未來，線下與線上零售講深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。Hi新零售今天為大家整理新零售電商平臺系統(tǒng)開發(fā)包含哪些模塊?

　　一新零售背景：電商、實體現(xiàn)狀

　　1、電商瓶頸：

　　價格戰(zhàn)嚴(yán)重：提價促銷、低價低質(zhì);

　　流量成本高：排名、流量成本高;

　　商品同質(zhì)化：類別多、個性化少。

　　2、傳統(tǒng)門店受到?jīng)_擊：

　　導(dǎo)購被動作業(yè)、銷售形勢單一;

　　會員管理薄弱：會員卡、積分失效;

　　供應(yīng)鏈協(xié)同較差：周轉(zhuǎn)率低、庫存積壓;

　　推廣方式單一：自然流量;

　　售后服務(wù)較差：退換貨難、體驗差;

　　3、O2O、全渠道、新零售三者比較

　　O2O：線上線下融合;

　　全渠道：PC、移動、實體三端合一;

　　新零售：電商平臺加實體零售，結(jié)合現(xiàn)代物流去庫存，增長客流、提升效率、提高業(yè)績。

　　二新零售O2O平臺解決方案概述

　　推廣方式：依托新型多樣化推廣方式，實現(xiàn)多重引流。

　　1、連接顧客：通過移動端豐富的營銷功能，與顧客建立強(qiáng)關(guān)系;

　　2、導(dǎo)購引流：招募專職導(dǎo)購和兼職導(dǎo)購，發(fā)揮自身優(yōu)勢發(fā)展顧客;

　　3、顧客傳播：依托顧客進(jìn)行社交傳播和優(yōu)惠裂變，形成引流;

　　4、聯(lián)盟營銷：線上跨品牌商家進(jìn)行聯(lián)盟營銷，滲透目標(biāo)客群。

　　銷售管理：科學(xué)有效的銷售管理體系，提高銷售效益。

　　1、導(dǎo)購管理：導(dǎo)購業(yè)績實時更新，便于對導(dǎo)購進(jìn)行激勵管理;

　　2、千店千面：直營店、加盟店、合作店各自獨立店面，方便各門店獨立管控;

　　3、門店促銷：以多樣化的促銷活動為門店吸引人流、增加銷量;

　　4、多人拼團(tuán)：針對特定商品設(shè)置優(yōu)惠拼團(tuán)價，吸引顧客，打造爆款。

　　會員營銷：多樣化的會員營銷玩法，提升顧客粘性。

　　1、會員等級：設(shè)置不同會員等級，進(jìn)行層級服務(wù)營銷互動;

　　2、會員積分：多元化積分設(shè)置規(guī)則，提高活躍度，增強(qiáng)粘性;

　　3、會員卡券：通過優(yōu)惠卡券發(fā)放，聚集人氣，促進(jìn)銷售;

　　4、會員管理：設(shè)置不同會員標(biāo)簽，進(jìn)行會員分類，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

　　供應(yīng)鏈協(xié)同：依托系統(tǒng)協(xié)同助力商家去庫存，增加周轉(zhuǎn)率。

　　1、店到總倉：依托觸屏系統(tǒng)，實現(xiàn)小店變大店，打通店-總倉庫存;

　　2、店到店：依托POS系統(tǒng)，實現(xiàn)門店與門店之間的調(diào)撥;

　　3、線上到線下：依托ERP、POS、APP實現(xiàn)線上訂單線下取貨;

　　4、線下到線上：依托ERP、POS、APP實現(xiàn)線下訂單線上發(fā)貨。

　　服務(wù)內(nèi)容：建立完善服務(wù)體系，讓顧客購物體驗極盡完美。

　　1、退換貨：線上線下，及時性退貨換保障售后服務(wù);

　　2、售前咨詢：與在線導(dǎo)購實時互動，了解商品信息，引導(dǎo)購物;

　　3、增值服務(wù)：提供行業(yè)關(guān)聯(lián)服務(wù)，整合智能硬件，依托大數(shù)據(jù)，提升顧客體驗。

　　零售場景：

　　1、店中店觸屏購;

　　2、獨立APP購;

　　3、H5頁面購;

　　4、獨立商城購;

　　5、店鋪現(xiàn)貨購;

　　6、樣品卡片購;

　　三新零售O2O系統(tǒng)軟件概述

　　1、多店鋪APP：千店千面、商品展示、會員中心、在線導(dǎo)購、卡券積分等;

　　2、商戶端APP：單店、多店銷售管理、數(shù)據(jù)匯總、導(dǎo)購管理、顧客管理等;

　　3、智慧導(dǎo)購APP：專職、兼職導(dǎo)購引流、顧客管理、精準(zhǔn)營銷等;

　　4、微信商城+小程序便捷購物;(黎代云談新零售原創(chuàng))

　　5、O2O收銀POS系統(tǒng)+店中店觸屏商城;

　　6、后端全渠道分銷管理ERP系統(tǒng);

　　四分銷模式

　　1、導(dǎo)購分銷：利用門店專職導(dǎo)購、社會兼職導(dǎo)購分享返傭;

　　2、會員分享：利用老顧客消費分享，產(chǎn)生流量轉(zhuǎn)化;

　　3、拼團(tuán)模式：顧客拼團(tuán)，積少成多，產(chǎn)生銷量;

　　4、平臺分銷：給渠道商開子系統(tǒng)，對接主流電商平臺分銷返利;

　　5、合作外店：利用店中店觸屏、樣品卡片鋪設(shè)合作店，流量轉(zhuǎn)化;

　　6、區(qū)域加盟：整店輸出、技術(shù)支持、運營和品類支持等，發(fā)展加盟商;

　　7、線下批發(fā)：利用線下流量包括門店、商貿(mào)中心、批發(fā)市場;