天貓?zhí)K寧易購?fù)素洺晒?jīng)驗(yàn)?如何申請售后?
蘇寧易購有自身的電商官方網(wǎng)站,在天貓上邊也是有自身的店面,它是適用無原因退貨的,特別是在產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問題的話,全是能夠 退貨的,那天貓?zhí)K寧易購怎么退貨?下邊的內(nèi)容中為大家介紹一下步驟。
退貨必須將稅票和商品一并退還郵遞給賣家才能夠 。
1、最先到要到已購到的商品的網(wǎng)頁頁面,隨后尋找必須退款的買賣,點(diǎn)一下退款/退貨;
2、先挑選要申請辦理的服務(wù)項(xiàng)目,再填好具體貨品情況和申請辦理退款緣故后遞交退款申請辦理;
留意:在“未接到貨”時退款額度是不可以修改的,默認(rèn)設(shè)置申請辦理所有的買賣額度。
3、退貨進(jìn)行后,賣家點(diǎn)一下愿意確定愿意退貨,系統(tǒng)軟件顯示信息等候顧客退貨,依據(jù)賣家留的詳細(xì)地址將快遞公司發(fā)送給賣家,隨后將運(yùn)單號填好到退貨頁面上就可以。
怎樣申請售后?
大家先進(jìn)到到已購到的商品里邊。
最先要尋找要申請售后的上哦,隨后你能在售后那邊見到申請售后幾個字,便是我圈出去的這一,大家點(diǎn)一下它。
在這兒要做一個挑選,如果是對貨品不滿意,就挑選我想退貨(必須把物件送貨去),如果是跟賣家商議后想退點(diǎn)錢,就挑選我想退款(不用把物件發(fā)回去)。
在這兒填好自身的退款原因,還有額度,退款原因必須選擇系統(tǒng)給的,大家覺得含意類似的話挑選就可以了。最終還記得提交憑據(jù),您不可以無故說賣家的貨品不太好是吧。填好完以后點(diǎn)一下“遞交退款申請辦理”
隨后會出現(xiàn)“等候店家解決退款申請辦理”的字眼,限期是5天,半途能夠 挑選“修改退款申請辦理”、“撤銷售后申請辦理”、“申請辦理天貓在線客服干預(yù)”(需賣家回絕申請辦理之后)
假如賣家愿意的話,那么便會支持你的退款哦,下面這一貨款會打進(jìn)到您的支付寶錢包中去。假如你點(diǎn)一下了“撤銷售后申請辦理”,那么之后是不能再度申請售后的哦。