剛加入猩便利物流團(tuán)隊兩個月的何兵接到了人事主管的來電：“猩便利一直在虧損，現(xiàn)在要裁員。你在裁員名單里，明天不用來上班了。”

　　何兵無論如何也不敢相信剛才聽到的話，因?yàn)樵缟衔锪鹘?jīng)理還在給他們加油打氣說“好好干!”

　　但沒一會兒，同事們在微信群里炸了鍋，徐州團(tuán)隊的26個物流人員當(dāng)中，有20人收到了同樣的通知。

　　由不得他再質(zhì)疑了，裁員是真的。

　　1月9日，品途商業(yè)評論發(fā)布報道，有知情人士在脈脈社交平臺上爆出消息：“猩便利全國BD放假，同時開始給銷售放假，貨架停止補(bǔ)貨，有實(shí)錘!”同時，猩便利某作戰(zhàn)群也流出一個說法，“因戰(zhàn)略性收緊，決定要把全國所有的三、四線城市撤站。”

　　1月10日，有媒體記者先撥通電話后發(fā)送短信聯(lián)系了公司聯(lián)合創(chuàng)始人呂廣渝，對方電話秒掛。

　　1月11日早上，猩便利發(fā)表官方回應(yīng)稱，公司業(yè)務(wù)均處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，一系列舉措是圍繞“便利·蜂窩”模型做出的調(diào)整和優(yōu)化。

　　事實(shí)上，10日當(dāng)晚，何兵和他19位同事的遭遇，在猩便利南京、杭州、蘇州等地的物流人員身上同樣發(fā)生了。一時間，微博上有關(guān)猩便利裁員的新聞底下，被裁人員為自己鳴不平的聲音此起彼伏。

　　何兵就是其中一位。界面記者同時還聯(lián)系到在南京的李亮，他表示自己所在猩便利團(tuán)隊的100多人裁員60到70人，“原因是內(nèi)部優(yōu)化調(diào)整”。

　　另一位身在杭州的物流人員王力平則透露，杭州站180多人裁員120人左右。如果三人所言屬實(shí)，此次猩便利裁員的平均力度可能達(dá)到60%以上。

　　這三個人的工作無一例外都是幫無人貨架鋪貨和補(bǔ)貨。雖然猩便利在聲明中沒有直接回應(yīng)裁員一事，但爆料中所言“貨架停止補(bǔ)貨”和“停止鋪貨”的“預(yù)言”，幾乎旋風(fēng)一般降臨到了這些被裁物流人員的頭上。

　　1

　　猩便利成立于2017年6月，在9月獲得光速中國領(lǐng)投的1億元天使輪融資，11月獲得3.8億元A輪融資，由紅杉資本中國基金領(lǐng)投，華興資本、元璟資本、光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金跟投。

　　在那個時間點(diǎn)上，有投資人認(rèn)為新零售是鮮有的下一個千億級別的平臺性大機(jī)會。玩家切入這一領(lǐng)域的姿態(tài)有很多種，去年風(fēng)口上的明星公司，則集中在無人便利店和無人貨架領(lǐng)域，而猩便利兩種形態(tài)都采用了。

　　2017下半年，無人貨架賽道開始變得擁擠。這一商業(yè)模式對物流、供應(yīng)鏈和精細(xì)化運(yùn)營的要求格外高：一方面，貨架不如商超，容納60個SKU已經(jīng)是極限。“你要選擇30—50個的時候，一定是買手的模式。“閻利珉曾經(jīng)表示。因此運(yùn)營的精細(xì)化程度，決定了無人貨架的用戶黏性。

　　另一方面，精細(xì)化運(yùn)營一定是靠高效的物流和供應(yīng)鏈來做支撐。對于客戶來說，”補(bǔ)貨及時“是他們對貨架最基本的要求。猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華此前就有一個觀點(diǎn)，輕資產(chǎn)的小玩家很快會退場，擁有自有物流和供應(yīng)鏈?zhǔn)歉偁幍年P(guān)鍵。

　　于是，有阿里巴巴和美團(tuán)點(diǎn)評背景的團(tuán)隊自帶追光效果，譬如領(lǐng)蛙、果小美，還有猩便利。

　　無人貨架的上半場是圍繞點(diǎn)位數(shù)增長的跑馬圈地。

　　猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華不止一次地表示過，率先達(dá)到30萬點(diǎn)位的無人貨架，就能在行業(yè)中占據(jù)絕對優(yōu)勢。果小美創(chuàng)始人兼CEO閻利珉也指出，只有在一個城市鋪滿1萬個點(diǎn)位，才有可能切換到下半場。

　　線下點(diǎn)位的競爭意味著這些新零售公司需要大量地推及物流人員。全國各地，包括北上廣深及其他二三四線城市，各家無人貨架的BD和物流團(tuán)隊傾巢而出。

　　去年12月5日，何兵參加了猩便利徐州站的面試，兩天后入職，月薪4000元。從時間上推算，那會兒的無人貨架已經(jīng)很難在大城市挖掘到新的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，點(diǎn)位競爭環(huán)境日漸惡劣。

　　一位行業(yè)內(nèi)人士曾向界面記者透露，有競爭對手曾在12月開出每月5000元的補(bǔ)貼給行政，想要翹掉他們在北京一個比較優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)位，而其余被翹點(diǎn)位也提供普遍在1000元至2000元的補(bǔ)貼。

　　

 

　　何兵上班第一天的場景

　　也是在這段時間前后，無人貨架BD之間惡性競爭的消息流出，獵云網(wǎng)在12月30日發(fā)布報道，揭露了一系列行業(yè)背后的”廝殺“戲碼：燒錢搶地盤、爭點(diǎn)位、打價格戰(zhàn)免費(fèi)吃、撤換對標(biāo)商品……

　　但何兵加入時，徐州作為剛剛被無人貨架開墾的”處女地“，廝殺與他仍有距離。他與另一位同事一組，兩人每天負(fù)責(zé)為五家公司搬運(yùn)貨架、安裝冷柜，還要為點(diǎn)位補(bǔ)充上兩箱零食和兩箱飲料。

　　那段時間，何兵從早上八點(diǎn)半持續(xù)工作到晚上七點(diǎn)多，其他忙一些的組最晚九點(diǎn)才到家。“一開始的工作每天都很辛苦，冰箱很重。”何兵說，不過彼時的他也不在乎，“我們以為找到了一個可以信賴的公司，工作也很賣力。”

　　在杭州的王力平跟何兵的作息時間差不多，拿著5000元的固定工資。他去過100多人的大公司，但平日補(bǔ)貨的企業(yè)大多只有十幾人。曾有老員工告訴王力平，“8月份猩便利剛開始弄的時候，兩個人的辦公室都鋪。”

　　

 

　　物流人員補(bǔ)貨視頻截圖

　　在這樣的工作強(qiáng)度中，一個不大的城市戰(zhàn)場從空曠到飽和僅需數(shù)月時間。裁員前幾天，何兵所在的團(tuán)隊幾乎不鋪新的點(diǎn)位了，只剩下補(bǔ)貨的工作。

　　按照何兵給出的數(shù)據(jù)可以粗略地估算，26人的團(tuán)隊每兩人一組，每天負(fù)責(zé)5家企業(yè)，一個月下來，猩便利在徐州能布下近2000個新點(diǎn)位。從城市規(guī)模來看，徐州也接近于飽和。

　　2

　　在這個時間點(diǎn)被踢出隊伍的何兵很不甘心。

　　在他的視角里，在一個城市的戰(zhàn)局需要打開時，猩便利需要他們，現(xiàn)在這座城市被開墾完全，就容不下這些物流人員了。

　　現(xiàn)實(shí)的情況應(yīng)該會更加錯綜復(fù)雜，因?yàn)椴⒎侵挥行熘菀粋€城市遭遇大幅度裁員，但不排除”城市點(diǎn)位飽和“是一個影響因素。

　　無人貨架本不該在這樣一個節(jié)點(diǎn)收手。

　　作為眼下最火的創(chuàng)業(yè)賽道之一，早期入局的創(chuàng)業(yè)玩家已經(jīng)迎來想要拓展業(yè)務(wù)的對手，其中不乏資金充裕的獨(dú)角獸，如每日優(yōu)鮮、餓了么、便利蜂。不單如此，2017年末，京東、盒馬鮮生、順豐、美的、獵豹等巨頭也紛至沓來。

　　無論是哪一種身份，玩家此刻對點(diǎn)位的競爭訴求是相同的。

　　去 年9月入局的每日優(yōu)鮮便利購，表示將投入3億元快速鋪設(shè)10萬點(diǎn)位。12月19日加入戰(zhàn)局的獵豹豹便利無人貨架，目前已在線下鋪設(shè)5000個點(diǎn)位，今年年 底將沖擊1萬個。前不久剛宣布收購領(lǐng)蛙的便利蜂無人貨架，表示其投放能力已經(jīng)達(dá)到每周2萬個，預(yù)計春節(jié)前完成50萬個貨架投放。

　　明明收到了戰(zhàn)事升級的預(yù)告函，猩便利卻在此時以裁員的方式回應(yīng)，而司江華曾經(jīng)指出可占據(jù)絕對優(yōu)勢的30萬點(diǎn)位，猩便利才剛剛完成十分之一。

　　變故的不只有猩便利。1月17日，同賽道的創(chuàng)業(yè)玩家七只考拉也被爆出裁員90%的消息，并且對無人貨架項目作出較大調(diào)整，將通過”考拉盒子“智能設(shè)備去切入半封閉和開放空間。在所謂風(fēng)口行業(yè)，由于資本的快速進(jìn)入和擠壓，創(chuàng)業(yè)公司動作變形和策略失誤導(dǎo)致的發(fā)展不順，并不少見。

　　實(shí)際上這些變故沒有那么突如其來，至少在1月上旬，猩便利就露出了一絲跡象，只是何兵當(dāng)時全然不覺。

　　就在1月的某日，何兵的一個同事在補(bǔ)貨時遇到了另一家競爭對手的BD，“(對方)說我們猩便利融資失敗了，不過我們當(dāng)時沒當(dāng)回事。”他進(jìn)一步回憶道，面試時經(jīng)理就告訴他們，猩便利是大公司，不用擔(dān)心干不長，“我們員工工資才多少錢，有錢燒。”

　　也許是聽到了風(fēng)聲，1月9日早晨，何兵的BD經(jīng)理在微信群中主動提起這件事，意思是對方有意在猩便利盤點(diǎn)期間散布融資失敗的謠言。

　　這時的何兵仍然對公司保持著信任，直到那通電話打來。

　　3

　　沒有一個被裁的人能坦然接受自己的境遇。

　　“這么突然就辭退，一個說法都沒有。”王力平對界面記者表示。根據(jù)最新勞動法的規(guī)定，他們應(yīng)該在至少一個月前收到裁員的消息，并且除了基本工資以外獲得至少一個月薪資的賠償。

　　但眼前他們體驗(yàn)的是“即刻裁員”，1月工資不知能到賬多少，更沒有經(jīng)濟(jì)賠償。南京的李亮雖然收到了12月的工資，但比之前幾個月少了200元。除了這些被辭退的人，杭州站留下的小隊長的工資也受到了影響，“之前還5000多的，就發(fā)了4300、4500。”這是王力平在11日去倉庫討說法時了解到的。

　　

 

　　猩便利南京站的招聘廣告

　　“你不知道有多可笑。”何兵諷刺地表示，人事告訴他公司會想辦法幫他們找新的工作，方法就是把網(wǎng)站上的招聘廣告截圖轉(zhuǎn)發(fā)給他。不過相較于記者聯(lián)系到的其他城市的人，這種情況已經(jīng)算好了。

　　更令何兵氣憤的是，他手中連一份作為維權(quán)證據(jù)的合同都沒有。

　　最早是有合同的。面試的時候，工作人員告訴何兵他們是和猩便利簽約，工作一周后合同到手，他才發(fā)現(xiàn)簽的是第三方公司。“當(dāng)時簽完合同人事說拿去公司備案，但是后來一直沒給我們。”那是一份為期兩年的合同。

　　據(jù)界面記者了解，此次被裁掉的員工基本都是與第三方外包勞務(wù)公司簽署的合同，杭州的王力平更是向記者表示，“我根本就不知道合同是啥，沒見過合同。”他接著說，“同個團(tuán)隊中留下來的都是和猩便利直接簽約的。”

　　對于這些被裁外包人員的表述，記者也第一時間向猩便利求證。對方回應(yīng)稱，最近一段時間，猩便利沒有對任何一個BD和物流團(tuán)隊進(jìn)行裁員。至于外包員工，猩便利在各個城市都有第三方合作項目，他們不知道項目終止后第三方公司如何處置這些員工。

　　但當(dāng)記者追問猩便利在相關(guān)具體城市第三方合作項目的起止時間，對方表示涉及業(yè)務(wù)層面的事情自己并不清楚，而且項目眾多，若沒有具體合作公司名稱和員工姓名無法核實(shí)。

　　

 

　　采訪對象提供的微信群截圖

　　

 

　　采訪對象提供的微信群截圖

　　在這個時間點(diǎn)失業(yè)，也讓這些BD們有些進(jìn)退不得。

　　“如果說辭退這事到過年前一兩天，沒人會說什么吧，都要回家，明年找工作就好了。”王力平感嘆道，“但是這還有一個月，回家也太早，找工作也做不了幾天。”他的老家在安徽，正糾結(jié)著去留。

　　何兵最愁的也是如此：“這個時候裁員我怎么生活，上有老下有小還有房貸，馬上過年，都不招人。”

　　回家也不是，不回家也不是——是當(dāng)下這個節(jié)骨眼失業(yè)的人，共同的心理寫照。

　　4

　　從 O2O地推大戰(zhàn)開始，再到今天的無人貨架，風(fēng)口玩家一聚首，便面臨搶占市場份額的第一道生死關(guān)卡。壓力迫使他們發(fā)動更多的BD去開疆?dāng)U土，并憑借BD能力 劃分行業(yè)早期的分水嶺。隨之而來的巨大需求，使BD和物流配送成為未就業(yè)人群的香餑餑，更為大批年輕人解決了養(yǎng)家糊口的難題。

　　但風(fēng)口變化太快了，資本的加持也并不永遠(yuǎn)代表良性信號。

　　愛鮮蜂的張贏就曾經(jīng)在拿到7000萬美元融資后，立馬砍掉了海淘和校園兩個事業(yè)部。前去哪兒CEO莊辰超也曾經(jīng)表示，就算是公司最好的時候，他手中也始終握著一份兩百人左右的名單，但凡公司有需要，他隨時可以對公司架構(gòu)做出調(diào)整。

　　16 年的8月，合并后的美團(tuán)點(diǎn)評讓員工們簽了一份叫做PIP(員工發(fā)展改進(jìn)計劃)的文件，宣布了新的考核目標(biāo)，其實(shí)就是在銷售BD體系中實(shí)行末位淘汰。具體規(guī) 則是設(shè)立一個淘汰預(yù)警名單，包括一二三線城市的后15%員工，以及四五線城市的后20%員工。名單中的人如果兩個月未達(dá)標(biāo)，就會被裁掉。

　　當(dāng)時的美團(tuán)點(diǎn)評擁有至少3.5萬名員工，可能失業(yè)人數(shù)是今天被裁掉的猩便利BD人數(shù)的十倍左右。

　　在線上流量變貴、機(jī)會變少的同時，線下與線上雙向?qū)Я鞯腛MO模式成為了投資人與創(chuàng)業(yè)者追捧的行業(yè)。無人貨架盯上辦公室，也正是因?yàn)檫@里充斥著有較高消費(fèi)能力的流量。

　　從線上數(shù)據(jù)來看，每日優(yōu)鮮副總裁李漾曾表示有20%的訂單被直接送到這個場景，閻利珉也回憶稱自己在阿里時，看到30%-40%的用戶把辦公室作為默認(rèn)地址。

　　所以貨架放在這里，不需要額外渠道就能獲取大批”優(yōu)質(zhì)“流量。

　　對 于這樣的觀點(diǎn)，投資人們也頗為信服。“辦公室零售服務(wù)將成為辦公室人群的最直接觸點(diǎn)，和他們獲取各類即時性商品和服務(wù)的門戶，”領(lǐng)蛙投資方長嶺資本合伙人 蔣波認(rèn)為。哈米投資方元璟資本創(chuàng)始人王琦也有類似的觀點(diǎn)，“辦公室零售是最貼近消費(fèi)者以及最有可能獲得線下流量入口的新零售業(yè)態(tài)。”

　　風(fēng)口不停，年輕人們還有可能找到新的機(jī)會。

　　無人貨架的仗也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有打完，逐漸飽和的城市辦公樓，少有追光卻又角力最激烈的地方，這里已經(jīng)上演了太多BD之間說不清的惡性競爭，以及被裹挾前行的故事。

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