對(duì)于免費(fèi)開(kāi)源b2b2c商城系統(tǒng)企業(yè)究竟要怎么用?
Hishop最新資訊:隨著時(shí)代發(fā)展,現(xiàn)在很多的商城系統(tǒng)層出不窮,其中一個(gè)額外引人注目的就是免費(fèi)開(kāi)源b2b2c商城系統(tǒng),這是一個(gè)怎么樣的商城系統(tǒng)呢?企業(yè)究竟要怎么選擇?怎么用?
第一、服務(wù)水平
免費(fèi)開(kāi)源b2b2c商城系統(tǒng)的服務(wù)水平越高,那么它的回頭客也會(huì)越多,有的用戶(hù)喜歡的就是b2b2c商城系統(tǒng)的服務(wù),b2b2c商城系統(tǒng)把各項(xiàng)服務(wù),特別是售后服務(wù)做好了,讓老顧客滿(mǎn)意了,下一次也還會(huì)回到你的商城購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,同時(shí)也可以賺取老客戶(hù)的好口碑,為b2b2c商城系統(tǒng)進(jìn)行推廣。
第二、品牌形象
打造免費(fèi)開(kāi)源b2b2c商城系統(tǒng)的品牌形象,除了要把產(chǎn)品的質(zhì)量保證好,重要的還要營(yíng)造企業(yè)的信譽(yù),在b2b2c商城系統(tǒng)上展示足夠多的正面信息來(lái)獲得用戶(hù)的信任,如果用戶(hù)要在b2b2c商城系統(tǒng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,就必須保證b2b2c商城系統(tǒng)的真實(shí)性以及用戶(hù)資產(chǎn)的安全性。
第三、頁(yè)面布局
免費(fèi)開(kāi)源b2b2c商城系統(tǒng)需要與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相結(jié)合,將目標(biāo)客戶(hù)最感興趣的,最具有銷(xiāo)售力的信息放置在最重要的位置。還有就是瀏覽器的兼容等問(wèn)題。所以在b2b2c商城系統(tǒng)布局時(shí)應(yīng)該多加測(cè)試這部分用戶(hù)的體驗(yàn)。
第四、用戶(hù)滿(mǎn)意度
而商城的要關(guān)注用戶(hù)的體驗(yàn),加強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)的時(shí)候問(wèn)題時(shí)候能夠做到及時(shí)回復(fù),熱情的招待,用戶(hù)得到了一次很好的購(gòu)物體驗(yàn),就會(huì)讓其成為的回頭客,有利于商城的未來(lái)發(fā)展,還能夠通過(guò)老客戶(hù)的好口碑去發(fā)展新客戶(hù)。
很多時(shí)候,我們對(duì)于b2b2c商城系統(tǒng)的關(guān)注點(diǎn)往往是如何有效提升效益上,其實(shí)這個(gè)點(diǎn),我們可以更多的關(guān)注在商城系統(tǒng)的口碑上,用戶(hù)對(duì)于商城的口碑其實(shí)是很在意的,我們?nèi)タ纯纯煽诳蓸?lè)公司就知道,用戶(hù)對(duì)于可口可樂(lè)在意的是口感?是好喝嗎?都不是!是情懷!是懷念,或許你會(huì)覺(jué)得不可思議,但是事實(shí)如此,當(dāng)初可口可樂(lè)未來(lái)打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事,選擇的就是換一個(gè)更好的可口可樂(lè)配方,結(jié)果用戶(hù)不滿(mǎn)意了,嘲諷,抨擊!可口可樂(lè)因此被百事追上!
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