新零售社區(qū)團(tuán)購為什么又火了?
新零售社區(qū)團(tuán)購借鑒了新型的社區(qū)團(tuán)購和社交電商模式。新零售社區(qū)團(tuán)購為什么又火了?
在疫情影響的背景下,社區(qū)團(tuán)購是一種短期的、自發(fā)的一種消費(fèi)方式,是對在線生鮮模式的良好補(bǔ)充。這讓社區(qū)團(tuán)購又再一次火了起來。
對于消費(fèi)者來說,社區(qū)團(tuán)購將商家與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)及時(shí)、按需配送,這能夠很好地滿足社區(qū)居民對家庭剛需品。同時(shí)在選擇疫情嚴(yán)峻形勢下,避免大量人流集中在超市和菜市場,減少人與人之間接觸產(chǎn)生的傳染風(fēng)險(xiǎn)。
疫情之下,這些對用戶來說都不是問題,能吃上、多久能送到都是能容忍的事。但疫情之后,公眾對于需求不會只滿足于吃,還要有得選、吃得好。當(dāng)下,大部分社區(qū)團(tuán)購平臺采取輕資產(chǎn)模式,本身不控貨。這種運(yùn)營模式能夠最大程度減小平臺的資金及庫存壓力,被視為平臺的保命之舉??晒?yīng)直接影響平臺發(fā)揮。
物流直接決定用戶體驗(yàn)。社區(qū)電商平臺與運(yùn)輸員并非雇傭關(guān)系。這種寬松的合作關(guān)系,能夠減小企業(yè)的人工成本,弊端是可調(diào)度的員工有限。相比于盒馬、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等,如今的社群團(tuán)購優(yōu)勢只在于便捷,疫情之后,這一優(yōu)勢也不再凸顯。
此次社區(qū)團(tuán)購也在積極展現(xiàn)出自己優(yōu)勢的一面,等到疫情過后,社區(qū)團(tuán)購可以重新思考自己的價(jià)值,而那些社群團(tuán)購平臺在扛過此次艱難后,也可以完成新的蛻變升級。
新零售社區(qū)團(tuán)購基本流程介紹:
用戶通過界面注冊(手機(jī)號注冊),自主下單——商家使用"社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)"建立自己的商店,發(fā)布自己產(chǎn)品,新建并發(fā)送商品鏈接給團(tuán)長——團(tuán)長收到商家新建商品鏈接后,通過社交平臺(建立"社區(qū)團(tuán)購"微信群等其他平臺群)發(fā)布信息,分享、轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域用戶。具體如下圖:
社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)有很多的功能模塊,操作簡單,比如訂單、發(fā)布商品等模塊都一目了解。