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Hi新零售消息,馬云爸爸提出了未來五大趨勢之首的“新零售”,他認(rèn)為純電商時代很快就會結(jié)束,純零售的形式也即將被打破,新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。如今,新零售的魅力,已經(jīng)隨地能感知到!新零售商業(yè)模式帶來了銷售領(lǐng)域的五大變革!
依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)快速興起的新零售既不同于傳統(tǒng)的店鋪式銷售,也不同于單純的電商銷售,而是線上、線下無縫結(jié)合、消費與生產(chǎn)直接對接的一種新型業(yè)態(tài)。它不僅革了傳統(tǒng)零售的命,也革了電商的命。從過去幾年看,新零售帶來了銷售領(lǐng)域的五大變革。
1、重構(gòu)企業(yè)微觀主體。
單純的電商和單純的店鋪都在發(fā)生變化,以銀泰、盒馬生鮮、蘇寧等為代表的打通線上線下的新型企業(yè)主體開始不斷出現(xiàn)。
2、重構(gòu)銷售方式。
更加注重點對點的個性化銷售。轟炸式的廣告銷售方式開始逐步轉(zhuǎn)為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的更有針對性的個性化銷售。雅詩蘭黛的“BA在線”、卡西歐的智慧型門店等就是一個探索。
3、重構(gòu)消費者的消費方式。
Buy+VR、捉喵記、刷臉支付、虛擬試妝、虛擬試衣、無人汽車販賣機(jī)、無人零售等新技術(shù)給消費者在購物的過程中帶來了新的體驗。
4、重構(gòu)生產(chǎn)流程。
推動C2B和供應(yīng)鏈的柔性化,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級。一些具有敏感意識的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),開始根據(jù)消費者在大數(shù)據(jù)平臺中反饋出來的信息,實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。而一些小型服裝加工企業(yè),則通過“淘工廠”實現(xiàn)了產(chǎn)能共享,探索破解“電商賣家有訂單無工廠,傳統(tǒng)企業(yè)有產(chǎn)能沒訂單”的新路子。
5、重構(gòu)并優(yōu)化小微企業(yè)內(nèi)部組織企業(yè)微觀主體。
提升其效率。比如,阿里、騰訊等平臺企業(yè)通過線上服務(wù),為大量小微企業(yè)提供強(qiáng)大的后臺服務(wù),使這些小微企業(yè)形成了“小前臺大中臺強(qiáng)后臺”的格局,既減少了成本支出,又提升了組織效率。突出表現(xiàn)在,越來越多的傳統(tǒng)雜貨鋪店店也加入到這個體系中。
從以上五個方面看,新零售不是消滅傳統(tǒng)企業(yè),而是推動其轉(zhuǎn)型升級,更新改造,從而使供給更加個性化、更加高效、更能滿足廣大城鄉(xiāng)居民的需求,有助于釋放我國巨大的消費潛力。這是我國質(zhì)量變革、動力變革、效率變革的重要內(nèi)容,也是轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。
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