京東母嬰o2o優(yōu)勢(shì)何在?有何發(fā)展前景?
早在幾年前京東就高調(diào)入局母嬰行業(yè),并實(shí)施了O2O戰(zhàn)略,其實(shí)劉強(qiáng)東早就有意開展O2O,突然轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O也并沒(méi)有讓人感到太意外,但京東為什么會(huì)選擇以母嬰行業(yè)作為O2O的切入點(diǎn)呢?很多人都很好奇,甚至是驚訝,下面小編就來(lái)為大家詳細(xì)分析一下,感興趣的朋友快來(lái)了解了解吧!
一、京東為何選擇母嬰行業(yè)切入O2O?
其實(shí)大家對(duì)于京東開設(shè)線下體驗(yàn)店并不出人意料,業(yè)內(nèi)對(duì)京東從哪個(gè)品類切入也一直有著不同猜測(cè)。第一種猜測(cè)是立足于京東傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)品類3C數(shù)碼,通過(guò)開設(shè)線下體驗(yàn)店提升品牌形象,為后續(xù)售賣京東自營(yíng)品牌做準(zhǔn)備,京東的美國(guó)同行亞馬遜是可以借鑒的對(duì)象。第二種猜測(cè)是,京東開設(shè)線下店彌補(bǔ)大家電或家居等重品類網(wǎng)購(gòu)上的天然不足,降低消費(fèi)者的決策成本。第三種猜測(cè)是,京東選化妝品品類作為切入口開設(shè)線下店,配合京東已經(jīng)連續(xù)幾年做的線上“蝴蝶節(jié)“,把化妝品這個(gè)品類做更好,可以參考的是化妝品電商聚美優(yōu)品已經(jīng)開設(shè)了兩家線下店。
和化妝品品類一樣,用戶在選購(gòu)母嬰產(chǎn)品時(shí)除了考慮價(jià)格因素外,安全因素也是一個(gè)不可忽略的方面。正因?yàn)榘踩珜傩院苤?,所以過(guò)去十余年在網(wǎng)購(gòu)大肆侵蝕線下零售的大背景下,線下母嬰連鎖依然得到了蓬勃發(fā)展?;瘖y品電商從2010年興起,到目前已經(jīng)有獨(dú)立的上市公司,而純母嬰電商依然還看不到野蠻生長(zhǎng)的勢(shì)頭。目前日益興起的母嬰O2O,主角也依然是各大線下母嬰連鎖店。
京東看重母嬰O2O,首先是看重母嬰這個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),伴隨新一波生育高峰到來(lái),母嬰可以成為京東下一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn);其次是是中國(guó)母嬰行業(yè)目前正處在用戶信任重塑期,京東通過(guò)開設(shè)線下店正視目前行業(yè)存在的問(wèn)題,比單純做線上更容易取得用戶信任。另外,對(duì)于很多高端母嬰品牌來(lái)說(shuō),線下渠道是它們主要渠道,線下店有利于京東維護(hù)和拓展品牌商關(guān)系。
二、京東開展母嬰O2O的優(yōu)勢(shì)在哪里?
京東想通過(guò)開設(shè)線下店成功地切母嬰O2O,客觀地說(shuō)并不容易。此前,紅孩子長(zhǎng)期耕耘母嬰電商,被收購(gòu)后借助蘇寧的資金資源在快速鋪設(shè)線下店,線上線下O2O融合還處在初級(jí)階段;寶寶樹、廣州媽媽網(wǎng)等母嬰類社區(qū),它們嘗試與線下商家配合,目前也依然沒(méi)有突破性進(jìn)展;至于線下母嬰連鎖店的線上化嘗試,可供京東借鑒的經(jīng)驗(yàn)則更少。
京東做母嬰O2O,希望給行業(yè)探尋出一條成功的路徑。京東的邏輯和路徑是:依托自身綜合平臺(tái)優(yōu)勢(shì),整合專業(yè)資源,通過(guò)“消費(fèi)情景”創(chuàng)新,升級(jí)母嬰消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),以創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者身份開啟母嬰電商新時(shí)代。
具體來(lái)說(shuō),京東平臺(tái)有過(guò)億的忠實(shí)用戶,而且十余年在消費(fèi)者心目中成功建立起了正品形象,這將成為京東開展母嬰O2O的流量和品牌保障。公開資料顯示,京東母嬰成立于2010年7月,5年下來(lái)積累了1500萬(wàn)優(yōu)質(zhì)用戶;而在母嬰品牌資源整合方面,京東也有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。開設(shè)線下母嬰店,不僅僅承載銷售的功能,而是通過(guò)“消費(fèi)情景“拉近用戶的距離和增強(qiáng)黏性,在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)京東母嬰品牌及銷售的雙重提升。
三、京東母嬰O2O行業(yè)未來(lái)前景如何?
京東期望通過(guò)線下母嬰店,升級(jí)母嬰消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),以創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者身份開啟母嬰電商新時(shí)代。目前,母嬰行業(yè)確實(shí)處在產(chǎn)業(yè)交替的關(guān)鍵時(shí)期,京東做好創(chuàng)新者的角色,則確實(shí)有希望實(shí)現(xiàn)其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿望。此前,京東在化妝品品類上有較為成功的經(jīng)驗(yàn),幾年“蝴蝶節(jié)“打下來(lái),京東化妝品品類在行業(yè)里的地位顯著提高。京東母嬰節(jié)可以借鑒京東化妝品”蝴蝶節(jié)“的成功經(jīng)驗(yàn),配合線下店迅速打開局面。
當(dāng)然,母嬰電商和母嬰O2O領(lǐng)域都開始涌現(xiàn)出很多不錯(cuò)的玩家。以母嬰特賣切入的貝貝網(wǎng)和蜜芽寶貝等近期都獲得了巨額融資,試圖模仿當(dāng)年化妝品行業(yè)的特賣模式,以成為像聚美優(yōu)品一樣的獨(dú)立垂直上市電商公司。而傳統(tǒng)的線下連鎖母嬰店,規(guī)模超過(guò)500家線下店的玩家不少,部分連鎖店已經(jīng)在積極探索電商和O2O路徑,它們將始終是一股不可忽視的力量。
無(wú)論是哪一股力量,都面臨目前母嬰行業(yè)消費(fèi)者信任缺失的問(wèn)題。單純靠海外品牌特賣無(wú)法滿足更廣泛的市場(chǎng),傳統(tǒng)的線下渠道也無(wú)法最高效惠及廣大用戶。類似京東這樣的大玩家,有責(zé)任去規(guī)范和樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),重拾消費(fèi)者信心;而采取線上和線下配合的O2O打法,顯然是母嬰行業(yè)各參與方可以重點(diǎn)探路的路徑。
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