海外跨境電商是做什么的？都經(jīng)歷了哪些階段？

　　HiShop最新資訊：花旗集團(tuán)表示，將與總部位于新加坡的打車軟件巨頭Grab合作，推出聯(lián)名信用卡，此舉是其通過與數(shù)字公司合作將亞洲客戶基礎(chǔ)擴(kuò)大約13%的計(jì)劃的一部分。聯(lián)名卡將于周二開始在菲律賓發(fā)行，并將于今年晚些時候在泰國發(fā)行，之后還將在其他東南亞市場推出。面對海外市場的進(jìn)一步聯(lián)系，銀行都不免采取措施，這其實(shí)也就進(jìn)一步展現(xiàn)了企業(yè)進(jìn)行跨境電商平臺開發(fā)的重要性，那么關(guān)于跨境電商您又了解多少呢？感興趣的小伙伴快往下看看吧。

　　一、海外跨境電商是做什么的？都經(jīng)歷了哪些階段？

　　第一個階段：傳統(tǒng)跨境B2B平臺外貿(mào)形式

　　這是因?yàn)樾畔⒉粚Φ犬a(chǎn)生的貿(mào)易，B2B跨境電商平臺企業(yè)通過展會的形式去接觸到買家。在第一個階段，如果想做好外貿(mào)B2B，一定要看B2B跨境電商平臺企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力，他有沒有接單的水平，能不能把詢盤轉(zhuǎn)化為訂單。

　　第二階段：網(wǎng)絡(luò)跨境電商服務(wù)平臺成為主要出口渠道

　　這是以B2B跨境電商平臺為主要標(biāo)志的階段，標(biāo)志公司就是阿里巴巴。在這個階段，跨境進(jìn)出口電商企業(yè)除了要有銷售人員的業(yè)務(wù)能力之外，還要求B2B跨境外貿(mào)企業(yè)擁有電商的操作能力。

　　第三階段：2016年阿里巴巴馬云提出的eWTP

　　在這個階段，主要看的是B2B跨境網(wǎng)站開發(fā)平臺企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，也就是說對跨境電商而言，已經(jīng)從信息傳遞階段到了在線交易階段，然后漸漸地深入到了整個貿(mào)易交易的閉環(huán)里面，外貿(mào)B2B電商開始從汗水驅(qū)動轉(zhuǎn)向了智慧驅(qū)動。

　　二、海外跨境電商發(fā)展有哪些難點(diǎn)？

　　1、跨境企業(yè)獲取訂單難

　　隨著平臺跨境貿(mào)易行為平臺化、互聯(lián)網(wǎng)化，信息越來越透明，價格越來越透明，因此每一個客戶、每一個外貿(mào)電商平臺企業(yè)尋找買家的成本會越來越高。

　　2、外貿(mào)企業(yè)融資難

　　很多銀行對跨境電商系統(tǒng)平臺中小企業(yè)是不開放的，或者有的銀行對中小企業(yè)開放可融資渠道名單成本還是會非常高，同時中小企業(yè)融資的產(chǎn)業(yè)也不是很靈活，因?yàn)楹芏鄧赓I家使用信用證的交易方式，或者賒銷的交易方式，但很多銀行基于中小企業(yè)的資質(zhì)以及背景，是不會讓這些中小企業(yè)接信用證或者接賒銷，因此信用證和賒銷會讓很多中小企業(yè)失去非常優(yōu)質(zhì)的買家。

　　3、進(jìn)口跨境電商平臺流通難

　　因?yàn)檫M(jìn)口跨境電商平臺整個貿(mào)易鏈條非常長，在這個鏈條里面有很多不透明的地方，同時整個外貿(mào)平臺后續(xù)服務(wù)以及整個外貿(mào)結(jié)匯流程也非常長。

　　三、企業(yè)應(yīng)該怎樣搭建海外跨境電商系統(tǒng)？

　　1、 注意語言選擇

　　企業(yè)搭建海外跨境電商，是一個全球性的商務(wù)平臺，上面的商品是集多個國家的產(chǎn)品于一體的，但是產(chǎn)品在生產(chǎn)時只會在產(chǎn)品說明上寫有本國文字。這樣就造成了很多其他國家或地區(qū)的消費(fèi)者在購買商品時看不懂，其甚至出現(xiàn)出現(xiàn)本國商品與海外同款商品存在諸多不同之處。因此跨境電商公司一定要注意語言的問題。

　　2、系統(tǒng)化服務(wù)

　　跨境電商公司搭建的跨境電商平臺只有為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠生存的更加長久，否則很可能走向失敗。所以做好跨境電商系統(tǒng)的各項(xiàng)優(yōu)化工作，給予消費(fèi)者舒心的消費(fèi)體驗(yàn)，才能實(shí)現(xiàn)共贏。同時消費(fèi)者了解商品的途徑除了網(wǎng)站上的商品詳情就是對找客服進(jìn)行了解了，客服能否及時回應(yīng)很大程度上是決定消費(fèi)者是否繼續(xù)購買行為的決定因素。

　　3、庫存資源供給

　　海外跨境電商的供應(yīng)商除了企業(yè)直接入駐外還有其他形式的賣家，這部分賣家有的可能無法拿到其售賣的商品的品牌直接授權(quán)，甚至有些品牌相當(dāng)排斥和 跨境電子商務(wù)平臺直接產(chǎn)生聯(lián)系。

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　　搭建跨境電商平臺的時候，企業(yè)不僅要知道為什么搭建，還要知道它的來龍去脈，這樣才能更好的進(jìn)行了解和發(fā)展自己建設(shè)跨境的原因，畢竟只要思想不滑坡，什么都好說。還想了解更多關(guān)于跨境電商資訊的小伙伴可前往hishop跨境電商解決方案http://m.descansotropical.com/solutions/kuajing/進(jìn)行查看，更有專業(yè)技術(shù)人員為您答疑解惑。

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