)略。他會(huì)專注于中國(guó)以外的業(yè)務(wù)發(fā)展,初期會(huì)聚焦于歐洲、北美及亞洲全球重點(diǎn)市場(chǎng)重點(diǎn)品牌,零售商和產(chǎn)品制造商與阿里巴巴發(fā)展合作關(guān)系上。
因此,此次天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)的海外聯(lián)合招商也可以說是邁克·埃文斯上任后,阿里巴巴國(guó)際化業(yè)務(wù)深度整合的第一步棋。
據(jù)Hishop了解,目前阿里巴巴旗下涉及進(jìn)口的業(yè)務(wù)包括B2C模式的天貓國(guó)際、C2C模式的淘寶全球購(gòu)和B2B模式的1688全球貨源平臺(tái)。
事實(shí)上,在進(jìn)口各業(yè)務(wù)彼此整合開始前,阿里已經(jīng)就國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)行了相關(guān)整合和優(yōu)化,主要集中在淘寶全球購(gòu)業(yè)務(wù)上。
此前,淘寶全球購(gòu)合并了一淘、海淘等業(yè)務(wù)部門,許多資源與服務(wù)被逐漸整合到全球購(gòu)的大生態(tài)體系中去;在流量上,其與聚劃算合作推出“進(jìn)口頻道”,與“天天特價(jià)”合作推出“百元淘世界”;針對(duì)賣家則試圖打通供應(yīng)鏈上游,其聯(lián)合1688推出“供應(yīng)鏈黃頁”服務(wù)。天貓國(guó)際則被天貓合并。
而在邁克·埃文斯上任后,阿里各進(jìn)口業(yè)務(wù)之間的整合也按部就班展開。8月3日,淘寶全球購(gòu)合作菜鳥物流跑通進(jìn)口保稅第一單,而此前菜鳥只把保稅進(jìn)口物流這塊業(yè)務(wù)開放給了天貓國(guó)際。
8月3日至10日,淘寶全球購(gòu)開展“全球購(gòu)夏日嘉年華”大促,8月8日至10日,天貓國(guó)際則同步展開了“88全球狂歡節(jié)”,雖然兩者沒有打出聯(lián)合促銷的旗號(hào),但同步交織促銷以最大化地吸引和利用流量的意圖則十分明顯。
發(fā)展方向漸行漸遠(yuǎn)
天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)得以合作的另一個(gè)重要原因則在于天貓國(guó)際與淘寶全球購(gòu)未來的發(fā)展方向都做出了調(diào)整,使得彼此間的沖突點(diǎn)減少,合作點(diǎn)增加。
一方面,2014年下半年開始,天貓國(guó)際逐漸走向“高大上”路線,不再招募并逐漸清退中小商家,轉(zhuǎn)而直接和海外品牌商合作,2015年天貓國(guó)際更是跳過線上賣家,開始直接對(duì)接線下賣場(chǎng),這使得其與淘寶全球購(gòu)不再存在爭(zhēng)奪商家的問題。
另一方面,淘寶全球購(gòu)則通過接入菜鳥國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò),更多采用保稅進(jìn)口和海外集貨物流方式,接入阿里巴巴最嚴(yán)格打假模型和正品險(xiǎn)等方式去解決假貨和用戶體驗(yàn)差的問題,努力剝?nèi)テ浠疑耐庖?。淘寶全球?gòu)“逼格”的提升,也為其與天貓國(guó)際的整合爭(zhēng)取了更多的空間。
阿里巴巴集團(tuán)國(guó)際化業(yè)務(wù)布局
上述接近阿里的人士指出,阿里巴巴國(guó)際業(yè)務(wù)的整合將會(huì)持續(xù)下去,淘寶天貓海外聯(lián)合招商只是一個(gè)小小的開始。未來,除了進(jìn)口業(yè)務(wù)外,出口業(yè)務(wù)也將迎來整合,比如,全球速賣通和淘寶海外就很有可能迎來合并。“只有旗下業(yè)務(wù)版塊更加緊密地結(jié)合,發(fā)出更大的合力,而不是互相拆臺(tái),阿里巴巴的全球化野心才有可能實(shí)現(xiàn)。”上述接近阿里的人士說道。