Hi新零售了解到，新零售是馬云在2016年提出的概念，但在他提出概念之前，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了新渠道的零售模式，只是沒(méi)有概念性統(tǒng)稱而已。各大零售商和創(chuàng)業(yè)者都蠢蠢欲動(dòng)但卻持懷疑的態(tài)度，那么什么叫新零售經(jīng)濟(jì)?

　　著名華人經(jīng)濟(jì)學(xué)家姚樹(shù)潔認(rèn)為：新零售是技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，也是我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)器。天貓通過(guò)新零售給經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)三大改變， 新零售表現(xiàn)形式首先是數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，天貓、淘寶、支付寶、菜鳥(niǎo)通過(guò)技術(shù)，徹底改變了傳統(tǒng)人、貨和場(chǎng)的組織形式。

　　新零售本質(zhì)：人貨場(chǎng)重塑，或者說(shuō)“顧客買(mǎi)的開(kāi)心，商家賣的賺錢(qián)”。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新零售就是全渠道零售，是線上線下的整合營(yíng)銷模式，本質(zhì)上是結(jié)合線上和線下。電商巨頭馬云也提出，純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)，只有新零售。這也意味著，線下的企業(yè)走到線上去，線上的企業(yè)走到線下來(lái)，線上線下加上完整的現(xiàn)代物流，才能真正創(chuàng)造出新零售來(lái)。物流的本質(zhì)不僅僅是要比誰(shuí)做的更快，而是要真正消滅庫(kù)存，減少囤貨量，讓庫(kù)存更好管理，才能真正達(dá)到新零售的發(fā)展需求。“

　　新零售沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也不是讓整個(gè)零售業(yè)都去做同一個(gè)模式，走同一條道路，新零售既新模式，新思路，既創(chuàng)新和發(fā)展，在同一業(yè)態(tài)內(nèi)，根據(jù)不同的情況去調(diào)整和創(chuàng)新，才是新零售的意義所在!

　　新零售以消費(fèi)洞察為起點(diǎn)，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，創(chuàng)新消費(fèi)新模式。要順應(yīng)居民需求新變化擴(kuò)大消費(fèi)，首先要洞察居民消費(fèi)需求，預(yù)測(cè)消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)零售企業(yè)更多是把消費(fèi)者作為一個(gè)群體來(lái)認(rèn)識(shí)，對(duì)具體消費(fèi)者的認(rèn)知非常模糊;后來(lái)，隨著電子商務(wù)的普及，一些零售商依托電商平臺(tái)購(gòu)銷商品，或者自建電商平臺(tái)，但仍然只是把電商作為銷售渠道。而新零售則著眼于重構(gòu)消費(fèi)者和零售商之間的關(guān)系，使零售起點(diǎn)從以商品為核心轉(zhuǎn)向以內(nèi)容為核心。