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Hi新零售消息,馬云說,未來將沒有電子商務,線上線下與物流將完美集合,一切都是“新零售”。劉強東說,“無界零售”不僅是線上+線下,而是將零售本身融入人們生活的每一個角落。
被大佬們如此看好的新零售創(chuàng)業(yè),需要注意哪些問題?
1、從多到少
舉個例子,喬布斯時代,蘋果手機一年只發(fā)布一款手機,而且?guī)缀趺靠钍謾C都能實現時代的顛覆?,F在的蘋果一年要發(fā)布好幾款手機,卻再也沒了當年的行業(yè)靈性,即便依然是行業(yè)領頭羊。
“多”通常并不適用于創(chuàng)業(yè),更不適用于“新零售創(chuàng)業(yè)”。少、快、好,是新零售創(chuàng)業(yè)過程中能讓創(chuàng)業(yè)者快速站穩(wěn)腳跟的基本方法,用少而極致的體驗,為用戶帶去更優(yōu)質的服務,服裝品牌商Zara、優(yōu)衣庫走得都是這個路子。
2、極致體驗
從多到少之后為的不是單純的“少”,而是能有更多的精力與成本為用戶帶去更極致的服務體驗。實際上,除了極少的技術類企業(yè),幾乎所有的創(chuàng)業(yè)、企業(yè)都離不開新零售模式。
海爾、格力代表著舊零售時代,這些舊零售企業(yè)房租成本高、流量規(guī)模小,而且嚴重依賴線下流量、供應鏈僵硬,最重要的是,獲客成本很高,對于創(chuàng)業(yè)者來說入局門檻較高。新零售時代,消費者與產品、場景可以實現高度融合,新與舊的融合讓創(chuàng)業(yè)可以為用戶帶去更極致的服務。
舉個例子,H&M從設計到商品上架只需要3周,而Zara從產品設計到成品運送到店鋪,整個過程更是只需要12天,Zara的設計師遍布巴黎、米蘭等等時尚之城,這種對時尚的快速反應、對供應鏈的高效利用、與用戶的緊密連接,都極好地體現了Zara“快消”、“時尚”的定義,也為年輕用戶帶去了優(yōu)質服裝體驗。
3、資源、關系比流量更重要
對比于老一輩的創(chuàng)業(yè)者,現在的創(chuàng)業(yè)者最大的優(yōu)勢是:資源、關系更多,大概是社交軟件的普及,而這個時代,比流量更重要的也正是資源與關系。
新零售創(chuàng)業(yè)成功的案例里,很多都是“老一輩”,他們在行業(yè)中擁有既有的地位與資源,在再升級的路上自然駕輕就熟。
4、要有“爆發(fā)力強”的隊員還要懂得生態(tài)布局
羅永浩是最典型的“人氣”帶動品牌的例子吧,還有董明珠、雷軍……這些帶貨能力很強的人也代表著新零售創(chuàng)業(yè)的“爆點”——作戰(zhàn)能力更強的隊員,通常一個人就能秒殺大半個團隊。
除此之外,新零售創(chuàng)業(yè)還需要注重生態(tài)布局,事實上,創(chuàng)業(yè)的門檻一直都不低,競爭也越來越大,老的企業(yè)入局新零售,是為了讓用戶體驗得到一個新的升級,新的企業(yè)利用新零售創(chuàng)業(yè)也是為了實現生態(tài)的更完善、服務的更專注。
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