京東格力深入合作B2C無(wú)界零售核心是什么？

HiShop最新消息，京東商城家電事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉俊率隊(duì)到訪(fǎng)格力總部，雙方初步擬定戰(zhàn)略合作200億的目標(biāo)，通過(guò)無(wú)界零售領(lǐng)域的全面深入合作。京東格力深入合作B2C無(wú)界零售核心是什么？

據(jù)多用戶(hù)商城系統(tǒng)了解，本次劉俊帶隊(duì)到訪(fǎng)格力，雙方就渠道拓展、專(zhuān)賣(mài)店合作、大單定制專(zhuān)供型號(hào)、超級(jí)體驗(yàn)店無(wú)界合作、開(kāi)放平臺(tái)合作等業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入交流，對(duì)技術(shù)、物流和服務(wù)上的深化合作進(jìn)行了全面探討。并達(dá)成共識(shí)將不斷進(jìn)行售后服務(wù)升級(jí)，在咨詢(xún)解答、售后安裝、維護(hù)保養(yǎng)等方面做好銷(xiāo)售保障，為用戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

自2015年12月，一則格力電器董事長(zhǎng)董明珠與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東原聲對(duì)白、卡通形象演繹的廣告片在各大衛(wèi)視播出。兩位以強(qiáng)烈個(gè)性著稱(chēng)的企業(yè)大佬以略顯俏皮的形式出現(xiàn)在二次元世界的同時(shí)，也正式宣告了格力和京東戰(zhàn)略合作的開(kāi)始。此后，雙方合作不斷深入。

據(jù)悉，2016年6月7日，格力第一次為電商平臺(tái)推出了定制產(chǎn)品：聯(lián)合京東發(fā)布3款7個(gè)型號(hào)的京東定制智能空調(diào)。雙方在供應(yīng)鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析、渠道拓展等方面緊密協(xié)作，同時(shí)還全面深化在智能家電、產(chǎn)品定制等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作，格力全品類(lèi)家電增速在京東家電銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)：2017年1月9日，格力與京東達(dá)成全年銷(xiāo)售百億的計(jì)劃。618全民年中購(gòu)物節(jié)當(dāng)天，格力全品類(lèi)在京東的銷(xiāo)售額同比增幅達(dá)到了656%。截止到7月2日，格力空調(diào)今年上半年在京東的銷(xiāo)售額就已經(jīng)超越2016年全年。

雙方表示，2018年，京東與格力將重點(diǎn)推進(jìn)與在產(chǎn)品端和數(shù)據(jù)端的創(chuàng)新合作，就店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)玩法，供應(yīng)鏈需求、渠道建設(shè)等多個(gè)維度進(jìn)行全面部署。

2017年10月17日，京東宣布與騰訊共同推出面向線(xiàn)下品牌商的中國(guó)首個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的無(wú)界零售解決方案。據(jù)介紹，該方案以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托，為品牌商打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、服務(wù)深度定制化、場(chǎng)景交易高融合的零售解決方案。

京東無(wú)界零售的核心觀(guān)點(diǎn)如下：

1. 新技術(shù)和消費(fèi)變化驅(qū)動(dòng)零售業(yè)態(tài)不斷進(jìn)化，成本、效率和用戶(hù)體驗(yàn)不斷優(yōu)化。

2. 第四次零售產(chǎn)業(yè)革命的 核心特點(diǎn)就是無(wú)界和精準(zhǔn)。

3. 京東準(zhǔn)備從零售商升級(jí)轉(zhuǎn)型成為零售及零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商，將自身用戶(hù)管理，供應(yīng)鏈等核心能力“積木化”對(duì)外開(kāi)放。此前京東無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)方向有多處試點(diǎn)，無(wú)人倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人店等無(wú)人設(shè)備已經(jīng)大量投放。

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