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Hi新零售消息,漸進(jìn)的2018年新零售市場將進(jìn)入下一輪戰(zhàn)爭,就像《三國》當(dāng)中有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,那就是當(dāng)魏蜀吳三者當(dāng)中的兩方出現(xiàn)問題時(shí),另外一方總是能從中漁利。盡管如此,我們依然不能否認(rèn),三者都想要統(tǒng)一的事實(shí)。統(tǒng)一意味著戰(zhàn)役的結(jié)束,勝利的一方能夠獨(dú)享天下歸一的紅利。這其實(shí)和當(dāng)下的新零售亂戰(zhàn)有著很大的相似之處。盡管馬云在云棲大會(huì)上最早提出了“新零售的概念”,但是我們再看當(dāng)下的新零售市場,并非僅僅只是阿里巴巴一家的游戲,很多企業(yè)都想要通過參與到新零售的戰(zhàn)役當(dāng)中,并希望能夠從中分得一杯羹。那么Hi新零售小編為大家整理,2018年新零售模式解讀:互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪線下的角力。
以騰訊、京東為代表的一線的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自不必說,騰訊聯(lián)合幾大互聯(lián)網(wǎng)公司注資萬達(dá)、京東不斷資本加持大型商超都是他們期望能夠獲得新零售時(shí)代紅利的主要表現(xiàn)。除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們之外,與新零售相關(guān)的領(lǐng)域也加入到了這場亂戰(zhàn)之中,家裝行業(yè)、物流行業(yè)、制造業(yè)等諸多行業(yè)都加入到了這場有關(guān)新零售的亂戰(zhàn)之中。同群雄逐鹿的三國時(shí)代相同,他們也希望通過參與到新零售的戰(zhàn)役當(dāng)中,并從中分得一杯羹。
1、亂戰(zhàn)之下透露著焦慮,新零售反映的是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的彷徨。
與其說,新零售時(shí)代的來臨是電商時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)局,不如說是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利獲得者對于未來發(fā)展不確定性的一種焦慮。以阿里、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以會(huì)如此大規(guī)模地加注新零售,正是反映了他們對于未來發(fā)展不確定性的一種焦慮。如何在互聯(lián)網(wǎng)紅利消退的背景下繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢,并盤活互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累下來的大商業(yè),成為這些企業(yè)必須要考慮的重要課題。
2、布局線下是因?yàn)榫€上格局已定,同線上相比,線下場景有更大變數(shù)。
經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展之后,當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的格局基本已經(jīng)確定,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭把持的時(shí)代,很難有新生的互聯(lián)網(wǎng)公司能夠威脅到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的地位。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們只需要按照既定的節(jié)奏持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)、加大新科技上的投入等相關(guān)既定動(dòng)作,就能夠保持他們業(yè)已形成的優(yōu)勢地位。
3、同格局已定的線上相比,線下市場似乎具有更大的變數(shù)和發(fā)展空間。
盡管以阿里、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在線上如魚得水,最后做得風(fēng)生水起。但是,線下市場對于他們來講是一個(gè)未知的領(lǐng)域,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代他們僅僅只是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段將線下市場做不到的東西通過互聯(lián)網(wǎng)的方式做到了。對于如何運(yùn)營線下市場,進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)同線上市場同樣的效果,成為他們必須要著重思考的重要課題。
線上市場的硝煙逐漸散盡,但是線下市場的作用同樣不容小覷。場景的真實(shí)性、體驗(yàn)的優(yōu)越性、技術(shù)的囊括性……有關(guān)線下市場的諸多優(yōu)勢讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不得不重新審視,并不斷加持這樣一個(gè)對于塔恩來講并不熟悉的市場。相對于線上的格局已定,線下廣袤的尚未被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開墾的市場似乎具有更大的變數(shù)和吸引力。
4、新技術(shù)尚未成熟,以流量洄流為代表的互聯(lián)網(wǎng)勢能再釋放成為主流。
盡管當(dāng)下市場當(dāng)中出現(xiàn)了以AI、VR、AR、區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù),但是從目前這些新技術(shù)的發(fā)展水平來看還處于一個(gè)相對初級(jí)的階段。如果單單篤定地認(rèn)為新技術(shù)是未來的發(fā)展方向,而將所有的精力傾盡其中,這勢必會(huì)浪費(fèi)掉很多時(shí)間。因此,在新技術(shù)尚未發(fā)展成熟的情況下,如何通過業(yè)已積累下來的流量優(yōu)勢,通過流量反哺來推動(dòng)線下市場的發(fā)展,并為新技術(shù)的應(yīng)用提供場景支持成為當(dāng)前發(fā)展模式當(dāng)中最穩(wěn)妥的一個(gè)選擇。
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以會(huì)將目光聚焦在線下市場,其實(shí)是將線下的場景看作是提升用戶體驗(yàn)的一個(gè)入口而已。因?yàn)楸M管經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大發(fā)展之后,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依然無法完全消減用戶痛點(diǎn),通過將線上的流量洄流到線下場景當(dāng)中,借助線下場景的優(yōu)勢來消除用戶痛點(diǎn)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們緩解當(dāng)下發(fā)展彷徨的一種必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的僅僅只是行業(yè)表層的改變,行業(yè)本身需要更大革新,而這種革新單純借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法達(dá)到。去中間化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征,這一特征在電商領(lǐng)域當(dāng)中表現(xiàn)得更加突出。無論是淘寶還是京東,他們改變的僅僅只是用戶獲取商品的渠道和途徑而已,對于生產(chǎn)商品、商品配送等諸多方面其實(shí)缺少改變。這種發(fā)展方式盡管提升了行業(yè)運(yùn)行效率,減少了溝通成本,但是對于行業(yè)本身來講并不能有太多好的促進(jìn)作用。
5、同改造用戶獲取商品的渠道和方式相比,改造行業(yè)本身似乎要難很多。
由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢是在線上,因此他們在改造行業(yè)本身的過程當(dāng)中會(huì)遭遇到很多的困難。比如,他們對于行業(yè)邏輯不甚了解、遭遇到行業(yè)原始勢力的阻擊、互聯(lián)網(wǎng)思維在改造行業(yè)本身遭遇失靈……這些問題的存在讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭又顯得非常彷徨,他們僅僅只是以資本投資這種比較簡單的方式進(jìn)行介入。以阿里、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷注資線下商超就是這種彷徨最直接的體現(xiàn)。
基于新零售出現(xiàn)的S2b的全新商業(yè)模式就是基于行業(yè)本身的發(fā)展以及行業(yè)需要提出的全新理論。這種方式通過將互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢反哺給線下行業(yè),進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)行業(yè)本身的改變。比如,提供大數(shù)據(jù)的支持、提供智能科技方面的加持、優(yōu)化產(chǎn)品的產(chǎn)出流程……這些諸多改變都是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)巨頭們企圖通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外的方式所達(dá)到的。
新零售市場亂戰(zhàn)的背后透露出的是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的彷徨與焦慮。通過簡單的資本加持來增加自身在新零售市場當(dāng)中的話語權(quán)產(chǎn)成為當(dāng)下新零售市場當(dāng)中的主題詞。當(dāng)資本布局已定,一場由新技術(shù)填充新場景的全新革命或?qū)砼R。到那時(shí),新零售帶給我們的將不再僅僅只是概念,而是真正切切的改變。