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Hi新零售消息,菜鳥(niǎo)宣布全新的“門店發(fā)貨”物流模式開(kāi)始升級(jí),從早期的國(guó)內(nèi)一線城市擴(kuò)展到了全國(guó)30多個(gè)大小城市,已接入近400家門店作為發(fā)貨前置倉(cāng)。以屈臣氏為例,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)下單后,可以選擇從就近的實(shí)體門店送貨,最快2小時(shí)即可送達(dá)。
菜鳥(niǎo)方面介紹,通過(guò)打通線上和線下,這種“分鐘級(jí)”的配送體驗(yàn)廣受歡迎。以后線下商場(chǎng)、便利店、超市、快遞網(wǎng)點(diǎn)都有可能成為“前置倉(cāng)”,以“門店發(fā)貨”為代表的新物流時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
一、新物流增長(zhǎng)強(qiáng)勁,訂單兩月漲10倍
今年1月,天貓、菜鳥(niǎo)與屈臣氏聯(lián)合推出了“門店發(fā)貨”服務(wù),并在上海、廣州、深圳、杭州等地試運(yùn)行。菜鳥(niǎo)提供的最新數(shù)據(jù)顯示,試運(yùn)行兩個(gè)月來(lái),門店發(fā)貨的訂單增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)10倍。
按照這種新物流模式,消費(fèi)者在屈臣氏的天貓旗艦店下單后,如果選擇“定時(shí)送”,菜鳥(niǎo)智能算法就會(huì)把訂單消息推送到距離收貨地址最近的屈臣氏線下門店,提醒門店鎖定庫(kù)存,并進(jìn)行打包。
菜鳥(niǎo)系統(tǒng)的另一條消息會(huì)發(fā)給即時(shí)物流配送方——點(diǎn)我達(dá),并由點(diǎn)我達(dá)分配就近的騎手到門店取貨,并完成配送。
與快遞、倉(cāng)配等電商物流不同,“網(wǎng)上下單樓下發(fā)貨”的模式靈活便捷。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以保證極速送達(dá),還能預(yù)約特定時(shí)段送貨。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),可以用一個(gè)庫(kù)存做好線上線下兩盤生意,供應(yīng)鏈效率大幅提升。
從3月15日,菜鳥(niǎo)的“門店發(fā)貨”范圍進(jìn)一步拓展。新增上線的城市包括了北京、石家莊、太原、西安、沈陽(yáng)、大連、濟(jì)南、煙臺(tái)、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、徐州、鄭州、南昌、昆明、貴陽(yáng)等,總計(jì)開(kāi)通城市已超過(guò)30個(gè),累計(jì)門店數(shù)量近400個(gè)。
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二、新零售催生新物流,“分鐘級(jí)配送”全國(guó)開(kāi)花
隨著新零售的快速發(fā)展,新物流成為線上線下商業(yè)融合的高速公路。
比如盒馬鮮生的核心能力,是用分布式算法和智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)30分鐘極速送達(dá);天貓超市的精品生鮮,通過(guò)把便利店和快遞點(diǎn)改造成前置倉(cāng),生鮮1小時(shí)送達(dá);天貓的酒水類目,在成都等地區(qū)也可以打通線上線下,實(shí)現(xiàn)29分鐘送達(dá)。
菜鳥(niǎo)此次升級(jí)的“門店發(fā)貨”新物流服務(wù),從盒馬這類垂直孵化業(yè)務(wù)和貓超這類生鮮業(yè)務(wù),拓展到了廣闊的第三方品牌商家。
除屈臣氏外,銀泰在杭州、寧波、溫州、合肥等地的商場(chǎng)也加入了“門店發(fā)貨”體系。據(jù)菜鳥(niǎo)方面透露,這項(xiàng)服務(wù)后續(xù)將在服裝品類中推出,屆時(shí)遍布全國(guó)的各品牌服裝門店有望倉(cāng)店一體化,推進(jìn)線上線下商業(yè)的加快融合。
“技術(shù)對(duì)行業(yè)的改造賦能加速了物流業(yè)的質(zhì)變,在重新連接線上線下以后,物流的配送單位能夠從‘天’進(jìn)化到‘分鐘’。”菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖表示,“過(guò)去,大家覺(jué)得物流市場(chǎng)上的211已經(jīng)很快了,現(xiàn)在新零售下催生了一大批即時(shí)物流,都是小時(shí)級(jí),分鐘級(jí)的送達(dá),未來(lái)的物流一定是社會(huì)化的、去中心化的,新零售物流的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。”