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新零售電商平臺系統(tǒng)開發(fā)包含哪些模塊?

時間: 2024-10-23 16:20:31閱讀量:
導(dǎo)讀:未來,線下與線上零售講深度結(jié)合,再加現(xiàn)代物流,服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束,純零售的形式也將被打破,新零售將引

  未來,線下與線上零售講深度結(jié)合,再加現(xiàn)代物流,服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束,純零售的形式也將被打破,新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。Hi新零售今天為大家整理新零售電商平臺系統(tǒng)開發(fā)包含哪些模塊?

  新零售背景:電商、實體現(xiàn)狀

  1、電商瓶頸:

  價格戰(zhàn)嚴(yán)重:提價促銷、低價低質(zhì);

  流量成本高:排名、流量成本高;

  商品同質(zhì)化:類別多、個性化少。

  2、傳統(tǒng)門店受到?jīng)_擊:

  導(dǎo)購被動作業(yè)、銷售形勢單一;

  會員管理薄弱:會員卡、積分失效;

  供應(yīng)鏈協(xié)同較差:周轉(zhuǎn)率低、庫存積壓;

  推廣方式單一:自然流量;

  售后服務(wù)較差:退換貨難、體驗差;

  3、O2O、全渠道、新零售三者比較

  O2O:線上線下融合;

  全渠道:PC、移動、實體三端合一;

  新零售:電商平臺加實體零售,結(jié)合現(xiàn)代物流去庫存,增長客流、提升效率、提高業(yè)績。

新零售電商平臺系統(tǒng)開發(fā)包含哪些模塊?

  新零售O2O平臺解決方案概述

  推廣方式:依托新型多樣化推廣方式,實現(xiàn)多重引流。

  1、連接顧客:通過移動端豐富的營銷功能,與顧客建立強(qiáng)關(guān)系;

  2、導(dǎo)購引流:招募專職導(dǎo)購和兼職導(dǎo)購,發(fā)揮自身優(yōu)勢發(fā)展顧客;

  3、顧客傳播:依托顧客進(jìn)行社交傳播和優(yōu)惠裂變,形成引流;

  4、聯(lián)盟營銷:線上跨品牌商家進(jìn)行聯(lián)盟營銷,滲透目標(biāo)客群。

  銷售管理:科學(xué)有效的銷售管理體系,提高銷售效益。

  1、導(dǎo)購管理:導(dǎo)購業(yè)績實時更新,便于對導(dǎo)購進(jìn)行激勵管理;

  2、千店千面:直營店、加盟店、合作店各自獨立店面,方便各門店獨立管控;

  3、門店促銷:以多樣化的促銷活動為門店吸引人流、增加銷量;

  4、多人拼團(tuán):針對特定商品設(shè)置優(yōu)惠拼團(tuán)價,吸引顧客,打造爆款。

  會員營銷:多樣化的會員營銷玩法,提升顧客粘性。

  1、會員等級:設(shè)置不同會員等級,進(jìn)行層級服務(wù)營銷互動;

  2、會員積分:多元化積分設(shè)置規(guī)則,提高活躍度,增強(qiáng)粘性;

  3、會員卡券:通過優(yōu)惠卡券發(fā)放,聚集人氣,促進(jìn)銷售;

  4、會員管理:設(shè)置不同會員標(biāo)簽,進(jìn)行會員分類,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

  供應(yīng)鏈協(xié)同:依托系統(tǒng)協(xié)同助力商家去庫存,增加周轉(zhuǎn)率。

  1、店到總倉:依托觸屏系統(tǒng),實現(xiàn)小店變大店,打通店-總倉庫存;

  2、店到店:依托POS系統(tǒng),實現(xiàn)門店與門店之間的調(diào)撥;

  3、線上到線下:依托ERP、POS、APP實現(xiàn)線上訂單線下取貨;

  4、線下到線上:依托ERP、POS、APP實現(xiàn)線下訂單線上發(fā)貨。

  服務(wù)內(nèi)容:建立完善服務(wù)體系,讓顧客購物體驗極盡完美。

  1、退換貨:線上線下,及時性退貨換保障售后服務(wù);

  2、售前咨詢:與在線導(dǎo)購實時互動,了解商品信息,引導(dǎo)購物;

  3、增值服務(wù):提供行業(yè)關(guān)聯(lián)服務(wù),整合智能硬件,依托大數(shù)據(jù),提升顧客體驗。

  零售場景:

  1、店中店觸屏購;

  2、獨立APP購;

  3、H5頁面購;

  4、獨立商城購;

  5、店鋪現(xiàn)貨購;

  6、樣品卡片購;

新零售電商平臺系統(tǒng)開發(fā)包含哪些模塊?

  新零售O2O系統(tǒng)軟件概述

新零售電商平臺系統(tǒng)開發(fā)包含哪些模塊?

  1、多店鋪APP:千店千面、商品展示、會員中心、在線導(dǎo)購、卡券積分等;

  2、商戶端APP:單店、多店銷售管理、數(shù)據(jù)匯總、導(dǎo)購管理、顧客管理等;

  3、智慧導(dǎo)購APP:專職、兼職導(dǎo)購引流、顧客管理、精準(zhǔn)營銷等;

  4、微信商城+小程序便捷購物;(黎代云談新零售原創(chuàng))

  5、O2O收銀POS系統(tǒng)+店中店觸屏商城;

  6、后端全渠道分銷管理ERP系統(tǒng);

  分銷模式

  1、導(dǎo)購分銷:利用門店專職導(dǎo)購、社會兼職導(dǎo)購分享返傭;

  2、會員分享:利用老顧客消費分享,產(chǎn)生流量轉(zhuǎn)化;

  3、拼團(tuán)模式:顧客拼團(tuán),積少成多,產(chǎn)生銷量;

  4、平臺分銷:給渠道商開子系統(tǒng),對接主流電商平臺分銷返利;

  5、合作外店:利用店中店觸屏、樣品卡片鋪設(shè)合作店,流量轉(zhuǎn)化;

  6、區(qū)域加盟:整店輸出、技術(shù)支持、運營和品類支持等,發(fā)展加盟商;

  7、線下批發(fā):利用線下流量包括門店、商貿(mào)中心、批發(fā)市場;

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