Hi新零售消息，“消費(fèi)升級(jí)”下，零售終端的擴(kuò)張與創(chuàng)新并舉，便利店迎來(lái)了一個(gè)全新的時(shí)代。商務(wù)部發(fā)布的2017年第四季度《中國(guó)便利店景氣指數(shù)報(bào)告》顯示，2017年第四季度便利店行業(yè)總體景氣指數(shù)為71.28，環(huán)比第三季度上升2.03。新零售便利店業(yè)態(tài)存在哪些問(wèn)題，新零售便利店怎么實(shí)現(xiàn)線上化？

　　一是以社區(qū)人群為主的便利店業(yè)態(tài)獲得了逆勢(shì)大幅增長(zhǎng);

　　二是巨頭和資本的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入使得便利店進(jìn)入快速?gòu)?fù)制和擴(kuò)張階段;

　　三是技術(shù)的突出貢獻(xiàn)使得便利店業(yè)態(tài)走向多元化。但不可否認(rèn)的是，零售行業(yè)的變數(shù)一直存在，便利店在高速發(fā)展下也存在一些難以言說(shuō)的隱憂。而對(duì)這些隱憂最敏感的便利店巨頭們也在不斷尋求新的突破口，以謀求更大的增長(zhǎng)并改善自己的行業(yè)地位。

　　新零售便利店怎么實(shí)現(xiàn)線上化？

　　過(guò)去一年，零售新業(yè)態(tài)幾乎都是從“高速跑馬圈地”的緊張氛圍下走過(guò)來(lái)的，從無(wú)人便利店到無(wú)人貨架，幾乎所有新生的東西都要“搶著做”，洗牌、合并成為了這些領(lǐng)域的常態(tài)。便利店作為零售行業(yè)的一個(gè)基礎(chǔ)業(yè)態(tài)，在資本們寄予厚望的情況下，一方面面臨著“跑得快”的發(fā)展前景，另一方面也被一些固定性問(wèn)題所困擾。

　　第一個(gè)老生常談的問(wèn)題就是成本，2017年第四季度《中國(guó)便利店景氣指數(shù)報(bào)告》中提到，便利店店長(zhǎng)對(duì)店租以及人工成本的上升表現(xiàn)出了一定的擔(dān)憂。這也不無(wú)道理，店租由房地產(chǎn)行業(yè)決定，而居高不下也是其常態(tài)，而人工成本的上升則是因?yàn)楸憷陮?duì)人工質(zhì)量和數(shù)量需求的提高。

　　在成本上絞盡腦汁的零售行業(yè)近年來(lái)也的確在用創(chuàng)新不斷嘗試改善這樣的局面，但似乎都不太理想，比如無(wú)人便利店以技術(shù)替代人工也遭到了不少質(zhì)疑。因?yàn)槎唐趤?lái)看，成本是一個(gè)綜合體，要控制好它的波動(dòng)顯然并非易事。

　　除成本問(wèn)題外，不少便利店還面臨客群?jiǎn)我坏睦_。由于便利店扎根線下，地理位置固定，所以一般做的是區(qū)域性生意，比如社區(qū)型便利店輻射面為單一社區(qū)，再者由于不少傳統(tǒng)便利店業(yè)態(tài)較為單一，所以更難吸引到多樣化的客群。

　　正是這些問(wèn)題的存在，加上線上線下一體化零售改革號(hào)角的吹響，線上業(yè)務(wù)的開(kāi)展成為了便利店們趨之若鶩的“理想跳板”，不少便利店巨頭開(kāi)始反攻線上的流量洼地，以謀求更大的生存空間和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。

　　近日，筆者注意到京東到家宣布與全家便利店達(dá)成合作，后者在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段門(mén)店已經(jīng)入駐京東到家。而其還表示，在與全家便利店合作前，7-11、羅森等國(guó)際便利店巨頭的近1000家核心地段門(mén)店也已經(jīng)入駐，同時(shí)，整個(gè)京東到家平臺(tái)上目前入駐的便利店總數(shù)則接近4000家。

　　事實(shí)上，京東到家對(duì)零售行業(yè)玩家們的吸引力早就存在，除了國(guó)際巨頭外，國(guó)內(nèi)的便利店小巨頭以及小型創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)也已經(jīng)紛紛擁抱了京東到家，包括永輝生活、正大優(yōu)鮮、Today、全時(shí)等等。

　　那么，對(duì)這些連鎖便利店巨頭來(lái)說(shuō)，京東到家作為一個(gè)零售賦能開(kāi)放平臺(tái)，為什么能夠成為他們拓展線上業(yè)務(wù)的首選呢?其中原因，可能和京東到家對(duì)便利店的三方面賦能有關(guān)。》》》門(mén)店新零售