雙十一紅包的有效期?為什么紅包不能使用?
紅包的有效期?
每個紅包都是有使用期限的,具體時效可以通過如下路徑查詢哦!
淘寶網(wǎng) - 我的淘寶 - 我的優(yōu)惠信息 - 紅包;
請一定要在到期時間前使用紅包哦~
為什么紅包不能使用?
遇到紅包無法抵扣時請點擊【紅包卡券 - 紅包】查看紅包有效期以及使用規(guī)則,也可點擊【查看】-【去使用】進(jìn)行下單使用
1、確認(rèn)可用時間:是否未到使用時間或者已過期;
2、確認(rèn)可用渠道:是否僅限專區(qū)商品或手機天貓app使用;
3、確認(rèn)可用商品:是否有限定商品類型、頻道等;商品是否屬于禁用類目(如定制紙箱、服務(wù)等),點此查看;
4、確認(rèn)可用金額:商品總價扣減優(yōu)惠后(不含運費等)是否滿足紅包的使用門檻;
5、確認(rèn)可用數(shù)量:一般情況一次下單最多可用10個紅包,支付寶紅包單次支付最多可用5個。部分類型紅包不支持多個一起使用(如簽到紅包等);
6、確認(rèn)紅包類型:支付寶/花唄/余額寶紅包在支付寶付款界面抵扣,其他紅包在下單頁抵扣。
溫馨提示:
您可通過我的淘寶-紅包卡券,點擊紅包列表頁的【查看】,了解紅包的使用規(guī)則和記錄。如果您已經(jīng)提交訂單但是未支付(訂單在待付款列表中),紅包可能會被占用哦,建議取消待付款訂單,或者及時支付。