線上線下融合是“新零售”最為直觀的特征，它帶來(lái)了消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí)。對(duì)于這一點(diǎn)，全國(guó)政協(xié)委員、銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍頗有感觸。

　　作為傳統(tǒng)百貨業(yè)的領(lǐng)軍人物，在沈國(guó)軍看來(lái)，新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)是“革命性”的。“傳統(tǒng)的零售業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是封閉、單一的，比如說(shuō)，商品數(shù)據(jù)跟顧客數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)的共享。經(jīng)過(guò)融合以后，給用戶帶來(lái)了更好的體驗(yàn)，尤其是在購(gòu)物過(guò)程當(dāng)中。”

　　“像以前，我記得我們銀泰在周末或店慶的時(shí)候，收銀臺(tái)排隊(duì)付款要排上一、兩個(gè)小時(shí)，收銀員都不敢去喝水，也不敢上廁所，因?yàn)榕抨?duì)的人太多。有了移動(dòng)支付以后，現(xiàn)在我們大量的收銀臺(tái)都已經(jīng)撤掉了，用起來(lái)是非常方便。”沈國(guó)軍舉例說(shuō)道。

　　“新零售”不僅帶來(lái)消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，也被許多企業(yè)家視為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)。

　　“要代表中國(guó)品牌走向世界，就要有與國(guó)際水平比肩的創(chuàng)新能力，‘互聯(lián)網(wǎng)+’對(duì)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)模式的升級(jí)，讓大眾的生活迎來(lái)‘看得見(jiàn)的改變’。”丁世忠如是說(shuō)。

　　除了安踏，著名服飾品牌森馬也通過(guò)天貓等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)品牌形象的升級(jí)。公開數(shù)據(jù)顯示，森馬電商在2017年突破50億元，僅“雙11”當(dāng)天，森馬電商總成交額就達(dá)到8.219億元。據(jù)《浙江日?qǐng)?bào)》報(bào)道，全國(guó)人大代表、森馬集團(tuán)董事長(zhǎng)邱光和在審議《政府工作報(bào)告》時(shí)提及，森馬依靠拓展電商渠道、加快新品牌培育，成了傳統(tǒng)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型的“黑馬”。

　　業(yè)界評(píng)論認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)紅利期已過(guò)，傳統(tǒng)服裝品牌處于轉(zhuǎn)型的激蕩期之時(shí)，森馬的突圍極具行業(yè)啟發(fā)意義。

　　在電商來(lái)臨之初，很多實(shí)體企業(yè)曾持旁觀甚至抵觸的態(tài)度。但在全國(guó)人大代表、奧克斯集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)雖然是新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)，但跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不矛盾。在接受《科技日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)鄭堅(jiān)江說(shuō)，“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)型去適應(yīng)，而轉(zhuǎn)型的根本是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維、習(xí)慣和模式，去主動(dòng)擁抱變化。”

　　為此，鄭堅(jiān)江帶領(lǐng)的奧克斯集團(tuán)自2009年就開始“觸網(wǎng)”，成為行業(yè)最早做電商的企業(yè)之一。搭乘互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)，奧克斯在電商渠道上勢(shì)如破竹：2017全年在電商平臺(tái)銷售突破110億，其中“雙11”當(dāng)天銷售額達(dá)到8.15億元。

　　目前，奧克斯正積極與電商平臺(tái)合作，共同開放產(chǎn)能、庫(kù)存、物流等數(shù)據(jù)。“產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、生活環(huán)境等企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的全生態(tài)鏈，發(fā)生了本質(zhì)的變化，意味著產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新的無(wú)限可能，企業(yè)有了顛覆式發(fā)展、重新排序的機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這就是經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型，是一次歷史性的機(jī)遇，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。”鄭堅(jiān)江表示，虛實(shí)的結(jié)合有助于實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，縮短管理半徑，加快創(chuàng)新速度，更好參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。