淘寶開店2017賣家應(yīng)該注意哪些?
2016年底,淘寶規(guī)則一直在改動(dòng)個(gè),而且電商法草案出臺(tái),“刪差評(píng)、騷擾威脅用戶都將被重罰”等條例引起不少賣家爭論。當(dāng)下電商平臺(tái)越來越規(guī)范。2017年,耍不了小心機(jī)的電商賣家該如何走下去?
關(guān)鍵詞一:征稅
講起征稅,之前電商不用納稅嗎?這是很多人的誤解。正如下圖所解釋的,平臺(tái)B2C的商家都是工商注冊(cè)的企業(yè)店鋪,已在公司注冊(cè)地納稅。現(xiàn)在提到電商征稅更多的是針對(duì)那些未進(jìn)行工商登記、且銷售額不菲的“隱形富豪們”,例如淘寶上的個(gè)人賣家和活躍在朋友圈的微商。
個(gè)人稅收也會(huì)在未來幾年正規(guī)化。這些征稅政策對(duì)賣家有什么影響?店鋪利潤直接下降。算下來如果產(chǎn)品沒有50%的毛利估計(jì)支撐不起店鋪的正常經(jīng)營。在弱肉強(qiáng)食的今天,我強(qiáng)烈建議賣家不要過多地埋怨行業(yè),提升自身競(jìng)爭力非常重要。
關(guān)鍵詞二:品牌養(yǎng)成和打造
未來3-5年,至少50%以上流量和成交量會(huì)集中在品牌上,非品牌的純賣貨店鋪預(yù)計(jì)大量會(huì)遭受毀滅性打擊。賣貨的店鋪如何保住性命?靠價(jià)格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)是沒有未來的。唯一的出路就是,打造自身品牌知名度,提升核心競(jìng)爭力。
以前我也以為,品牌是靠明星代言、狂砸廣告打造出來的。經(jīng)歷近幾年接觸不同體量的店鋪賣家后,我越來越支持腰部賣家打造自有品牌。腰部賣家,其實(shí)處于比較尷尬的處境。月營業(yè)額幾十萬到上百萬,但推廣渠道單一,利潤始終無法突破。這時(shí)候,店鋪就應(yīng)該要有自己制造流量、自我造血的能力。
關(guān)鍵詞三:沉淀自己粉絲
自我造血就是圈粉絲,沉淀粉絲。
和傳統(tǒng)流量相比,粉絲的黏性高,推廣成本低。以現(xiàn)在最火的網(wǎng)紅IP運(yùn)營來說,就是很好的圈粉模式。以某性感內(nèi)衣店網(wǎng)紅為例,性感可愛魔豆就是一個(gè)大IP,通過一系列曬照、網(wǎng)紅培養(yǎng)計(jì)劃等營銷活動(dòng),讓8090后粉絲為店鋪代言,為店鋪埋單。最終讓粉絲成為店鋪閨蜜,有效地控制了流量獲取成本和復(fù)購率。
關(guān)鍵詞四:開拓多渠道
隨著傳統(tǒng)品牌瘋狂加入,淘內(nèi)流量點(diǎn)擊單價(jià)會(huì)上升,ROI也隨之大幅度降低。通過我們的不斷研究,開拓出很多的渠道,組建淘客群、拉攏達(dá)人聯(lián)合營銷、優(yōu)酷、新浪等門戶廣告投放、app廣告投放等均能針對(duì)不同的商品達(dá)到較好的效果,賣家可多嘗試多渠道開拓,為店鋪輸入新鮮血液。
關(guān)鍵詞五:C2B定制化
我剛聊了政策、品牌、渠道,再來聊聊核心競(jìng)爭力——產(chǎn)品吧。
你有沒有想過做C2B定制化?讓你的產(chǎn)品賣給懂它的人。在傳統(tǒng)零售中這是不可能的事情。一個(gè)企業(yè)把產(chǎn)品銷售交給經(jīng)銷商,得到的市場(chǎng)反饋是不及時(shí)且是零散的,產(chǎn)品再生產(chǎn)時(shí),任老板拍腦袋的決定毫無依據(jù)最終到市場(chǎng)上被否定。
而在新零售之下,C2B定制化將拍腦袋置諸死地。當(dāng)賣家擁有粉絲沉淀數(shù)據(jù)之后,完全可以通過消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)來建立云系統(tǒng),結(jié)合消費(fèi)者人群畫像和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)質(zhì)造出讓人興奮的“商品”!在未銷售前,改良了產(chǎn)品質(zhì)造的基因,搶先俘獲消費(fèi)者的心。
關(guān)鍵詞六:大數(shù)據(jù)智能決策
每次與賣家探討“如何試圖提升營業(yè)額、嘗試新模式”的時(shí)候,我異常地興奮。在如今的電商行業(yè)中,一切問題的關(guān)鍵是要解決效率的問題。大數(shù)據(jù)智能決策便能打通商品庫、物流渠道和客流量一系列過程問題。而在此后的布局中,賣家應(yīng)大膽尋找專業(yè)合作伙伴,打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢(shì),更顯快捷高效。
在電商戰(zhàn)場(chǎng)上,把握先機(jī)、強(qiáng)化自身品牌優(yōu)勢(shì)是制勝關(guān)鍵。2017年,別人都在說會(huì)變得更差。Hi商學(xué)院表示,淘寶開店懂消費(fèi)者的賣家會(huì)更值得尊重。