Hi新零售消息，當(dāng)前其實(shí)商業(yè)的本質(zhì)很簡(jiǎn)單，就是給客戶提供獨(dú)有價(jià)值的服務(wù)或產(chǎn)品，同時(shí)實(shí)現(xiàn)收益。獲得收益的多少，只取決于提供價(jià)值的大小，和其他任何因素都無(wú)關(guān)。商業(yè)正在越來(lái)越接近這個(gè)邏輯。新零售的發(fā)展前景怎么樣?

　　當(dāng)然，把握消費(fèi)者升級(jí)的趨勢(shì)才能抓住未來(lái)的這些風(fēng)口。

　　線上線下融合是未來(lái)大趨勢(shì)，無(wú)論是阿里巴巴還是京東，都在不斷地發(fā)展線下。京東在發(fā)展自營(yíng)物流并且逐步完善，淘寶也在線下加強(qiáng)云倉(cāng)庫(kù)和自營(yíng)菜鳥(niǎo)物流的建設(shè)。而且用戶對(duì)電商的商品要求，用戶體驗(yàn)也越來(lái)越高，純電商的企業(yè)已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)今的市場(chǎng)，故零售業(yè)的未來(lái)必然是線上和線下的一體化，二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，也就是現(xiàn)在所提到的“新零售”模式，實(shí)質(zhì)也是O2O模式。

　　O2O模式其實(shí)也不是一個(gè)新概念，幾年前順豐速運(yùn)就在探索并嘗試O2O模式，并成立“順豐優(yōu)選” 依托線上電商平臺(tái)與線下社區(qū)門店，為用戶提供日常所需的全球優(yōu)質(zhì)美食，并且一直營(yíng)運(yùn)至今。而國(guó)內(nèi)兩大電商公司阿里巴巴和京東都在開(kāi)拓“新零售”模式阿里與蘇寧合作組建貓寧電商公司，希望通過(guò)蘇寧強(qiáng)大的線下實(shí)體店彌補(bǔ)阿里巴巴線下的不足;而京東則選擇與沃爾瑪和騰訊合作，沃爾瑪增強(qiáng)京東在線下實(shí)體店的能力，騰訊則在社交領(lǐng)域提供京東更好的線上能力。 在國(guó)外，亞馬遜也在不斷創(chuàng)新發(fā)展O2O模式，在2016年12月大膽地展示了第一家沒(méi)有收銀臺(tái)的實(shí)體店——Amazon Go，用戶完成購(gòu)物只需進(jìn)入超市、選擇商品、離開(kāi)超市三個(gè)步驟。超市利用傳感器發(fā)現(xiàn)貨架上缺少的商品，并將其自動(dòng)添加到顧客的虛擬購(gòu)物車。其宗旨是，為顧客免去排隊(duì)的煩惱，讓實(shí)體店購(gòu)物變得像網(wǎng)上購(gòu)物一樣快捷。