新零售社區(qū)團(tuán)購帶來的改變!
以前的商家要會員才可以讓利給消費(fèi)者,而現(xiàn)在的社區(qū)新零售的模式,基本上每一個(gè)消費(fèi)者都可以隨時(shí)參加優(yōu)惠,以拼團(tuán)的方式。
社區(qū)團(tuán)購正在實(shí)現(xiàn)“全社會會員制”。過去的會員,辦完手續(xù)就失聯(lián)。社區(qū)團(tuán)購,參與者都是會員,天天有交互。無論新營銷,還是新零售,連接C端是必要條件。
社區(qū)團(tuán)購有兩重屬性。一是社區(qū)屬性,一是社群屬性。
作為社區(qū)屬性,有線下關(guān)系,必須很干凈,否則,就沒法在社區(qū)混了。社群的暴力,源于假面具,殺生。
相比于垂直社群的無邊界,社區(qū)社群是有邊界的。社群有邊界,客戶群資源就有限,就必須經(jīng)營好有限的社群資源。
正因?yàn)榭吹搅松鐓^(qū)客戶群的價(jià)值,新營銷專家方剛老師把他的標(biāo)簽改為“方剛社區(qū)新營銷”。
一個(gè)好的商業(yè)社群要具備四條件:適度互動、適度群活躍、內(nèi)容分發(fā)、群溫暖。在此四個(gè)條件基礎(chǔ)上,植入商業(yè),轉(zhuǎn)化率自然就高。
BC一體化
未來商業(yè)是BC一體化的。既有C端倒逼B端,也有B端推力。這是最合理的。
社區(qū)資源有限,一旦被某個(gè)平臺圈住,形成黏性,不僅其它平臺難介入,最危險(xiǎn)的是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈怎么辦。
比如新品推廣,除了傳播推廣外,渠道推廣嚴(yán)重依賴零售端。而社區(qū)團(tuán)購建立了與C端的常態(tài)化聯(lián)系,成了推廣新品的不二手段,那么,沒有掌控社區(qū)團(tuán)購平臺的品牌商、經(jīng)銷商就危險(xiǎn)了。
優(yōu)秀的經(jīng)銷商正在成為區(qū)域的社區(qū)團(tuán)購平臺,他們無疑比傳統(tǒng)經(jīng)銷商更有優(yōu)勢。可以說,如果經(jīng)銷商已經(jīng)解除B2B威脅了,那么社區(qū)團(tuán)購將成為新的威脅。
同理,品牌商的經(jīng)銷商,如果沒有通過社區(qū)團(tuán)購掌握社區(qū)社群,那么,就可以要向平臺交流量費(fèi)。
BC一體化,現(xiàn)在所見最有效的手段就是社區(qū)團(tuán)購。社區(qū)團(tuán)購的力量來源于社區(qū)社群。
供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌贪?/p>
沒有生鮮,就沒有社區(qū)團(tuán)購。社區(qū)團(tuán)購的生鮮,從蔬菜、水果、花卉,正在不斷延伸。
但是,僅僅有生鮮,社區(qū)團(tuán)購也是沒有前途的。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的基本邏輯是:流量板塊引流,生態(tài)板塊賺錢。
如果讓生鮮既引流,也賺錢,做不到。
生態(tài)板塊靠什么解決?要形成新供應(yīng)鏈。
社區(qū)團(tuán)購乍一看也是靠生鮮低價(jià)引流,其實(shí)不僅僅是低價(jià),其中也有服務(wù)體驗(yàn),社區(qū)居民之間信任從而讓消費(fèi)者對商家產(chǎn)生信任。