2020淘寶雙十一定金付了想退款怎么辦沒有付尾款？

　　2020年淘寶天貓雙十一活動預售正式開始了，很多朋友都看到自己喜愛的商品付了定金，不過又想退，沒有付尾款前可以全額退嗎？

　　第一、來看看淘寶雙十一活動時間：

　　天貓雙11預售預熱活動時間：2020年10月20日00:00:00-2020年10月20日23:59:59

　　天貓雙11預售活動時間：2020年10月21日00:00:00-2020年11月10日21:59:59

　　天貓雙11預熱活動時間：2020年11月01日00:00:00-2020年11月10日23:59:59

　　第二、定金付了想退款怎么辦

　　淘寶付了定金付了尾款是可以退的，按照淘寶規(guī)則的規(guī)定，如果沒有支付尾款的話，那么定金是不退的，在提交訂單的時候有預售協(xié)議。所以買家可以在規(guī)定的時間內支付尾款，然后在商家沒有發(fā)貨之前申請退款就可以了，這樣定金和尾款就可以一起退錢，需要注意的是尾款和定金會分兩次退還到買家的賬戶中。

　　尾款規(guī)則是什么?

　　1、尾款支付時間需要遵循訂單頁和淘寶寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間，到約定尾款支付時間的，買家需要在3日內進行尾款支付。買家沒有如期支付尾款的，按照淘寶相關規(guī)則判定為非賣家責任的，買家已支付的定金不予退還，訂單將自動關閉，定金打入賣家賬戶。

　　2、預付款下單后需在15分鐘內付款，否則系統(tǒng)將自動關閉訂單，預售商品也支持7天無理由退換貨，商家在寶貝詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預售商品后不滿意的，那么可以通過正常退換貨流程進行操作辦理。買家可以通過線上支付和短信支付這兩種方法進行尾款的支付。

　　3、預售商品在支付預付款時可以使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包，但是兩者不可疊加使用，而且僅在支付預付款/定金的時候可以選擇使用優(yōu)惠，在支付尾款階段系統(tǒng)將不支持使用。預售商品在定金支付完成后，將自動加入購物車，尾款支持與其他活動商品(含預售)一路合并支付結算。

　　如果買家只支付定金想要退款的話幾乎是不可能，除非可以和賣家聯(lián)系溝通。所以最好支付尾款之后再一起退款，這樣更保險些。在淘寶官方活動中購買預售商品，價格很有可能會比活動價更優(yōu)惠。