淘寶規(guī)蜜投訴入口在哪？淘寶規(guī)蜜怎么投訴？
有的淘寶賣家還不知道規(guī)蜜是什么， 最近很多賣家都在使用。 那么淘寶規(guī)蜜是什么呢，以及投訴入口在哪里。
進入規(guī)蜜網(wǎng)站，可以看到未處理的警告消息列表，可以查看訂單買家的收貨信息， 可以點擊旺旺圖標直接旺旺與買家對話，或撥打買方的聯(lián)系電話以確認收貨，然后選擇根據(jù)實際情況選擇相應的標簽，選擇后記得單擊“確認”。如果您使用的是手機，請打開[手機]手機應用程序找到“規(guī)蜜”插件， 進入淘寶規(guī)蜜插件后就可以看見可疑訂單預警的消息列表， 檢測到的訂單將展示在這里，然后單擊相應的消息以查看詳細信息。
淘寶規(guī)蜜是淘寶賣家解決麻煩的地方， 是淘寶為了保障賣家的權益而開設的， 如果遇到糾紛賣家可以在這個版塊里進行投訴。 淘寶買家可以通過評論、 找淘寶小二等方式來表達對店鋪或者產(chǎn)品的不滿， 淘寶賣家也同樣可以通過工具來對一些異常的訂單等進行投訴。
淘寶賣家可以在淘寶網(wǎng)的服務中心， 點擊“投訴處罰”， 進入“規(guī)蜜商家維權中心”， 選擇“投訴”， 然后按照投訴的類型提交投訴， 這樣就可以申請?zhí)詫氁?guī)蜜審核了， 一般淘寶規(guī)蜜的審核時間在3個工作日左右。
淘寶賣家怎么處理投訴?
1.如果淘寶賣家已經(jīng)收到淘寶的投訴通知， 那么需要看清楚買家投訴的原因，在此基礎上，組織自己的反擊。 然后找到淘寶人工客服進行詢問， 點擊投訴頁面的“自助咨詢”， 然后選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務，而要選擇手動服務。
2.淘寶網(wǎng)一般會傾向于維護誠信經(jīng)營店家的利益， 店小二會告知淘寶店鋪可能受到的處罰措施，和解決方案，也可以進行調(diào)解。 如果感覺店鋪確實存在某些方面的遺漏，可能面臨相應的處罰，可以與投訴者進行協(xié)商，了解其具體要求，適當滿足要求并使其撤銷投訴。
3.被投訴的淘寶店鋪可能問題都不大，只是不熟悉業(yè)務規(guī)則而導致了一些問題，淘寶賣家不能因為擔心害怕就輕易滿足了投訴者的要求，使他們獲得了非法利益。 發(fā)現(xiàn)惡意投訴的要及時申訴，并向有關部門報告或起訴。
