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Hi新零售消息,2017年亞馬遜的Amazon Go無(wú)人商店引起關(guān)注,“no lines,no cash”的方案讓業(yè)界大呼亞馬遜將對(duì)線下零售業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。
沒(méi)過(guò)多久這一波風(fēng)就刮倒了中國(guó)。
林捷很自信地表示,簡(jiǎn)24是與Amazon Go模式最相似的無(wú)人便利店。
簡(jiǎn)24無(wú)人便利店對(duì)比Amazon Go無(wú)人便利店模式,主要可以從三個(gè)維度對(duì)比:
面積:目前簡(jiǎn)24第一家門(mén)店占地面積為100平方米,這與目前市場(chǎng)上5平方米、10平方米的無(wú)人便利店不同。Amazon Go的面積為160平方米,其中有還包括一個(gè)30平方米左右與賣(mài)場(chǎng)隔離的坐席間。
SKU:簡(jiǎn)24目前共有1500個(gè)SKU,其中生鮮產(chǎn)品占比40%、酸奶、盒飯、關(guān)東煮等品類占比40%,剩下的為常規(guī)商品。目前市場(chǎng)上的無(wú)人便利店品類僅為200個(gè)~300個(gè)SKU不等。
技術(shù):視覺(jué)識(shí)別。林捷介紹,目前國(guó)內(nèi)的無(wú)人便利店普遍還是使用RFID技術(shù)或者掃碼購(gòu)來(lái)完成交易。而簡(jiǎn)24不僅可以做商品識(shí)別,重點(diǎn)是做到商品與人的匹配。
林捷認(rèn)為大眾對(duì)視覺(jué)識(shí)別的認(rèn)知僅僅停留在“刷臉”上,實(shí)際上“刷臉”是視覺(jué)識(shí)別里最簡(jiǎn)單、最容易實(shí)現(xiàn)的功能。
“對(duì)無(wú)人便利店來(lái)說(shuō),不是你刷一下臉進(jìn)門(mén),出門(mén)時(shí)刷一下臉就支付那么簡(jiǎn)單,還有很多難題:比如多人同時(shí)入場(chǎng)如何識(shí)別?消費(fèi)者帶個(gè)帽子怎么識(shí)別?消費(fèi)者的臉和他拿的商品怎么匹配等等。”
林捷坦承要完成商品識(shí)別與人匹配太難了。
商品識(shí)別主要涉及計(jì)算機(jī)視覺(jué),是對(duì)貨架上商品信息變更的識(shí)別。
據(jù)Hi新零售了解,亞馬遜Amazon Go是利用感測(cè)融合技術(shù),通過(guò)手勢(shì)識(shí)別、紅外傳感器、壓力感應(yīng)裝置、荷載傳感器來(lái)判斷用戶取走了哪些商品以及放回了多少商品。
然而Amazon Go的技術(shù)成本太高。為了在有限的成本里完成店鋪的改造,簡(jiǎn)24將更多的精力放在了技術(shù)的研發(fā)和升級(jí)上。
據(jù)林捷介紹,目前簡(jiǎn)24團(tuán)隊(duì)共有50人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),第二代店鋪所有的技術(shù)從視覺(jué)到硬件都為自主開(kāi)發(fā)。
簡(jiǎn)24第一家店鋪內(nèi)部共設(shè)有30余個(gè)攝像頭,這些攝像頭除了負(fù)責(zé)面部識(shí)別、消費(fèi)者的體態(tài)識(shí)別以及商品識(shí)別。
商品貨架上的重力感應(yīng)器則是林捷在淘寶上幾塊錢(qián)買(mǎi)回來(lái)的,他說(shuō)精準(zhǔn)到毫克的重力感應(yīng)器的確會(huì)貴一些,但是貨架對(duì)于精準(zhǔn)度的需求并沒(méi)有那么高,經(jīng)過(guò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的功能師測(cè)試組裝,設(shè)計(jì)集成線路板后搭建自主的貨架。“自主設(shè)計(jì)貨架是要保證貨架能容納感應(yīng)器的線路。”林捷解釋。
所以無(wú)人新零售消費(fèi)者在拿起貨品后,可以通過(guò)貨位與貨架重量感應(yīng)識(shí)別商品,這是第一道防線;視覺(jué)則作為第二道防線保證商品識(shí)別的準(zhǔn)確性。