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根據(jù)最新消息,小米預(yù)計(jì)將于7月9日在港上市。但在聚光燈下,小米卻于日前按下A股上市暫停鍵。
6月16日,端午節(jié)小長(zhǎng)假首日,小米之家11家門店全國(guó)多地同開,其中位于江寧區(qū)的南京店尤其引人注目,該店被雷軍稱為“小米新零售旗艦之作”,后者兩天內(nèi)連發(fā)4條微博為其站臺(tái)。
南京店門店面積超過(guò)700㎡,幾乎是標(biāo)準(zhǔn)店2倍大小,這也是小米之家全球最大旗艦店。之所以有“旗艦之作”稱號(hào),除面積及體驗(yàn)升級(jí)外,筆者認(rèn)為,還有一大根源在于,這是小米有品首次以“店中店”形式出現(xiàn)在小米之家門店里。
小米新零售渠道線上線下相互打通又各有特色,線上包括小米商城、小米有品等自有直銷電商平臺(tái),以及與天貓、京東商場(chǎng)、亞馬遜、Flipkart等第三方電商平臺(tái)深度合作,線下則包括銷售小米、米家智能產(chǎn)品的小米之家等直營(yíng)渠道,以及包括電信運(yùn)營(yíng)商、零售連鎖店及直供點(diǎn)及國(guó)際分銷商等在內(nèi)的第三方分銷網(wǎng)絡(luò)渠道。
截至2018年3月31日,小米之家全國(guó)門店數(shù)已由2016年底的51家,迅速增長(zhǎng)至331家。而2017年,小米之家零售自營(yíng)門店坪效約24萬(wàn)元。
小米有品則主打“爆品”模式,銷售包括小米、米家以及生態(tài)鏈產(chǎn)品等在內(nèi)的超過(guò)3000種SKU,涉及家居、出行、電子、娛樂(lè)、服飾、運(yùn)動(dòng)及個(gè)人護(hù)理等15大類目。
5月底,小米有品全國(guó)首家旗艦店已于南京建鄴區(qū)試營(yíng)業(yè),筆者曾探店并做相關(guān)報(bào)道(詳見(jiàn)探訪小米有品首家旗艦店:超600㎡,主打爆款模式,大量引入無(wú)人零售元素)。該店目前具體開業(yè)時(shí)間未定,時(shí)隔半個(gè)多月之后、同在南京揭曉的小米之家旗艦店,則專門開辟小米有品專區(qū),提供更多生活類科技智能產(chǎn)品。
在前述報(bào)道中,筆者曾提到,小米有品全國(guó)首家門店入口處區(qū)域的六張?bào)w驗(yàn)臺(tái)及靠墻壁櫥上,多為小米、米家智能產(chǎn)品,整個(gè)區(qū)域類似小米之家mini版的存在。而南京江寧店則恰恰相反,小米有品以配套專區(qū)形式進(jìn)入,使得該店商品更豐富、陳列更具立體感。
更深層次的意義在于,這件新零售作品的交出,首次實(shí)現(xiàn)小米之家和小米有品的業(yè)態(tài)融合,也是小米、米家及生態(tài)鏈企業(yè)產(chǎn)品,三者首次攜手亮相線下直營(yíng)渠道。
小米的生態(tài)鏈模式
未來(lái)3~5年,小米有很多確定性的事要做,比如一年前雷軍曾定目標(biāo),未來(lái)3年小米之家要開到1000家。如果按照目前擴(kuò)張速度,這一目標(biāo)2年后似乎大概率會(huì)實(shí)現(xiàn)。不過(guò)小米也有很多不確定性因素,其中一個(gè)便是――小米有品究竟該以何形式在線下落地?
小米有品曾兩易其名,最初叫米家有品,后更名有品,如今添上“小米”IP,品牌認(rèn)知無(wú)疑再度得到強(qiáng)化。但“爆品”模式定位清晰,并不意味著小米有品就可自然復(fù)制小米之家開店打法。
從智能手機(jī)、到智能家居再到生活消費(fèi)品全品類,小米正全力拓寬產(chǎn)品邊界。其中,生態(tài)鏈企業(yè)扮演著類似“開路先鋒”的角色。
小米對(duì)于生態(tài)鏈企業(yè)的投資原則是“參股不控股”,截至小米CDR招股書簽署日期(2018年6月13日),小米已累計(jì)投資超過(guò)210家生態(tài)鏈企業(yè),其中超過(guò)90家公司專注于發(fā)展和生產(chǎn)智能硬件產(chǎn)品。
雷軍曾將小米模式概括為“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的鐵人三項(xiàng)模式,涉及硬件業(yè)務(wù)部分,還承諾從2018年起綜合凈利率不超過(guò)5%。但該指標(biāo)與小米有品并不相關(guān)。
“這個(gè)數(shù)指的是小米或者米家品牌,是自營(yíng)的產(chǎn)品。有品采用的是電商平臺(tái)的傭金模式,收入就是毛利。”小米生態(tài)鏈副總裁、小米有品總經(jīng)理高自光曾告訴36氪。
具體來(lái)說(shuō),小米與生態(tài)鏈企業(yè)雙方共同設(shè)計(jì)和研發(fā)產(chǎn)品,并由后者組織產(chǎn)品生產(chǎn),按照合作協(xié)議約定,生態(tài)鏈企業(yè)生產(chǎn)完成后將上述產(chǎn)品出售給小米,小米通過(guò)自有渠道及第三方分銷渠道對(duì)外銷售。雙方按照約定比例對(duì)銷售收益進(jìn)行分成。
生態(tài)鏈企業(yè)產(chǎn)品與小米交易模式可分為兩大類:一為小米品牌和米家品牌產(chǎn)品,二為生態(tài)鏈企業(yè)自有品牌產(chǎn)品。根據(jù)小米CDR招股書,小米銷售的生態(tài)鏈產(chǎn)品大部分為小米品牌或米家品牌產(chǎn)品,生態(tài)鏈企業(yè)自有品牌產(chǎn)品相對(duì)較少。
針對(duì)第二類,其與小米的交易模式又可分三種:
1、采購(gòu)模式,小米根據(jù)銷售預(yù)測(cè)自主采購(gòu)存貨,并統(tǒng)一管理及通過(guò)線上線下全渠道銷售;
2、寄售模式。生態(tài)瓶企業(yè)自有品牌產(chǎn)品在有品商城銷售,貨物所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)均在生態(tài)鏈企業(yè),小米收取平臺(tái)銷售傭金;
3、自有渠道對(duì)外銷售。生態(tài)鏈企業(yè)直接選擇第三方銷售渠道,小米不做任何干涉,前者具有完全自主權(quán)。
三種模式針對(duì)不同渠道各有優(yōu)劣。而據(jù)《零售老板內(nèi)參》了解,跟小米有品電商平臺(tái)傭金模式有所不同,小米有品旗艦店商品為采購(gòu)模式,自擔(dān)運(yùn)營(yíng)及積貨風(fēng)險(xiǎn),成本較高。
高自光也曾表示,這家店主要是為了測(cè)試展陳、掃碼支付、人臉識(shí)別等技術(shù),未來(lái)會(huì)在多個(gè)大城市繼續(xù)開拓體驗(yàn)店,以branding為主。“至于未來(lái)是否更大規(guī)模開店,我們會(huì)動(dòng)態(tài)考慮,”他強(qiáng)調(diào),小米方面對(duì)此仍很慎重。
顯然,未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,小米新零售戰(zhàn)略的線下直營(yíng)部分,仍將以小米之家為核心,小米有品效力為輔,且二者在“店中店”方面的探索,將有更多亮相機(jī)會(huì)。