《2017中國社交電商大數(shù)據(jù)白皮書》發(fā)布

　　7月10日Hishop消息，近日，社交電商平臺云集微店聯(lián)合易觀發(fā)布了《2017中國社交電商大數(shù)據(jù)白皮書》。白皮書從移動社交平臺的流量趨勢、國家監(jiān)管等方面對社交電商的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析，同時以云集微店為案例展現(xiàn)了社交電商的發(fā)展趨勢和特點。

　　移動電商增速放緩，社交商業(yè)異軍突起

　　白皮書顯示，移動電商規(guī)模增速放緩，預(yù)計到2019年將下降到18.5%。作為網(wǎng)上零售核心入口，移動電商亟待創(chuàng)新模式注入發(fā)展活力；而一方面，移動社交平臺成為主要流量入口，也讓社交商業(yè)異軍突起。

　　從監(jiān)管到鼓勵，行業(yè)進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展軌道

　　白皮書把社交電商定義為：是電子商務(wù)的一種衍生模式，是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借助社交媒介（微博、微信等）傳播途徑， 以通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買，同時將關(guān)注、分享、互動等社交化的元素應(yīng)用于交易過程之中，是電子商務(wù)和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式，是新型電子商務(wù)重要表現(xiàn)形式之一。

　　2015年11月，《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管的意見》首次將社交電商納入監(jiān)管；2016年12月《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》首次鼓勵發(fā)展；2017年1月發(fā)布《微商行業(yè)規(guī)范》征求意見稿，首部微商行業(yè)法規(guī)將出臺。

　　依托?社交關(guān)系發(fā)展，供應(yīng)鏈成核心競爭要素

　　白皮書顯示，社交電商推薦信息內(nèi)容化、流量場景碎片化、推廣渠道媒體化、用戶管理大數(shù)據(jù)化，在渠道深度、品類廣度和流通速度上相比傳統(tǒng)電商都具有獨特優(yōu)勢。依托社交關(guān)系發(fā)展的社交電商，提升了消費者對線上購物路徑的信任度，社交電商迎來發(fā)力時機。

　　社交電商渠道下沉，更加聚焦低線城市及農(nóng)村市場；在商品方面，小眾差異化的商品脫穎而出，因為社交關(guān)系下人群根據(jù)偏好自然聚類，利于小眾偏好擴散；同時，用戶對優(yōu)質(zhì)跨境商品的需求在持續(xù)增長。

　　對社交電商平臺來說，區(qū)別于貨架式商品展示，更多以體驗、測評類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行傳播，能準(zhǔn)確激活用戶社交行為；從上游的商品采購，到下游的終端用戶交付，供應(yīng)鏈全鏈條的保障能力使不同平臺的購物體驗產(chǎn)生差異，也是社交電商未來競爭中形成壁壘的核心要素。

　　社交電商發(fā)展迅猛，云集微店年度銷售額增速超500%

　　白皮書同時公布了云集微店的一系列運營數(shù)據(jù)。云集微店成立于2015年，是一家社交電商零售平臺，商品品類包括食品生鮮、美妝護(hù)膚、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等。

　　白皮書顯示，云集微店App日活用戶峰值近60萬，每天啟動應(yīng)用6-14次，人均單日使用30分鐘左右 。

　　2015年云集微店年度銷售額增速超過500%，2017年第二季度銷售額達(dá)18.3億；在2017年周年慶期間，云集單日銷售額突破1億。

　　云集微店過去一年平均退貨率僅為3.4%，平均客單價穩(wěn)定在130元左右；平臺通過禮包贈送的商品銷售件數(shù)占總銷量的3.67%，絕大部份營收為商品交易模式獲取。

　　社交電商模式對渠道下沉推進(jìn)效果顯著，來自三線及以下城市的訂單量占比約34%。過去一年，云集微店平臺上偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單量增長明顯，新疆地區(qū)訂單量2017年5月同比增長了14.6倍。

　　店主數(shù)量和銷售額排名前五的省份是廣東、湖南、浙江、湖北、江蘇，據(jù)悉這些省份的店主總?cè)藬?shù)均超過10萬人。店主中女性占比較高，年輕區(qū)間主要集中在26-45歲，已婚者占85%，61%以上具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

　　店主兼職屬性明顯，在各行業(yè)均有分布。50%以上云集微店店主擁有微信好友100-500人，超六成店主每周聯(lián)系好友不超過15位，屬于中低頻度的社交強度。

　　做為風(fēng)行一時的主流購物系統(tǒng)，要能提供開放的接口，實現(xiàn)新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生。而且，一個盛行的網(wǎng)購商城系統(tǒng)應(yīng)該提供動態(tài)定制工具，便于商家生成和管理商品目錄表等信息。說到這個，國內(nèi)知名電商服務(wù)提供商Hishop開發(fā)的Himall多用戶商城系統(tǒng)，擴展性強，并且開源系統(tǒng)，可定制或二次開發(fā)，更可對接多種功能模塊。

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