生鮮電商市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng) 有量:供應(yīng)鏈定生死
行至2018尾聲,這一年,生鮮電商行業(yè)經(jīng)歷了合作或下場(chǎng)、喧囂與寧?kù)o、痛點(diǎn)和機(jī)遇。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年上半年的生鮮電商市場(chǎng)交易額超過(guò)1050億元,預(yù)計(jì)2020年將超過(guò)3100億元。
紛紛布局,供應(yīng)鏈成比拼重點(diǎn)
爆炸性增長(zhǎng)的數(shù)字背后,是激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪。在這樣的背景下,巨頭入局不是什么新鮮事,作為電商界的老大哥,12月25日阿里對(duì)旗下生鮮業(yè)務(wù)做了一個(gè)比較大的調(diào)整,易果與盒馬將深化合作,以進(jìn)一步打通線上線下,加速建設(shè)和升級(jí)生鮮供應(yīng)鏈體系,推進(jìn)阿里生鮮全鏈能力。
對(duì)于這一動(dòng)作,或許也應(yīng)證了“生鮮電商的核心是供應(yīng)鏈”這一說(shuō)法。
無(wú)獨(dú)有偶,在9月初,騰訊再次領(lǐng)投每日優(yōu)鮮4.5億美元融資。每日優(yōu)鮮CEO徐正也表示,每日優(yōu)鮮將發(fā)力供應(yīng)鏈和物流配送。
當(dāng)然,除阿里騰訊之外,越來(lái)越多的玩家開始入局生鮮電商供應(yīng)鏈。作為生鮮電商的另外一位頭部玩家,強(qiáng)大的供應(yīng)鏈一直是中糧我買網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),據(jù)了解,中糧我買網(wǎng)旗下?lián)碛?4個(gè)自有品牌,包括悠采及初萃優(yōu)級(jí)糧食及食用油產(chǎn)品線、安至選優(yōu)質(zhì)肉制品線、上質(zhì)歐洲奶制品線及凌鮮優(yōu)質(zhì)海鮮產(chǎn)品線。
近日,電商服務(wù)商商派旗下的社會(huì)化分銷平臺(tái)有量也宣布升級(jí)供應(yīng)鏈,整合了買賣助理、社區(qū)社群、袋鼠大大等業(yè)務(wù)資源。此次升級(jí)供應(yīng)鏈、整合業(yè)務(wù)資源,也是為了能夠更好地幫助生鮮農(nóng)特企業(yè)更好自發(fā)力社交電商。分銷商們可以更好地利用社交來(lái)影響周圍的消費(fèi)者,形成一股強(qiáng)大的銷售能力。
“把供應(yīng)鏈搭建好是最樸實(shí)也是最該做的事。”在有量看來(lái),供應(yīng)鏈的比拼或?qū)⒆罱K決定勝出者。
那么有量又是如何嚴(yán)控自己的供應(yīng)鏈?首先在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,有量與其他社交電商平臺(tái)相比,最大的不同就是不根據(jù)供應(yīng)商今年的銷售承諾和目標(biāo)選擇,而是根據(jù)它以往的銷售數(shù)據(jù)。另外就是會(huì)挑選知名品牌,而且是電商化能力程度比較高的知名品牌。
創(chuàng)新+升級(jí),生鮮電商想象空間巨大
有數(shù)據(jù)顯示,每年有高達(dá)90.1%的生鮮電商以生鮮配送業(yè)態(tài)為主,物流成本在其總成本中占比較大。但由于自建冷鏈物流耗資巨大,不少中小型生鮮電商企業(yè)只能轉(zhuǎn)而與第三方物流合作。
正是因?yàn)樯r的特殊性,從采購(gòu)到送到用戶手中的任何一個(gè)小環(huán)節(jié)都可能出問(wèn)題,所以供應(yīng)鏈能力是生鮮電商企業(yè)降低成本、提高效率、保障商品優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的關(guān)鍵,而生鮮保質(zhì)期短、易損耗的特征又使得冷鏈物流在生鮮的運(yùn)輸和配送中尤為重要。
對(duì)消費(fèi)者而言,盡管網(wǎng)購(gòu)生鮮非常便利,而且在電商大力燒錢補(bǔ)貼的情況下,價(jià)格也有一定優(yōu)勢(shì)。但是,由于生鮮產(chǎn)品涉及食品安全,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求很高,對(duì)于確認(rèn)收貨的實(shí)物與商家宣傳圖片是否一致十分敏感。倘若買家秀與賣家秀有較大差距,就容易形成強(qiáng)烈的心理落差,影響消費(fèi)體驗(yàn),導(dǎo)致復(fù)購(gòu)率和用戶黏性的降低。這一問(wèn)題的核心,便是生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和供應(yīng)鏈管理。
對(duì)電商企業(yè)而言,生鮮產(chǎn)品保質(zhì)期短、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、損腐高,且受地域性和季節(jié)性限制強(qiáng),因此不同于其它品類產(chǎn)品,生鮮產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)鏈管理要求更高,投入更多,難度也更大。
未來(lái),隨著行業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化、供應(yīng)鏈體系的搭建以及配送物流效率的提升,生鮮電商平臺(tái)帶來(lái)的用戶體驗(yàn)將不斷提升,滲透率將進(jìn)一步提高,生鮮消費(fèi)的線上線下融合愈加緊密,開拓更多消費(fèi)場(chǎng)景和創(chuàng)新模式。
未來(lái),生鮮電商究竟是羅曼蒂克的開始?還是羅曼蒂克的消亡?或許供應(yīng)鏈能給我們答案。