Hi新零售最新消息，天貓小店是什么？天貓小店是以“天貓”命名的線下門店，8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，首家服務于社區(qū)用戶的天貓小店在杭州正式運營。據阿里介紹，天貓小店將采取“千店千面”的形式，銷售包括進口商品、淘品牌商品以及以農村淘寶為源頭的各類商品，此外天貓小店還將對外放開加盟。需要注意的是，天貓小店的面世，也意味著阿里與京東即將在線下便利店的資源爭奪上，展開一場新的廝殺。

    天貓小店亮相拋“萬店”計劃

    繼阿里無人便利店、盒馬鮮生之后，阿里推出又一基于新零售理念的零售業(yè)態(tài)，而這也是阿里首個以天貓命名的線下業(yè)態(tài)。據阿里介紹，目前天貓小店采用加盟模式，服務門店周邊100-500米范圍內的社區(qū)用戶。每個天貓小店會有至少一排專屬的天貓貨架，貨架上的商品包括天貓上國際大牌、聚優(yōu)惠的貨架商品、迪士尼授權商品等。

    另外值得注意的是，不同于傳統(tǒng)便利店加盟打造統(tǒng)一品牌的模式，天貓小店將利用大數(shù)據打造“千店千面”。“如果他周圍鄰居有100條狗，我們會推薦他賣狗糧。如果他附近的鄰居有100個孩子，我們會讓他賣尿片。”阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經理林小海如此描繪天貓小店的選品理念，他表示，通過“千店千面”的運營模式，將讓小店在貨品陳列有限的情況下，最大限度地滿足周邊消費者的喜好。

    雖然是在新零售概念下新近打造的零售業(yè)態(tài)，但阿里顯然對天貓小店的工作開展信心十足。林小海表示，天貓小店的數(shù)量預計將在本財年底突破1萬家，此外，天貓小店還將陸續(xù)推出升級版的天貓便利店，改變現(xiàn)有社區(qū)小店的運營模式，為消費者帶來智能化的門對門購物體驗。

    重心

    數(shù)字化智能化是加碼核心

    天貓小店有何玄妙之處？首批獲得品牌授權的天貓小店用數(shù)據說明了這一問題。

    “過去進貨需要四五個批發(fā)市場來回跑，不僅累，每次還要再三確認商標和生產日期，即便如此偶爾還會買到假貨。現(xiàn)在進什么貨系統(tǒng)都有排行榜推薦，進口食品、網紅商品都有，完全不愁賣。”杭州市西溪路上的維軍超市店主黃海東表示，完成改造后，小店的銷售額環(huán)比提升了45%，客流量環(huán)比提升了26%，預計全年毛利將增收超過40萬元。

    顯然，天貓小店通過零售通的數(shù)據系統(tǒng)讓超市店主的運營效率得以提升，而除了數(shù)據和商品的賦能外，阿里表示，獲得品牌授權的便利店還會接入整個阿里系的生態(tài)力量，比如阿里健康、飛豬、農村淘寶、菜鳥驛站、阿里媽媽等。

    “未來，天貓小店既是一個超市，又是一個郵局，還是一個旅行社，甚至是一個社區(qū)銀行。”林小海稱，每個數(shù)字化的天貓小店，背后還和經銷商、品牌商的工作臺對接，小店所有對用戶的銷售服務，都不再是一個終點，而是用戶洞察的起點。

    較量

    借生態(tài)資源對壘京東新通路

    天貓小店一經面世，不難想到這也將掀起阿里與京東在線下便利店市場的一場廝殺。資料顯示，2015年12月，京東成立新通路事業(yè)部。這個被京東內部稱為承接集團“火車頭1號”項目的事業(yè)部，從成立之初就瞄準了服務全國中小零售門店的生意。2016年12月，集團B2B業(yè)務京東新通路事業(yè)部已經完成供應鏈和地勤服務的團隊搭建，并面向全國的中小門店推出一站式B2B訂貨平臺“京東掌柜寶”。當時京東新通路表示，預計到2017年底，該業(yè)務將覆蓋全國超過50萬家中小門店。

    從商業(yè)模式來看，顯然阿里和京東都瞄準了為中小零售門店搭建數(shù)據系統(tǒng)、解決采銷供貨問題的B2B生意。但區(qū)別在于，京東曾表示，在京東新通路與品牌商合作的過程中，主要采取自營模式，京東負責采進銷出。這意味著京東在此渠道中將是惟一的代理商，在未來發(fā)展中能夠保證較高的商家黏性。而天貓小店才剛一出現(xiàn)就率先采用了加盟模式，顯然，這可以讓天貓小店以最快的速度進行線下網點的鋪設。

    而在為中小門店提供的商品選擇上，京東新通路所提供的多為京東自營，或是通過與可口可樂、聯(lián)合利華、洽洽等知名零售大牌合作。而對于背靠淘寶、天貓的龐大商業(yè)生態(tài)天貓小店來說，想讓一家夫妻店能夠銷售來自海外的進口商品、創(chuàng)意十足的淘品牌商品以及以農村淘寶為源頭的生鮮特產也不是難事。就此來看，在搶奪線下中小門店的這場戰(zhàn)役中，阿里、京東各有所長。

    有統(tǒng)計數(shù)據顯示，目前我國快消品線上B2B生意還處于發(fā)展的初級階段，但預計到2018年將有44%的中小企業(yè)使用線上B2B模式進貨。盡管市場前景廣闊，但可以預見的是，未來圍繞天貓小店與京東新通路之間的較量在所難免。

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