億點(diǎn)點(diǎn)B2B平臺(tái)獲得2000萬(wàn)元A輪融資
億點(diǎn)點(diǎn)最初是烤肉飯品牌Kao鋪的內(nèi)部SaaS系統(tǒng),之后開(kāi)放給其他餐飲機(jī)構(gòu)使用,成為獨(dú)立公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)基礎(chǔ)功能是為餐飲企業(yè)定制微信公眾號(hào),客戶(hù)可以通過(guò)微信進(jìn)行在線(xiàn)點(diǎn)餐、游戲、結(jié)賬、充值、分享等操作。
億點(diǎn)點(diǎn)還會(huì)幫助餐廳管理客戶(hù)推薦管理,即客戶(hù)儲(chǔ)值后,通過(guò)熟人裂變進(jìn)行返傭,從而為餐廳引流,旨在將客戶(hù)流量從第三方引流平臺(tái)真正沉淀到餐廳SaaS系統(tǒng)中,通過(guò)和客戶(hù)利益一致化(而非菜品口味、裝修等非標(biāo)準(zhǔn)因素)來(lái)鎖定客戶(hù),從而增強(qiáng)餐飲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
B2B商城系統(tǒng)了解到,同時(shí)億點(diǎn)點(diǎn)系統(tǒng)運(yùn)用了區(qū)塊鏈技術(shù),可以提供食材溯源防偽功能。
億點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)始人趙志告訴3,目前餐飲行業(yè)痛點(diǎn)明顯,主要表現(xiàn)在:
1.人工成本增高,使得不影響餐廳服務(wù)水平的情況下,服務(wù)員開(kāi)支增多。
2.獲客成本增高,由于缺乏粘性機(jī)制,導(dǎo)致客戶(hù)忠誠(chéng)度下降。
3.活動(dòng)成本增高,對(duì)于餐飲商家來(lái)說(shuō),雖然有團(tuán)購(gòu)平臺(tái)幫助引流,但折扣和傭金都需要餐飲商家自己來(lái)承擔(dān),折扣活動(dòng)則會(huì)影響餐飲商家利潤(rùn),從而影響菜品及服務(wù)品質(zhì)。因此目前市面上餐飲商家自己推出的折扣活動(dòng),大部分都有諸多限制。餐飲商家往往容易陷入“賠本賺吆喝,活動(dòng)一停沒(méi)客流”的情況。
億點(diǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)功能包括自主結(jié)賬、提前點(diǎn)餐、提前預(yù)約等功能,主要目的是減少客戶(hù)等候和滯留時(shí)間,增加餐廳的翻臺(tái)率。趙志表示,由于減少了顧客侯臺(tái)、點(diǎn)餐和結(jié)賬的時(shí)間,在顧客用餐時(shí)間不變的情況下,每桌顧客的滯留時(shí)間可以減少50%左右。
獲客方面,億點(diǎn)點(diǎn)采用的機(jī)制是通過(guò)和客戶(hù)利益綁定,用合作返傭的形式鼓勵(lì)客戶(hù)主動(dòng)為餐廳引流。即消費(fèi)者在餐廳進(jìn)行充值之后,會(huì)成為餐廳的“合伙人”,餐廳會(huì)按月贈(zèng)與“合伙人”用餐額度,增加客戶(hù)粘性。同時(shí)餐廳會(huì)鼓勵(lì)客戶(hù)以店鋪合伙人的名義在自己的朋友圈等社交平臺(tái)上進(jìn)行分享,帶來(lái)的客戶(hù)流量將以一定規(guī)則向分享人進(jìn)行返傭,返傭達(dá)到一定額度后可以提現(xiàn)到微信錢(qián)包或銀行卡。具體返傭規(guī)則如下圖:
區(qū)塊鏈方面,億點(diǎn)點(diǎn)把區(qū)塊鏈技術(shù)為底層構(gòu)架和餐飲管理系統(tǒng)結(jié)合,將產(chǎn)品溯源防偽、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、分布式管理等技術(shù),更加智能穩(wěn)定地應(yīng)用在所有餐飲業(yè)。
在之前報(bào)道Kao鋪區(qū)塊鏈餐飲的文章中提到,傳統(tǒng)食品供應(yīng)鏈中每個(gè)鏈條節(jié)點(diǎn)的記錄部分都是由人工在進(jìn)行,因此數(shù)據(jù)很容易被修改,難以真正把控品類(lèi),使得食品溯源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,因此難以真正解決食品安全問(wèn)題。
趙志認(rèn)為,區(qū)塊鏈真正的意義在于商業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,商業(yè)的應(yīng)用將創(chuàng)造萬(wàn)億的市場(chǎng)價(jià)值,億點(diǎn)點(diǎn)與防偽鏈(專(zhuān)為商品提供防偽技術(shù)的區(qū)塊鏈)深度合作,將餐飲供應(yīng)鏈中的某些產(chǎn)品與防偽鏈技術(shù)結(jié)合(比如印有防偽鏈標(biāo)識(shí)的大米),從而打造安全可靠的食品餐飲環(huán)境。同時(shí),顧客還將有機(jī)會(huì)獲得印有防偽鏈標(biāo)識(shí)的防偽碼進(jìn)行禮品收藏兌換,給顧客產(chǎn)生更深層次的互動(dòng)和未來(lái)可升值的附加價(jià)值。
億點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)始人趙志有十年的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和服務(wù)業(yè)信息化解決方案研究經(jīng)驗(yàn),主要研究領(lǐng)域包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與機(jī)器學(xué)習(xí)、智能技術(shù)與系統(tǒng)、區(qū)塊鏈技術(shù)及應(yīng)用落地等,有較豐富的服務(wù)業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、組織開(kāi)發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
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滿(mǎn)足不同行業(yè)發(fā)展電商的需求,HiMall更有針對(duì)性的提供不同行業(yè)內(nèi)的電商解決方案
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分賬解決方案
迎合金融監(jiān)管要求
規(guī)避“二清”結(jié)算
節(jié)約平臺(tái)財(cái)務(wù)成本
降低平臺(tái)招商成本
在合法、合規(guī)的前提下,為電商平臺(tái)提供資金收付、賬戶(hù)管理、資金合規(guī)等一體化整體解決方案 -
B2B批發(fā)解決方案
多級(jí)階梯批發(fā)價(jià)
布局全渠道批發(fā)入口
專(zhuān)屬批發(fā)訂貨市場(chǎng)
銀聯(lián)B2B大額支付
為企業(yè)快速搭建綜合性B2B批發(fā)電商平臺(tái),整合線(xiàn)下批發(fā)資源,拓展線(xiàn)上批發(fā)渠道,實(shí)現(xiàn)批發(fā)業(yè)務(wù)24小時(shí)在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)
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