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新零售創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn):新零售怎么構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景?

時(shí)間: 2024-10-24 01:59:54閱讀量:
導(dǎo)讀:頻度為王,在產(chǎn)品相似的狀態(tài)下,決定勝負(fù)的是如何讓產(chǎn)品快速在用戶面前出現(xiàn),時(shí)間越短越好,速度越快越好。而Dash Buttons就是縮短與用戶交互時(shí)間的典范,并且在實(shí)體Buttons之外,亞馬遜還
新零售創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn):新零售怎么構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景?

  1新零售的核心在交互場(chǎng)景

  蔣美蘭認(rèn)為新零售真正要做的事情是跟用戶中間產(chǎn)生了一個(gè)高效的交互。 “新零售一定是要解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),縮短交互時(shí)間,我們做新零售,其實(shí)是在搶奪用戶24小時(shí)的分配權(quán)。

新零售創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn):新零售怎么構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景?

  蔣美蘭舉了亞馬遜Dash Buttons的案例。她認(rèn)為頻度為王,在產(chǎn)品相似的狀態(tài)下,決定勝負(fù)的是如何讓產(chǎn)品快速在用戶面前出現(xiàn),時(shí)間越短越好,速度越快越好。而Dash Buttons就是縮短與用戶交互時(shí)間的典范,并且在實(shí)體Buttons之外,亞馬遜還做了在手機(jī)上使用的虛擬Dash Buttons,并且還將Buttons與智能家居進(jìn)行串聯(lián)。

新零售創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn):新零售怎么構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景?

  她總結(jié)道,線上線下重要不是線上玩法或線下門店,而是與消費(fèi)者交互的場(chǎng)景。

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