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新零售時代,實體店怎么做線上?

時間: 2024-10-23 14:32:25閱讀量:
導(dǎo)讀:現(xiàn)在隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展,實體店的經(jīng)營真的是越來越難,每次去商場,放眼望去似乎再不見以前商場那種里什么時間都是門庭若市的景象,那時候大家感覺商場里的產(chǎn)品不要錢一

  現(xiàn)在隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展,實體店的經(jīng)營真的是越來越難,每次去商場,放眼望去似乎再不見以前商場那種里什么時間都是門庭若市的景象,那時候大家感覺商場里的產(chǎn)品不要錢一樣的瘋狂購買,那么如今時代什么都是互聯(lián)網(wǎng)+和電商的思維在組合,我們要用什么方式才能使實體店零售起死回生呢?那么,在新零售時代,實體店怎么做線上?

新零售時代,實體店怎么做線上?

  第一、既然現(xiàn)在電商這么火,那么我們?yōu)槭裁床淮钜淮钸@趟順風(fēng)車呢?在線下開實體店的同時再為自己在線上開一家網(wǎng)店,配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店,就聽見書店大姐的電腦里“叮咚”聲響個不停,看來這位大姐很聰明,已經(jīng)開始了新型的零售運作方式。

  第二、在把自己的線下實體店和自己線上網(wǎng)店完美融合的同時,我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的盡量專管線上銷售,管線下銷售的專管線下銷售。兩者通過不同的專業(yè)培訓(xùn)已達到適應(yīng)市場需求。

  第三、對于配合自己實體店銷售而存在的線上網(wǎng)店銷售,你的客服人員素質(zhì)非常重要,一定要有耐心和良好的親和力。對于線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好,溝通能力比較強的人來坐鎮(zhèn)。

  第四、對于實體店銷售一定要拓寬自己產(chǎn)品銷售渠道和銷售途徑,資金充足的情況下,盡量多開一家店。而店面的選擇在于精而不在于多。黃金選址非常重要,盡量選擇一些人流量大的十字路口或者學(xué)校附近或者大型商場或者市場附近,這樣的地方通常情況下生意都不會差。

  第五、要做好實體店銷售,要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統(tǒng)一管理,最好成立公司來達到統(tǒng)一管理這一目的。統(tǒng)一給員工培訓(xùn)企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、針對不同崗位的人員再做精細(xì)化培訓(xùn),甚至一對一培訓(xùn),提高人員素質(zhì)來最終達到管理提升和各個實體店盈利。

  第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理,建立良好的福利以及獎勵機制,把員工當(dāng)人看,把任務(wù)量層層分解下去。超過完成任務(wù)量就做超額獎勵,按期完成任務(wù)量就發(fā)放全額績效工資,沒有完成任務(wù)就扣除績效對應(yīng)工資。形成有競爭力的學(xué)習(xí)型團隊,那么相信員工都會爭先恐后的去提升自己、賣力銷售。

  第七、最后說一下物流問題,這一點非常重要,對于配合實體店銷售的線上銷售也好或者作為分銷的終端店來說,物流做的好不好,直接影響你的產(chǎn)品口碑。所以盡量選擇大型的、服務(wù)質(zhì)量好的物流公司來合作。

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