Hi新零售消息，區(qū)塊鏈技術(shù)在2018年剛開(kāi)年就火得一塌糊涂，充斥著我的微信群和朋友圈，想躲都躲不開(kāi)。真是到了出門(mén)如果不談區(qū)塊鏈都不好意思和人打招呼，開(kāi)口不談區(qū)塊鏈都不好意思在群里待的程度。我是一個(gè)技術(shù)商人，我時(shí)刻關(guān)注技術(shù)的發(fā)展，但我更關(guān)注技術(shù)能夠帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值。雖然我認(rèn)同區(qū)塊鏈對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的改變將對(duì)各行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，但是各個(gè)行業(yè)受到的影響程度是不一樣的，而且在這個(gè)行業(yè)是否真正到了商用化的時(shí)期，我認(rèn)為是值得認(rèn)真考慮的，沒(méi)有必要跟著起哄?；貧w商業(yè)的本質(zhì)，這種技術(shù)是否能在這個(gè)行業(yè)應(yīng)用起來(lái)，主要取決于這種技術(shù)能夠帶來(lái)的價(jià)值（效率提升、體驗(yàn)提升、保密性加強(qiáng)、質(zhì)量得到保障等）是否高于其產(chǎn)生的成本（上鏈成本、交易時(shí)間成本等）。論區(qū)塊鏈技術(shù)在新零售運(yùn)營(yíng)模式中如何應(yīng)用

現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)在新零售的應(yīng)用，談得比較多的是在供應(yīng)鏈的應(yīng)用，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品的全程溯源，從而防止偽劣假冒商品，或者問(wèn)題產(chǎn)生了能夠找到問(wèn)題的源頭。下圖是區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈應(yīng)用的基礎(chǔ)框架：

區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)框架

通過(guò)區(qū)塊鏈可以解決商品在供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)的流通一致性及可追溯性，但是新零售中的商品是實(shí)物資產(chǎn)，不同于虛擬資產(chǎn)，所以首先需要實(shí)現(xiàn)商品的數(shù)字化。而實(shí)物資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化就需要做大量的工作，而且上鏈的真實(shí)性需要得到保證，特定場(chǎng)景下甚至需要鏈上鏈下時(shí)刻同步，這些都是應(yīng)用區(qū)塊鏈的成本和技術(shù)難點(diǎn)。而當(dāng)前解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)可能途徑就是與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，具體來(lái)說(shuō)就是應(yīng)用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品的可識(shí)別和一定程度的智能化。

其實(shí)RFID技術(shù)很早便被應(yīng)用于提升供應(yīng)鏈的透明度，現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)則可以確保物品從物理世界向虛擬世界映射的透明度和安全性。區(qū)塊鏈將分類(lèi)賬上的貨物或商品轉(zhuǎn)移登記為交易，以確定與生產(chǎn)鏈管理相關(guān)的各參與方以及產(chǎn)品產(chǎn)地、日期、價(jià)格、質(zhì)量和其他相關(guān)信息。由于分類(lèi)賬呈現(xiàn)分散式結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，任何一方都不可能擁有分類(lèi)賬的所有權(quán)，也不可能為謀取私利而操控?cái)?shù)據(jù)。此外，由于交易進(jìn)行過(guò)加密，并具有不可改變的性質(zhì)，所以分類(lèi)賬幾乎不可能受到損害。將區(qū)塊鏈與RFID技術(shù)相結(jié)合，可以打擊假貨，提高客戶對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的信任。

首先，每當(dāng)產(chǎn)品保管方發(fā)生變化時(shí)，都需要對(duì)帶有RFID標(biāo)簽的產(chǎn)品進(jìn)行掃描。每次掃描將會(huì)更新RFID芯片（和后臺(tái)）的密碼，并捕獲和更新系統(tǒng)中的地理信息。其次，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)帶RFID閱讀器的智能手機(jī)掃描RFID標(biāo)簽，查看供應(yīng)鏈歷史記錄，確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)。掃描時(shí)還會(huì)提供產(chǎn)地、制造商、外觀等產(chǎn)品信息，以及保管地點(diǎn)變換等信息。由于每件商品都帶有不同的RFID標(biāo)簽，且會(huì)隨著供應(yīng)鏈中的更新和密碼更改進(jìn)行動(dòng)態(tài)變化，杜絕了復(fù)制或偽造行為。打開(kāi)產(chǎn)品或移除標(biāo)簽都會(huì)導(dǎo)致標(biāo)簽無(wú)法使用，因此也不能將其用于非法目的。

借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各主體數(shù)據(jù)的自動(dòng)化上傳；利用區(qū)塊鏈和智能合約，完整保存了整個(gè)供應(yīng)鏈各主體的數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)公開(kāi)透明、可追溯且不可篡改，便于防偽溯源以及監(jiān)管。

將區(qū)塊鏈技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合應(yīng)用到新零售的供應(yīng)鏈中，好處是顯而易見(jiàn)的，那么再回到最初的問(wèn)題，這么做會(huì)增加哪些實(shí)現(xiàn)成本？增加的價(jià)值是否高于實(shí)現(xiàn)成本呢？

首先要求供應(yīng)鏈各流轉(zhuǎn)主體都具備RFID信息自動(dòng)化上傳功能，必須配置相應(yīng)的IoT設(shè)備，這個(gè)在目前還是有相當(dāng)難度的，尤其是針對(duì)分散的眾多的中小型供應(yīng)商以及流轉(zhuǎn)中的中小型流轉(zhuǎn)點(diǎn)，需要時(shí)間和利益補(bǔ)償來(lái)接受這個(gè)成本。

其次對(duì)于最終得到好處的末端消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，需要有帶RFID閱讀器的智能手機(jī)或者專(zhuān)用終端，這也需要增加消費(fèi)者成本，走入平常老百姓家還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。

第三，現(xiàn)在區(qū)塊鏈人才短缺，打造這么一套區(qū)塊鏈系統(tǒng)也需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和比較大的投入。

雖然以上帶來(lái)的價(jià)值以及增加的成本這里還無(wú)法做精細(xì)的量化評(píng)估，但是顯然也無(wú)法得出價(jià)值大于成本的結(jié)論。而且基于底層技術(shù)的開(kāi)發(fā)進(jìn)展，受制于技術(shù)、成本、效率、服務(wù)、監(jiān)管等諸多因素，筆者認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)短期內(nèi)不會(huì)在新零售得到普遍應(yīng)用，規(guī)模應(yīng)用也至少需要2-3年的時(shí)間。但未來(lái)確實(shí)潛力巨大，從長(zhǎng)期來(lái)看，區(qū)塊鏈通過(guò)去中心化的信任機(jī)制改變了連接方式，帶來(lái)生產(chǎn)關(guān)系的改變，未來(lái)新的生產(chǎn)關(guān)系和信任關(guān)系將對(duì)各行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，對(duì)零售行業(yè)也不例外。