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新零售風(fēng)口,物美張文中再戰(zhàn)零售?

時(shí)間: 2024-11-01 12:33:49閱讀量:
導(dǎo)讀:“人生是一場奮斗,無論是順境還是逆境,企業(yè)家存在的價(jià)值就是奮斗?!?歷史演進(jìn),商海沉浮??傆胁唤?jīng)意的事情發(fā)生。 2018年3月3日,從公眾視線消

  Hi新零售消息,從公眾視線消失多年的物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中出現(xiàn)在一眾企業(yè)家云集的亞布力論壇上,在其回歸之后首度刷屏,他深情朗讀《給40年的信》,頻頻表達(dá)感恩。

  感恩的一個(gè)直接理由是:2017年12月28日,最高人民法院公布人民法院依法再審三起重大涉產(chǎn)權(quán)案件。其中,物美張文中案由最高人民法院直接提審。

  2006年身陷囹圄至今,“蒙冤12年”的張文中稱自己對(duì)最近“被新聞聯(lián)播”“不太適應(yīng)”,“冤案”被重新提審,則對(duì)整個(gè)企業(yè)界具有標(biāo)志性的積極意義。

  “衡量一個(gè)人成功的標(biāo)準(zhǔn),不是看這個(gè)人站在頂峰的時(shí)候,而是看這個(gè)人從頂峰跌到低谷時(shí)候的反彈力。”王石曾經(jīng)用美國巴頓將軍的一句話來大贊褚時(shí)健。

  篳路藍(lán)縷,玉汝于成,如果再審結(jié)果有變化,張文中會(huì)活成第二個(gè)褚時(shí)健嗎?

  博士“誤闖”零售業(yè)

  如果不是12年前那場突然來襲的牢獄之災(zāi),張文中也許就是現(xiàn)在風(fēng)頭漸勁的“新零售”領(lǐng)軍人物。

  作為學(xué)者下海經(jīng)商的92派代表人物之一,張文中是伴隨著改革開放成長的企業(yè)家,也是一個(gè)有極其特殊經(jīng)歷的企業(yè)家。

新零售風(fēng)口,物美張文中再戰(zhàn)零售?

  1983年從南開大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)后,張文中被分到了大慶油田企業(yè)管理處,參與了當(dāng)時(shí)的企業(yè)改革和管理創(chuàng)新。兩年后,他重返南開大學(xué)攻讀管理碩士學(xué)位,并提前一年畢業(yè)。

  1987年,張文中來到國務(wù)院發(fā)展研究中心從事宏觀經(jīng)濟(jì)的研究,和吳敬璉一起共事,參與涉及價(jià)格改革、石油戰(zhàn)略和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控等若干重大課題的研究,有幸發(fā)出自己的聲音。

  期間,他表現(xiàn)優(yōu)異,并獲得了這樣的評(píng)價(jià):這個(gè)人組織能力強(qiáng)。在搞政策研究的課題組時(shí),他能把一批人團(tuán)結(jié)起來,把大家調(diào)配得很好,投入地做事而毫無怨言。

  中國經(jīng)濟(jì)改革風(fēng)起云涌之時(shí),張文中主持的中國石油價(jià)格政策研究,得到中央有關(guān)部委重視,還獲得美國自然科學(xué)基金會(huì)支持,于是就有了后來他被派到美國斯坦福大學(xué)做系統(tǒng)工程學(xué)博士后研究的光鮮經(jīng)歷。

  1993年,張文中學(xué)成回國,開始自己創(chuàng)業(yè)。

  從中國經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域一位年輕的學(xué)術(shù)帶頭人,到下海經(jīng)商的創(chuàng)業(yè)者,張文中后來說,這是受到鄧小平南巡講話的鼓舞。

  他的第一次創(chuàng)業(yè)并非零售,但也和零售有關(guān)。

  起初,張文中創(chuàng)辦的是一家信息技術(shù)公司,業(yè)務(wù)從為其他企業(yè)做系統(tǒng)集成項(xiàng)目開始,發(fā)展到自主開發(fā)了一套專為超市設(shè)計(jì)的管理信息系統(tǒng)。

  這套系統(tǒng)不錯(cuò),但在當(dāng)時(shí)國內(nèi)超市較少且普遍是小店的背景下,并沒有太大“用武之地”。幸好,轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)了。

  轉(zhuǎn)折來自張文中在廣州參加了一次連鎖業(yè)發(fā)展研討會(huì),這促使他把發(fā)展方向從科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)向了流通領(lǐng)域。簡單說就是,他決定自己做一家超市。

  “平時(shí)我是一個(gè)連商店都懶得逛的人,本來對(duì)零售業(yè)也沒有任何想法,從來沒有想到要做零售業(yè)。”張文中甚至用“誤入歧途”,來形容做零售的初衷。

  事實(shí)上,他對(duì)流通業(yè)是有過深入研究的。

  中國自古以來“重工輕商”,“重農(nóng)輕商”,到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段,流通業(yè)仍然沒有得到重視,“衡量國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力用的是工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值,而并沒有把流通業(yè)作為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。”

  但張文中看到的,卻是巨大的商業(yè)機(jī)會(huì):當(dāng)時(shí)全世界都在走集中化、大型化道路,流通業(yè)迅速崛起,世界500強(qiáng)企業(yè)中流通企業(yè)就占到了50多個(gè)席位。

  更重要的是,流通業(yè)已經(jīng)成為生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間最重要的環(huán)節(jié)——也就是供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈決定了消費(fèi)者日常消費(fèi)水平,也決定了工業(yè)產(chǎn)值。

  據(jù)此,張文中斷定,流通業(yè)將是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

  基于對(duì)未來的判斷,1994年,張文中開設(shè)的北京第一家示范超市———物美綜合超市北京翠微店開業(yè)。連他自己都沒有想到,一年后,超市的銷售額就達(dá)到了1億多元。

  做連鎖超市,單店成功以后,靠擴(kuò)張、復(fù)制可以快速形成規(guī)模效應(yīng),在傳統(tǒng)商業(yè)不發(fā)達(dá)的情勢(shì)下,擴(kuò)張和復(fù)制也更容易。在此利好下,到2002年年底,迅速擴(kuò)張的物美集團(tuán)年銷售額實(shí)現(xiàn)了驚人的45億元人民幣,在全國連鎖業(yè)中排名上升至第12位。

  2003年11月21日,北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司還在香港聯(lián)交所正式掛牌交易,成為第一家在香港上市的國內(nèi)民營零售企業(yè)。

  張文中曾說:“戰(zhàn)略是對(duì)的,機(jī)會(huì)是對(duì)的,自然結(jié)果就出來了。”而他的核心戰(zhàn)略是,用現(xiàn)代流通技術(shù)改造傳統(tǒng)商業(yè)。

  抓住了時(shí)機(jī),采取了討巧的策略,再加上改革開放初期的黃金機(jī)遇和成就偉業(yè)的強(qiáng)烈進(jìn)取心,可謂不成功都難!

新零售風(fēng)口,物美張文中再戰(zhàn)零售?

  上市之后,物美先后以托管、聯(lián)合、兼并等方式整合了北京超市發(fā)、京北大世界、天津大榮等全國20多家商業(yè)企業(yè)的400多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),吸收原國有職工近萬人,企業(yè)規(guī)模迅速再壯大,張文中也因此成為中國零售行業(yè)的標(biāo)志性人物。

  “冤案”從天而降

  在2004年的福布斯大陸富豪榜上,張文中以1.25億美元身家名列第125位。這是物美上市以后對(duì)張文中最有力的“嘉獎(jiǎng)”。

  此后,物美更加高歌猛進(jìn)地馳騁于中國傳統(tǒng)粗放的零售業(yè),一度占據(jù)了北京1/3的零售市場份額。2006年上半年,物美還先后斥資3.74億元收購了美廉美超市,以1.767億元控股寧夏新華百貨,甚至一度計(jì)劃將卜蜂蓮花(泰國正大集團(tuán)旗下企業(yè))的部分門店收入囊中。

  不料,風(fēng)頭最勁之時(shí),卻出了足以致命的大事情。

  公開資料顯示:2007年12月25日,河北省衡水市人民檢察院指控被告人張文中犯詐騙罪、單位行賄罪、挪用公款罪,并向衡水市中級(jí)人民法院提起公訴。次年,10月9日,衡水市中級(jí)人民法院作出一審判決,判處張文中有期徒刑18年,并處罰金人民幣50萬元。

  張文中對(duì)此不服,提出上訴后,2009年3月,河北省高級(jí)人民法院依然維持一審判決,對(duì)其單位行賄罪、挪用資金罪的定罪量刑和詐騙罪的定罪部分保持不變;繼續(xù)認(rèn)定張文中犯詐騙罪;僅有改動(dòng)的是刑期——執(zhí)行有期徒刑10年。

  擴(kuò)張的野心,戛然而止!

  在2006年,張文中因涉上述行賄案件而被帶走調(diào)查,董事長一職也不得不辭去。物美瞬間失去“靈魂人物”。

  張文中的身陷囹圄,坊間流傳的是受到2006年原北京市副市長劉志華的腐敗案影響。

  傳言中,張文中在創(chuàng)業(yè)初期就已經(jīng)和劉志華有交往,后來更有著不同尋常的關(guān)系。物美收來的不少國有商業(yè)資產(chǎn),據(jù)說也都是從那位副市長手里拿到的,而物美通過租賃、合作、托管等方式與國有商業(yè)企業(yè)的合作,也埋著“暗雷”。

  這些合作的具體操作方式是,合作方將網(wǎng)點(diǎn)折合成資金入股,物美以現(xiàn)金入股,經(jīng)營權(quán)歸物美所有,大家共同分紅。這一招,令物美撬動(dòng)了大量傳統(tǒng)商業(yè)資產(chǎn),為其全速擴(kuò)張帶來了巨大動(dòng)力。在當(dāng)時(shí),張文中也曾津津樂道地將其詮釋為:

  “物美的發(fā)展正是抓住了國有商業(yè)企業(yè)改革給民營企業(yè)帶來的商機(jī),采取了恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略”。

  對(duì)于張文中所背負(fù)的“罪名”——“詐騙、單位行賄、挪用資金案”,當(dāng)時(shí)一直存在爭議,其辯護(hù)律師曾稱,“對(duì)張文中一審判決在事實(shí)認(rèn)定和法律適用方面存在嚴(yán)重錯(cuò)誤。”

  盡管如此,張文中和他領(lǐng)銜的物美,還是由此陷入了“逆境”……

  重創(chuàng)的物美錯(cuò)失良機(jī)

  沒了老大,日子還得過。

  張文中入獄后,物美聯(lián)合創(chuàng)始人吳堅(jiān)忠收到來自董事會(huì)的書面文件,由他接任物美集團(tuán)董事長的職務(wù)。

  創(chuàng)辦物美以來,作為“一把手”的張文中,像強(qiáng)勢(shì)的國王一樣把持著物美的運(yùn)轉(zhuǎn)。他喜歡在每周逢雙日子的清晨6點(diǎn)半帶領(lǐng)高管巡店;而極具書生氣質(zhì)的吳堅(jiān)忠,則更像“宰相”的角色——睿智而低調(diào),平和而穩(wěn)健。

  強(qiáng)勢(shì)的“國王”離開后,溫潤的“宰相”面臨的是巨大的挑戰(zhàn)。

  “所有的人都沒有思想準(zhǔn)備,很多計(jì)劃不得不擱淺了。”比如:物美此前與花旗集團(tuán)訂立的新股配售協(xié)議突然被終止——已經(jīng)設(shè)計(jì)好的8600萬美元的融資計(jì)劃因此破碎。

  更為棘手的是,物美采購部每天的電話都被供應(yīng)商打爆。

  關(guān)鍵時(shí)刻,溫和的吳堅(jiān)忠做出一個(gè)狠絕的決定:“只要有供貨商失去信心要求提前結(jié)款,物美一律立即結(jié)算,但對(duì)此類供應(yīng)商也有一個(gè)條件,即結(jié)款后永遠(yuǎn)不要再與物美做生意。”

  他的邏輯很簡單:一個(gè)對(duì)物美失去信心的供應(yīng)商,很難再維持合作。

  最終,他賭贏了這一把。指令傳出,居然沒有一家供應(yīng)商要求物美提前結(jié)款。

  最難的一關(guān),總算開了一個(gè)好頭。

  這歸結(jié)于吳堅(jiān)忠的有力策略,也有賴于物美原本就有著堅(jiān)挺的發(fā)展基因。

  張文中早就認(rèn)識(shí)到,“零售業(yè)也是高科技企業(yè)”。

  改革開放初期,傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為,零售似乎就是“投機(jī)倒把”,倒買倒賣,沒什么科技含量,但在依靠超市信息管理系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)起步的張文中眼里,零售業(yè)一旦有些規(guī)模,就必須借助先進(jìn)的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)來展開運(yùn)行。也因?yàn)榇耍锩缆氏仍趪鴥?nèi)零售業(yè)運(yùn)用POS系統(tǒng)、使用第三方物流配送,還通過了ISO9001國際管理體系認(rèn)證。

  “管理就是個(gè)系統(tǒng)工程,是張很大的網(wǎng)。”張文中說,沒有高科技手段很難做到。而他早年的“發(fā)明成果”——專為超市設(shè)計(jì)的管理信息系統(tǒng),恰好為物美奠定了科技含量的基礎(chǔ)。

  在物美集團(tuán),除了張文中這個(gè)靈魂人物以外,其“博士高管團(tuán)隊(duì)”也相當(dāng)厲害。資料顯示:接任張文中董事長一職的吳堅(jiān)忠是來自美國密歇根大學(xué)公共政策的博士后;時(shí)任高級(jí)副總裁的李鳳江是德國科隆大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,在加盟物美之前,他是歐倍德中國區(qū)總裁;還有另一位高級(jí)副總裁蒙進(jìn)暹,則是北京科技大學(xué)工學(xué)博士出身。能夠吸納這些學(xué)歷深厚的人,是因?yàn)閺埼闹袨樗麄兠枥L了一個(gè)“足夠大的平臺(tái)”,可以“共同干一番事業(yè)”。

  而張文中早在1994年就曾經(jīng)作過兩個(gè)預(yù)測(cè):一是到2000年中國將出現(xiàn)年銷售額超過100億元的零售企業(yè);二是到2011年中國會(huì)出現(xiàn)年銷售額超過1000億元的零售企業(yè)。

  現(xiàn)在來看,他的預(yù)測(cè)富有遠(yuǎn)見。2011年,同是零售出身的蘇寧實(shí)現(xiàn)了938億元的營收,接近千億大關(guān)。這是時(shí)代潮流所賜予的,也是中國零售企業(yè)奮進(jìn)的結(jié)果。

  然而,讓身處獄中的張文中無比遺憾的是,物美因他而遭受重創(chuàng),也進(jìn)入了下行道。

  “盡管由于技術(shù)、人才、管理和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)扎實(shí),我弟弟張斌帶領(lǐng)物美團(tuán)隊(duì)苦苦支撐,企業(yè)才沒有垮掉,但失去了重大的發(fā)展機(jī)遇。”張文中日前在亞布力論壇上著實(shí)坦承這一事實(shí)。

  現(xiàn)在的零售業(yè),顯然已經(jīng)是天翻地覆了,不僅有蘇寧、國美等老零售巨頭積極謀變,而且更有阿里、京東等電商巨頭滲透到線下,攪動(dòng)了整個(gè)零售市場煥然一新—— “新零售”“智慧零售”“無界零售”,新名詞層出不窮,新業(yè)態(tài)亦花樣百出……

  物美,在這場零售變革大潮中明顯落伍了。

  重啟“狼性”之路

  但也許,創(chuàng)始人的回歸有望重啟物美“狼性”之路。

  在亞布力論壇露面時(shí),張文中誠懇地透露了自己出獄后的工作計(jì)劃:“我立即投身到用技術(shù)促進(jìn)中國零售的革命中去,環(huán)境變了,行業(yè)變了,技術(shù)革命正風(fēng)起云涌,必須用新的改革創(chuàng)新方式審視一切。我們以技術(shù)變革為導(dǎo)向,以商業(yè)本質(zhì)為基礎(chǔ)進(jìn)行一系列創(chuàng)新。”

  在吳忠堅(jiān)擔(dān)任董事長的幾年間,物美著實(shí)低調(diào)很多。而再次受到關(guān)注,是物美2016年的私有化退市以及近兩年的門店升級(jí),包括與多點(diǎn)的合作。

  物美似乎又開始重新活躍于零售江湖了。

  當(dāng)時(shí),物美在短短兩個(gè)月順利完成了私有化從港股退市。理由是,盈利狀況受到日益上漲的人工及租金成本和源自線上線下運(yùn)營商競爭的不利影響,其實(shí)私有化的目的是為了更方便地進(jìn)行并購,也就是說——“通過擴(kuò)大規(guī)模而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)及權(quán)衡集團(tuán)盈利性和發(fā)展規(guī)模”。

  事實(shí)上,物美的收購步伐一直沒有停下。

  2013年,物美曾經(jīng)試圖收購卜蜂蓮花而沒有成功;2014年,物美商業(yè)以14億元的高價(jià),拿下百安居七成股權(quán),在國內(nèi)零售領(lǐng)域引起不小的震蕩。退市后,物美在開店擴(kuò)張方面重燃“狼性”本色:2016年新開大賣場42家,較2015年在開店數(shù)量上翻了一倍。

  在外資零售巨頭大幅關(guān)店之際逆勢(shì)擴(kuò)張,物美有什么底氣?

  答案正緣于張文中對(duì)待零售布局的前瞻性預(yù)判和實(shí)際行動(dòng),早在2000年,物美就已利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商品訂貨和管理,也是北京第一家用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行采購、管理的連鎖企業(yè)。

  而近兩年,物美與多點(diǎn)的合作就是進(jìn)一步科技化的產(chǎn)物。雙方聯(lián)合推出的“自由購”,從2017年4月開始在物美北京中關(guān)村店測(cè)試,一出手就瞄準(zhǔn)了最新的科技應(yīng)用場景。

  所謂“自由購”,是指把傳統(tǒng)購物變成用多點(diǎn)App掃描商品條形碼即挑選商品,然后生成電子購物車、進(jìn)行線上支付、出場時(shí)工作人員只需校驗(yàn)代表支付成功的條形碼這個(gè)新的購物方式,整個(gè)過程輕松快捷,可大大節(jié)省顧客的排隊(duì)等待時(shí)間。

  同年9月,物美北京聯(lián)想橋店“變身”,升級(jí)成為“新零售業(yè)態(tài)門店”。筆者在超市看到,除了各類新鮮蔬菜、生活用品、米面糧油等常規(guī)商品以外,在生鮮品類上,物美還開始發(fā)力,像帝王蟹、波士頓龍蝦、三文魚、美國牛排等高端美食可現(xiàn)場進(jìn)行加工。顧客在購物結(jié)賬時(shí),也都可以使用手機(jī)自助支付。

  可以說,“多點(diǎn)+物美”的全渠道模式正在生成,加速布局。

  不過就當(dāng)下來看,相比于阿里試水線下的盒馬鮮生,永輝超市推出的“超級(jí)物種”,以及京東線下生鮮超市7FRESH的搶眼之勢(shì),物美的“新零售業(yè)態(tài)門店”還有不小的差距。但也表明了這家傳統(tǒng)商超巨頭要讓自己變得年輕化、科技化。

  科技賦能傳統(tǒng)商超,關(guān)鍵在于效率提升。

  公開數(shù)據(jù)顯示:在與多點(diǎn)Dmall會(huì)員打通不到一年的時(shí)間,物美超市會(huì)員增長超過了過去22年的總和,而且會(huì)員平均年齡年輕了3歲。在短短不到兩個(gè)月內(nèi),物美控股的新華百貨就實(shí)現(xiàn)了旗下實(shí)體會(huì)員卡向多點(diǎn)電子會(huì)員200萬的轉(zhuǎn)化量,轉(zhuǎn)化率高達(dá)50%以上。

  創(chuàng)始人的戰(zhàn)略決策,往往能夠決定企業(yè)走向何方。以上諸多舉措,都與張文中的經(jīng)營理念密切相關(guān)。尤其是收購,明顯帶有張文中時(shí)代的操盤“痕跡”。

  “人生是一場奮斗”

  出獄后,很多人建議他移居國外,過平靜安逸的生活,但張文中說不,物美需要他。

  “人生是一場奮斗,無論是順境還是逆境,企業(yè)家存在的價(jià)值就是奮斗。”張文中感慨道,“作為企業(yè)家,企業(yè)是永遠(yuǎn)的希望,即使高墻鐵窗的阻隔,企業(yè)家的靈魂必須與企業(yè)同在。我時(shí)刻清醒自己不能倒下,自己的精神和信念是支撐企業(yè)存在的根基。”

  精神和信念如何不垮?

  根據(jù)張文中的描述,在他被關(guān)押期間,最悲慘、最無助、最絕望的時(shí)候是靠讀書度過的,用心、用腦讀書,是人走出苦海、脫離困境活下去的最重要途徑。

  “讀書更是我堅(jiān)守信念、抗擊孤獨(dú)、磨煉意志、增強(qiáng)智慧、追求卓越的生活方式。關(guān)押期間,我一共讀了幾百本書,許多是英文原著,英文水平比原來又有了很大的提高。”據(jù)他介紹,有一次田溯寧去看他,一下送了他30本書,他至今收藏。

  令人不可思議的還有,他在監(jiān)獄和看守所里搞科研,居然取得了4項(xiàng)專利,省部級(jí)科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)一項(xiàng)、一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)。

  3月9日下午,最高法院院長周強(qiáng)在最高人民法院工作報(bào)告中披露了“張文中案”最新情況:2018年2月12日,最高人民法院已開庭審理此案,將擇期宣判。

  張文中說,“褚老是我非常敬重的一位前輩,企業(yè)家心中的企業(yè)家,他古稀之年再次創(chuàng)業(yè),是我的榜樣。”由此可以斷定,無論宣判結(jié)果如何,物美都會(huì)重回他的時(shí)代。

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