B2C閑置品共享平臺(tái)“心上”獲5000萬(wàn)美元融資

HiShop最新消息，中高端閑置品共享平臺(tái)“心上”宣布獲得了由GGV紀(jì)源資本和愉悅資本共同領(lǐng)投、北極光創(chuàng)投跟投的5000萬(wàn)美元C輪融資，創(chuàng)下中高端閑置品交易平臺(tái)行業(yè)融資紀(jì)錄。本輪融資將用于平臺(tái)新業(yè)務(wù)線拓展、品類(lèi)擴(kuò)充、公司人才計(jì)劃、品牌建設(shè)和后臺(tái)升級(jí)等。

“心上”的核心競(jìng)爭(zhēng)力：把品質(zhì)放在“心上”

“心上”創(chuàng)辦于2015年，是一家圍繞中高端閑置正品打造的集“交易、鑒定、回收、養(yǎng)護(hù)為一體”的一站式服務(wù)平臺(tái)，目前平臺(tái)上主要有包袋、腕表、首飾和服裝四大品類(lèi)。“心上”聚焦于中高端商品，保證品質(zhì)是“心上”的核心競(jìng)爭(zhēng)力——保證品質(zhì)主要體現(xiàn)在對(duì)商品質(zhì)量的把控，對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。

“心上”創(chuàng)始人董博文女士坦言，“在中高端閑置品買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，保真鑒定一直是一個(gè)不可逾越的點(diǎn)，保真才是平臺(tái)的存在價(jià)值。” “心上”每位鑒定師都持有中、日兩國(guó)鑒定行業(yè)執(zhí)業(yè)證書(shū)，在“心上”商品交易的過(guò)程中，每款產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)6個(gè)以上的鑒定師同時(shí)驗(yàn)真通過(guò)之后方可發(fā)貨。2017年下半年，“心上”開(kāi)始實(shí)行“假一賠三，正品保障”的措施，買(mǎi)家如果在平臺(tái)買(mǎi)到假貨，平臺(tái)會(huì)以三倍價(jià)格予以賠償。在讓用戶買(mǎi)得放心的前提下，“心上”同時(shí)針對(duì)賣(mài)家提出了“快速售出，逾期回收”的方針來(lái)保障賣(mài)家權(quán)益。賣(mài)家寄賣(mài)商品逾期如果未成交，平臺(tái)會(huì)以行業(yè)最高回收價(jià)進(jìn)行商品回收，從而保證賣(mài)家的體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)顯示，“心上” 目前每個(gè)月保持30%以上的交易額增長(zhǎng)。盡管客單價(jià)高達(dá)3000元左右，也驚人地實(shí)現(xiàn)了新客戶單月復(fù)購(gòu)率超過(guò)30%的好成績(jī)。“心上”目前占據(jù)了國(guó)內(nèi)線上中高端閑置品交易市場(chǎng)50%以上的份額，整體看來(lái)，“心上”所有數(shù)據(jù)均優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且重要數(shù)據(jù)指標(biāo)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的10倍以上量級(jí)，就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，目前“心上”可謂“執(zhí)牛耳者”。創(chuàng)始人董博文表示對(duì)明年的增長(zhǎng)非常有信心，"心上"不僅要做開(kāi)荒者，還要做行業(yè)的領(lǐng)路人。”

對(duì)于本輪融資，“心上”創(chuàng)始人董博文表示，“資本對(duì)"心上"一直保持高度信任，此次融資對(duì)"心上"而言具有里程碑意義。國(guó)內(nèi)的二手房市和車(chē)市近些年蓬勃發(fā)展，下一個(gè)千億級(jí)甚至萬(wàn)億級(jí)的二手交易市場(chǎng)或許就是中高端閑置品市場(chǎng)。“ 創(chuàng)始人表示，后續(xù)“心上”將在投資人的助力下加速領(lǐng)跑這個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。

GGV紀(jì)源資本管理合伙人徐炳東表示，“我們看好循環(huán)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下中高端閑置品共享領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，其中商業(yè)模式的多元化創(chuàng)新，能激活巨大的市場(chǎng)空間。"心上"的團(tuán)隊(duì)同時(shí)具備中高端閑置品的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)基因，能夠把閑置品二手交易、養(yǎng)護(hù)、租賃、共享等業(yè)務(wù)結(jié)合內(nèi)容、社區(qū)、數(shù)據(jù)和金融工具，形成體系化打法，深入服務(wù)最廣泛的消費(fèi)人群和商戶。這一點(diǎn)對(duì)投資人很有吸引力。”

愉悅資本創(chuàng)始合伙人戴汨表示：“電子商務(wù)歷經(jīng)十多年的發(fā)展，行業(yè)格局逐漸開(kāi)始分化，專(zhuān)注于垂直市場(chǎng)、服務(wù)于特定圈層、提供更高品質(zhì)的電子商務(wù)平臺(tái)迎來(lái)了嶄新的發(fā)展機(jī)遇。這種變化的產(chǎn)生不僅來(lái)自消費(fèi)者端，社交網(wǎng)絡(luò)的改變、支付方式的便捷更是重要的推動(dòng)因素。"心上"團(tuán)隊(duì)敏銳地抓住了市場(chǎng)變化、憑借在奢侈品行業(yè)的豐富積累和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的深刻理解，及扎實(shí)有效的運(yùn)營(yíng)，很短時(shí)間內(nèi)就形成了領(lǐng)先位置。我們對(duì)董博文女士帶領(lǐng)的"心上"團(tuán)隊(duì)充滿信心。“

北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理姜皓天表示，“消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)潛力充滿著巨大的想象空間，是北極光一直關(guān)注的領(lǐng)域之一。過(guò)去的一年，心上無(wú)論從用戶規(guī)模、交易量及增長(zhǎng)速度都有進(jìn)一步的提升，且都保持著市場(chǎng)上垂直領(lǐng)域的領(lǐng)先地位；團(tuán)隊(duì)也一如既往的專(zhuān)注和用心，這些都是北極光認(rèn)可“心上”并決定持續(xù)加碼的原因，也相信未來(lái)公司會(huì)有更好的發(fā)展。

聚焦于中高端正品 國(guó)內(nèi)高國(guó)內(nèi)中高端閑置共享市場(chǎng)潛力巨大

麥肯錫在今年發(fā)布的《2017中國(guó)奢侈品報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”）中提到，僅在2016年就有760萬(wàn)戶中國(guó)家庭購(gòu)買(mǎi)了奢侈品，家庭年均奢侈品消費(fèi)達(dá)7.1萬(wàn)元人民幣，是法國(guó)或意大利家庭的兩倍。報(bào)告預(yù)計(jì)，至2025年，全球奢侈品市值將達(dá)到2.7萬(wàn)億元人民幣，中國(guó)消費(fèi)者將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)主力軍，將“買(mǎi)下”44%的全球市場(chǎng)。

在報(bào)告中，麥肯錫對(duì)于中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的前景可謂不吝溢美之詞。而在如此巨大的奢侈品市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)的二手奢侈品市場(chǎng)相對(duì)于一手市場(chǎng)的滲透率是多少？國(guó)內(nèi)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模的增速是否會(huì)像一手市場(chǎng)一樣呈現(xiàn)幾何級(jí)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)？

HiShopB2B2C商城系統(tǒng)了解到，對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題，看看鄰國(guó)日本的現(xiàn)狀也許能窺見(jiàn)一斑。二手奢侈品市場(chǎng)最成熟的國(guó)家就是日本，發(fā)展了近30年，目前日本的二手奢侈品市場(chǎng)份額高達(dá)千億人民幣，而國(guó)內(nèi)有著遠(yuǎn)勝于日本的奢侈品消費(fèi)一手市場(chǎng)，有理由相信二手交易市場(chǎng)的潛力同樣巨大。

創(chuàng)始人董博文表示，今后“心上”會(huì)繼續(xù)在中高端閑置品共享領(lǐng)域嘗試更多的商業(yè)模式，例如利用租賃模式降低消費(fèi)者使用中高端商品的門(mén)檻。同時(shí)，“心上”也會(huì)在金融服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，尋求機(jī)會(huì)撬動(dòng)雙邊交易平臺(tái)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不斷做出的創(chuàng)新性嘗試下，相信今后“心上”的泛共享模式會(huì)將使更多的消費(fèi)者受益，更多追求品質(zhì)生活的人能在“心上”找到自己的“心中所愛(ài)”。

附：“心上”融資歷史——

2015年3月，“心上”獲得了天使輪投資，同年7月得到來(lái)自愉悅資本、星瀚資本的A輪投資。2016年11月，“心上”完成了由北極光領(lǐng)投的B輪融資。在2018年1月本次C輪5000萬(wàn)美元的融資中，GGV紀(jì)源資本和老股東愉悅資本共同領(lǐng)投，老股東北極光繼續(xù)跟投。

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