淘寶怎么開通極速退款?淘寶極速退款一個(gè)月可以享受幾次?
淘寶怎么開通極速退款?淘寶極速退款一個(gè)月可以享受幾次?
一、“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”-“極速退款”(0秒退款)
1、極速退款操作過(guò)程
當(dāng)訂單狀態(tài)在“買家已付款、等待賣家發(fā)貨”時(shí)買家發(fā)起退款申請(qǐng)時(shí),
系統(tǒng)將優(yōu)先校驗(yàn)?zāi)赇佋O(shè)置的發(fā)貨合約時(shí)間,如未設(shè)置再校驗(yàn)是否觸發(fā)淘寶72小時(shí)延遲發(fā)貨規(guī)則,若滿足違約條件,則立刻退款成功,買家無(wú)需再等待超時(shí);(點(diǎn)此了解發(fā)貨合約)
2、極速退款的其他說(shuō)明
若買家享受極速退款時(shí),實(shí)際您已經(jīng)發(fā)貨:
1、 請(qǐng)即刻聯(lián)系物流公司追回商品;
2、 如無(wú)法追回,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家拒簽商品;
溫馨提醒:
請(qǐng)您關(guān)注好交易的發(fā)貨時(shí)間,并請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行發(fā)貨操作(一般默認(rèn)72小時(shí)發(fā)貨,如有發(fā)貨合約的請(qǐng)按照發(fā)貨合約設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間),以免產(chǎn)生不必要的損失呢。
二、 “買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨”-“極速退款”
1、極速退款操作過(guò)程
在確認(rèn)收貨前,當(dāng)買家發(fā)起“退款/退貨”的退款申請(qǐng)時(shí), 在買家提交退貨物流信息后, 淘寶網(wǎng)會(huì)替賣家將交易款項(xiàng)先行墊付給買家,但是交易并未關(guān)閉,仍然是正常狀態(tài);
2、極速退款的其他說(shuō)明
若您的買家在退款過(guò)程中享受到了極速退款,您需要:
1、 對(duì)退貨情況進(jìn)行確認(rèn),操作同意或拒絕退款;
2、 如果您操作同意退款,則退款成功;
3、 若您操作不同意退款,該筆退款交易將直接進(jìn)入淘寶客服處理流程;
極速退款可以用幾次?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,只要你的信用好的話,就可以一直享有該權(quán)益,而且不同等級(jí)的極速退款額度不一樣,只要你的額度沒(méi)被占用完就可以一直極速退款的。