Hi新零售消息，前段時(shí)間發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的天貓便利智能體驗(yàn)店(天貓未來(lái)小店)，憑借智能的體驗(yàn)、靈活便捷的操作吸引了眾多參會(huì)嘉賓的眼球，成為當(dāng)天的焦點(diǎn)。而默默支持體驗(yàn)店成功落地的是NEC的“NEC the WISE”技術(shù)群。值得一提的是，天貓便利智能體驗(yàn)店由店面專(zhuān)區(qū)、墻面專(zhuān)區(qū)、休閑專(zhuān)區(qū)、貨架專(zhuān)區(qū)、收銀專(zhuān)區(qū)、數(shù)據(jù)化專(zhuān)區(qū)6大區(qū)域、12項(xiàng)解決方案構(gòu)成，NEC為專(zhuān)屬權(quán)益、餐桌購(gòu)、專(zhuān)屬價(jià)格、貨架導(dǎo)購(gòu)、自動(dòng)收銀、數(shù)字化貨架-熱力圖、數(shù)字化貨架-補(bǔ)貨圖7項(xiàng)解決方案提供了核心技術(shù)的支持。

　　作為最貼近終端消費(fèi)者的線下場(chǎng)所，小店是線上商品和服務(wù)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)的最有效的渠道之一。NEC的人臉識(shí)別技術(shù)能夠?qū)θ氲陼r(shí)的消費(fèi)人群進(jìn)行人臉表情識(shí)別，有針對(duì)性地發(fā)放權(quán)益，為門(mén)店顧客提供更多的會(huì)員關(guān)懷，增加會(huì)員與門(mén)店的粘性，使門(mén)店和消費(fèi)者之間的關(guān)系更為親密。

　　另外，在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)店，可以通過(guò)餐桌購(gòu)的方案，讓消費(fèi)者在普通餐桌上瀏覽投影出的商品頁(yè)面，并將其感興趣的商品用手勢(shì)操作拖入到桌面的虛擬購(gòu)物車(chē)中，最后掃描二維碼即可添加到淘寶/天貓的購(gòu)物車(chē)中，操作體驗(yàn)更加豐趣。

　　在實(shí)際門(mén)店應(yīng)用中，可將小店貨架上無(wú)法陳列的潮品熱品、電器家具、眾籌商品、周邊游戲等虛擬商品的頁(yè)面投放普通餐桌上，既增加購(gòu)物趣味性，又可促進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　除此之外，還有使用NEC圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)收銀，在實(shí)際門(mén)店應(yīng)用中，提高門(mén)店效率的同時(shí)節(jié)省了消費(fèi)者等待的時(shí)間，有效避免了門(mén)店因排隊(duì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流失的現(xiàn)象，達(dá)到了提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的目的。

　　傳統(tǒng)小店由于貨物積壓、進(jìn)貨渠道眾多等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致店主無(wú)法及時(shí)了解熱銷(xiāo)產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品，也進(jìn)一步導(dǎo)致品牌商及渠道商無(wú)法了解線下銷(xiāo)售的實(shí)際情況。NEC可對(duì)貨架進(jìn)行數(shù)字化監(jiān)控，通過(guò)NEC視線識(shí)別技術(shù)采集消費(fèi)者在貨架前的視線范圍，生成貨架熱力圖，幫助店主了解消費(fèi)者最關(guān)注的商品;NEC圖像識(shí)別技術(shù)隨時(shí)監(jiān)控貨架貨品陳列狀況，生成陳列缺貨圖，系統(tǒng)提示店主即時(shí)掌控商品補(bǔ)貨需求。此外，貨架信息可被回傳至品牌商工作臺(tái)，幫助品牌商了解貨架占有率及消費(fèi)者關(guān)注度。NEC的數(shù)字化貨架，在幫助門(mén)店進(jìn)行貨架精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，也進(jìn)一步幫助品牌商更了解線下門(mén)店的實(shí)際銷(xiāo)售情況，達(dá)到雙贏目標(biāo)。

　　此外，通過(guò)NEC AR技術(shù)掃描貨架方案，可實(shí)現(xiàn)推薦導(dǎo)購(gòu)和會(huì)員專(zhuān)屬價(jià)格，根據(jù)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并根據(jù)會(huì)員級(jí)別做到“千人千價(jià)”?？梢哉f(shuō)NEC的技術(shù)讓“天貓未來(lái)小店”數(shù)據(jù)更透明、操作更便捷、運(yùn)營(yíng)更高效、消費(fèi)者體驗(yàn)更豐富有趣。

　　除現(xiàn)場(chǎng)展示的天貓未來(lái)小店外，另?yè)?jù)透露，零售通將成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，NEC將攜手阿里巴巴零售通團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)門(mén)店升級(jí)方案，并通過(guò)零售通服務(wù)市場(chǎng)，提供給小店。